全球華人總裁卓越行銷力暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師,品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在最近的董事長總裁高端課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》中就領(lǐng)導(dǎo)者的11大領(lǐng)導(dǎo)力誤區(qū)與大家分享:
一、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
“高標(biāo)準(zhǔn)”還要“嚴(yán)要求”,這難道不夠崇高嗎?但事實(shí)上,“高標(biāo)準(zhǔn)”的結(jié)果通常只能是“不要求”或“低要求”。1984年,張瑞敏剛到海爾上任時(shí),立即規(guī)定“不準(zhǔn)隨地大小便”。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)真夠低的,這也是當(dāng)時(shí)管理混亂的現(xiàn)實(shí)。但正是從“低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”做起,海爾才達(dá)到了現(xiàn)在的“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”。
管理水平的提高,不在于標(biāo)準(zhǔn)有多高,而在于要求有多嚴(yán)。“低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”做到了,自然會(huì)進(jìn)化到“中標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”乃至“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”。
二、用人不疑,疑人不用
很多老板一講到“用人不疑,疑人不用”這句話,一定很自豪,等著眾人的贊譽(yù)。然而,這句農(nóng)業(yè)社會(huì)的用人觀是不適合現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的?,F(xiàn)代人活動(dòng)半徑很大,人口流動(dòng)頻繁,社會(huì)身份變換速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,結(jié)果可能是無人可用,或只有親信可用。
什么是人才?就是做得事,吃得了虧,負(fù)得了責(zé)的人!“用人要疑,疑人可用”才是現(xiàn)代社會(huì)的用人觀。通過制度、制衡、監(jiān)督、控制,避免“好人”經(jīng)不住誘惑而犯錯(cuò)誤,讓“壞人”找不到犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)而成為“好人”。
“用人要疑”,主要是約束和監(jiān)督機(jī)制,用了的人不等于不需要監(jiān)督,疑問在先,就能把產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。“疑人要用”,就是在其人格、能力不確定的情況下,觀察、選拔和使用他,避免埋沒人才和浪費(fèi)人才。敢用疑人,會(huì)用疑人,才能保證企業(yè)的人才用之不竭。
“用人不疑”的往往是小老板——他身邊只有幾個(gè)人是“不疑”的,最終無人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因?yàn)?/span>“疑人可用”,所以人才很多。
三、左膀右臂、不可缺少的人
二戰(zhàn)時(shí)期美軍陸軍參謀長馬歇爾將軍只要聽到誰是“少不了的人”,一定會(huì)及時(shí)將其調(diào)離。站在個(gè)人角度看,“少不了的人”確實(shí)是榮譽(yù);而站在組織角度看,“少不了的人”恰恰反映了組織上存在問題。
調(diào)離“少不了的人”,就是為了避免個(gè)人彌補(bǔ)組織的缺陷,從而強(qiáng)化組織功能。
若你被稱為上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味著由于你過分杰出而掩蓋了上司的無能和組織的缺陷。
四、未來是什么最重要?是人才嗎?
人才真的很重要,為什么那么多從優(yōu)秀企業(yè)挖來的人才最后一事無成,變成了“廢才”?
人才固然重要,但人才表演的舞臺(tái)更重要。沒有舞臺(tái),人才就不能成為人才。微軟在中國招聘的員工是人才,難道進(jìn)入微軟之前就不是人才嗎?微軟的舞臺(tái)成就了所謂的人才,而不是相反。
常見到業(yè)績不斷下滑的企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),快速成長的企業(yè)反而人才捉襟見肘。優(yōu)秀企業(yè)之所以有人才,是因?yàn)樗麄冇腥瞬排囵B(yǎng)體制,有化腐朽為神奇的管理力量。
五、招人首先要招賢
現(xiàn)在很多企業(yè)招聘有一個(gè)通病:招聘一個(gè)普通的崗位都會(huì)設(shè)定了很多限定條件。為什么?因?yàn)樗麄兪前茨硞€(gè)最優(yōu)秀的人才的模板設(shè)計(jì)的。于是,這個(gè)崗位成為“不可能崗位”、“坑人的崗位”。
德魯克提出過一個(gè)非常重要的崗位設(shè)計(jì)原則,“一個(gè)職位,如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了,就能肯定這是個(gè)常人無法勝任的職位,必須重新設(shè)計(jì)。”員工不勝任崗位工作,多數(shù)企業(yè)的做法是培訓(xùn)員工,但這是很困難的。比較簡單的辦法是重新設(shè)計(jì)崗位,讓普通人也能勝任。
比執(zhí)行力更重要的是企業(yè)的管理力、控制力。執(zhí)行力的初衷是讓管理變得簡單。執(zhí)行變得復(fù)雜,這不符合現(xiàn)代管理的趨勢。
六、執(zhí)行力為王
執(zhí)行力的流行,隱含的基本邏輯是:員工沒有執(zhí)行力,所以業(yè)績上不去。可是道德上像雷鋒一樣、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,到哪里去找?
管理的前提應(yīng)該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人。
在此前提之下,企業(yè)要通過有效的管理,讓員工的“自私自利”不損害企業(yè)和他人的利益,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。
七、創(chuàng)新就是超越
央視曾經(jīng)舉辦過一個(gè)以“創(chuàng)新前沿”為主題的欄目,主持人提出了與創(chuàng)新有關(guān)的30個(gè)詞匯,其中包括背叛、摒棄、超越、改良、顛覆、發(fā)現(xiàn)、妥協(xié)、模仿、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、整合、執(zhí)行、不破不立、成功破壞、與眾不同等。
與會(huì)的100多位企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、職業(yè)經(jīng)理人對(duì)他們心儀的詞匯進(jìn)行點(diǎn)擊。結(jié)果,超越、與眾不同、打破框框,分別以60%、40%、40%的點(diǎn)擊率成為最受歡迎的詞匯。
這又是一個(gè)光榮的錯(cuò)誤。如果這就是創(chuàng)新,那么,創(chuàng)新就只能是少數(shù)技術(shù)人員、經(jīng)理人和“聰明人”的“專利”,普通人從此絕緣。他們說的其實(shí)是創(chuàng)造,而不是創(chuàng)新。
八、最高科技的產(chǎn)品才是最偉大的產(chǎn)品
創(chuàng)新為何不可以是模仿(創(chuàng)新性模仿)、整合、改良、妥協(xié)、嘗試?德魯克提出創(chuàng)造性模仿以及創(chuàng)新的源泉和流程,認(rèn)為創(chuàng)新不是“繆斯的寵兒”,而是從概念、制度和流程角度把創(chuàng)新變成普通人的工作,這樣的創(chuàng)新才是最有價(jià)值的創(chuàng)新。
九.用人用其所長
十.品德好的人能力可以培養(yǎng)
十一.管理法不制眾......(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(籌),中國民營企業(yè)大學(xué)校長(籌);媒無界網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅剑稍?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒無界---傳無疆,媒無界,達(dá)天下!核心競爭力---超越競爭對(duì)手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏!)