全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師，品牌競合力暨彭小東切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師在出席最近由中華廣告媒介行銷力研究院主辦，行銷力國際控股集團(tuán)冠名，行銷力傳播承辦。媒，行銷力網(wǎng)全程媒體支持的“互聯(lián)網(wǎng)+打造卓越企業(yè)”中與大家分享主題內(nèi)容《你的組織凝聚力>>中與大家分享：一個組織的凝聚力是一個組織發(fā)展的核心，其組織向心力是一個組織是否有超強(qiáng)高績效，是否能夠生存下去的重要保證。它對組織的執(zhí)行力和組織的團(tuán)隊效應(yīng)的發(fā)揮有著重要作用。管理實(shí)踐表明：關(guān)系融洽、向心力強(qiáng)、 意見一致、團(tuán)結(jié)合作的組織往往能夠更加順利地完成任務(wù)；成員之間存在意見分歧、關(guān)系緊張、相互摩擦、向心力差、個人顧個人、一盤散沙的組織往往不能有效地完成任務(wù)。

彭小東導(dǎo)師認(rèn)為凝聚力高的組織有以下特征：

1.成員間交流通暢，信息交流及時有效，彼此互相了解，民主氣氛好，關(guān)系和諧；

2.組織對每一個成員有較強(qiáng)的吸引力、向心力，組織成員愿意為組織付出，具有相對于其他組織更高的生產(chǎn)效率；

3.組織成員對組織抱有高度的責(zé)任感與使命感，時刻為組織著想，以維護(hù)組織的利益和榮譽(yù)為自身使命；

4.組織中每個成員都有極強(qiáng)的自豪感、歸屬感、榮譽(yù)感。

案例分享：社會心理學(xué)家沙赫特通過實(shí)驗(yàn)研究了組織凝聚力對生產(chǎn)效率的影響情況。沙赫特在有嚴(yán)格控制條件的情況下，檢驗(yàn)了組織凝聚力和對組織成員的誘導(dǎo)對于生產(chǎn)率的影響。實(shí)驗(yàn)中的自變量是凝聚力和誘導(dǎo)，因變量是生產(chǎn)率。設(shè)1個對照組、4個實(shí)驗(yàn)組，分別給予4種不同的條件，即高、低凝聚力和積極、消極的誘導(dǎo)4種不同的結(jié)合。

最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是：

1.對組織的教育和引導(dǎo)是關(guān)鍵的一環(huán)，不能只靠加強(qiáng)成員間感情聯(lián)系來提高組織的凝聚力；消極的誘導(dǎo)明顯地降低了生產(chǎn)率，而且凝聚力最高的組織生產(chǎn)率最低。

2.凝聚力高的組織，若組織規(guī)范規(guī)定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)很低，則會降低生產(chǎn)率；

3.無論凝聚力高低，積極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且凝聚力高的組織生產(chǎn)率更高。

根據(jù)以上實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析，我們可以得出結(jié)論：在提高凝聚力可以提高組織的生產(chǎn)效率，積極的引導(dǎo)可以強(qiáng)化凝聚力，消極的引導(dǎo)會破壞組織凝聚力，作為管理者應(yīng)該積極引導(dǎo)，使組織的凝聚力真正成為促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的因素。

組織的凝聚力具有重要的意義，它不僅是增強(qiáng)組織效能、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要條件，而且是組織能否存在的必要條件。如果一個組織喪失了凝聚力，不再能團(tuán)結(jié)它的成員，也就失去了它本身存在的意義。如何提高組織凝聚力成為擺在每一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人面前最迫切的問題之一，那么組織凝聚力應(yīng)該如何提高呢？

彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:

1.制度角度。組織需要結(jié)合每個被激勵的崗位或團(tuán)隊的工作性質(zhì)特點(diǎn)，認(rèn)真分析調(diào)動積極性、形成凝聚力的關(guān)鍵行為和要素，以團(tuán)隊視角進(jìn)行考核和評價，讓大家一起完成一些很有成就感的工作，這樣能讓大家在利潤分享、責(zé)任承擔(dān)方面形成團(tuán)隊意識和共識。

良好的團(tuán)對內(nèi)部管理是保證組織凝聚力的堅實(shí)基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，在團(tuán)隊決策上應(yīng)共商共議，力求最大限度反映民意，切忌獨(dú)斷專行，這樣可以使成員之間更友愛，成員相互之間情感更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)。團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。制定有效的，團(tuán)隊成員認(rèn)可的并普遍接受的規(guī)章和行為模式。

2.文化角度。文化角度主要指組織的士氣和氛圍，組織中必須有組織成員交流共同的規(guī)則，有以身作則的干部，促進(jìn)組織凝聚力的文化來建設(shè)，高層一般是文化的締造者，中層是文化的執(zhí)行與傳播者，基層是文化氛圍的營造者。所以在一些大家共同的規(guī)則中，建立以團(tuán)隊為導(dǎo)向的文化活動，讓凝聚力團(tuán)隊文化形成持久的規(guī)則和氛圍。

根據(jù)成員的需要不同，合理、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用激勵方式可以增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；多開展一些積極的團(tuán)隊競賽活動，通過參與競爭來增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；搞一些團(tuán)隊拓展培訓(xùn)，使成員在團(tuán)隊活動中體會到團(tuán)隊的重要性而團(tuán)隊凝聚力。企業(yè)可以參考一些成功的用于增強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊活動，在集體活動中打造屬于企業(yè)自身的文化氛圍。

3.領(lǐng)導(dǎo)情緒角度，主要是領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮個人魅力，在組織凝聚力不強(qiáng)的時候，要及時干預(yù)，避免組織氛圍和士氣減弱。

歷史證明，一個優(yōu)秀而富有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者對于一個組織來說是其走向成功的必要前提。領(lǐng)導(dǎo)者通過自身魅力所吸引到的人才是組織成立并獲得穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能夠梳理清楚整個組織內(nèi)部不同部門的協(xié)同關(guān)系，充分發(fā)揮核心的吸引力，讓每個部門各盡所能。領(lǐng)導(dǎo)者打造組織的凝聚力時主要依靠的應(yīng)該是自身的人格魅力，作為一個員工或者一個部門不需要做到人人喜歡面面俱到，但作為領(lǐng)導(dǎo)者必先做到讓每一個員工每一個部門都能信服。團(tuán)隊的首領(lǐng)必先審時度勢地分析組織的情緒，在組織凝聚力不強(qiáng)的時候，要及時干預(yù)，避免組織氛圍和士氣減弱。一般來說適當(dāng)?shù)拿裰髟捁芾韺τ谔岣呓M織成員的凝聚力時有保證的。但是在面臨關(guān)鍵抉擇時，往往需要領(lǐng)導(dǎo)者出果斷甚至是看起來有些專制的決定，樹立權(quán)威也是提高自身魅力的一個選項。作為一個領(lǐng)導(dǎo)要把握好和員工的距離。太親民，員工對命令就沒有執(zhí)行力；太專制，組織就缺乏凝聚力。

領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力對于團(tuán)隊的作用是不可估量的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)可以把組織成員緊密的聯(lián)系在自己身邊。對于處在困難中的團(tuán)隊來說這一點(diǎn)尤為重要。.....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者，中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷力學(xué)院院長（籌），中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌）；媒網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售，傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力（國際）控股集團(tuán)，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?xùn)，資源整合，資本運(yùn)作！五大品牌全球運(yùn)營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒---傳無疆，媒，達(dá)天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏?。?