行銷力的浪費(fèi)非常嚴(yán)重。你付出很大的努力,目的在于建立聲譽(yù),產(chǎn)生積極的口碑效果。但是,你是不是正在破壞你自己的努力成果呢?你要考慮下面這些常見的錯誤。
1.讓自己成為行銷力內(nèi)容
行銷力應(yīng)著眼于產(chǎn)品和服務(wù),對不對?不對。行銷力應(yīng)著眼于產(chǎn)品和服務(wù)能夠?yàn)榭蛻糇鲂┦裁?。前者是以企業(yè)為中心,后者是以客戶為中心。你要把自己置身于行銷力之外,將客戶置于行銷力的中心。換言之,讓你的客戶——而不是你的公司——成為故事的主人公。
2.為自己做行銷力
如果根據(jù)你自己或你朋友的喜好與行為,對客戶進(jìn)行想象,這樣會將事情弄得一團(tuán)糟。行銷力活動的最終結(jié)果很可能與你的目標(biāo)受眾形成沖突,與客戶的真實(shí)愿望、需求、愛好和行為不搭調(diào)。
3.不了解用戶
誰才是你的目標(biāo)客戶呢?你要投入時間和金錢來識別你的客戶是哪些人。不僅如此,還要弄清楚他們的言談舉止。他們怎樣生活與工作?他們在哪里購物?誰影響他們的購買行為?是同行、評論網(wǎng)站抑或Facebook上的朋友?對你設(shè)法接近的那個人,即“買方”,你要有清晰和全面的了解。
4.行銷力被他人決定
每個人都覺得自己了解有效開展行銷力活動的方式。你無須理會別人甚至可能包括你的老板的那些天馬行空的想法。你了解你的客戶是誰,你知道怎樣才能找到他們,你還對他們的所思所想有深入的了解。如果你理會那些想法,這就是你可能會遇到問題的原因所在。
5.沒有客戶數(shù)據(jù)
觀點(diǎn)或直覺不是你的行銷力方案的基礎(chǔ),研究才應(yīng)是行銷力方案的基礎(chǔ),但這并不意味著藝術(shù)和創(chuàng)造力不起作用。相反,你要將數(shù)據(jù)視為你深入了解新機(jī)遇的必不可少的洞察力以及真正富有靈感的行銷力活動的基礎(chǔ)。
6.在行銷力策略上墨守成規(guī)
具有突破意義的行銷力在一個行業(yè)內(nèi)往往具有創(chuàng)新特征,但對于整個世界來說它并不一定非得具有獨(dú)創(chuàng)性。你要看看其他人或其他機(jī)構(gòu)正在做些什么,有時要看看那些與你所從事的業(yè)務(wù)完全無關(guān)的內(nèi)容。你沒必要等你所在的特定行業(yè)或垂直領(lǐng)域內(nèi)的案例分析來證明行銷力策略的有效性。相反,所謂創(chuàng)新,通常就是將一個地方行得通的東西,拿到另一個地方去用的行為。
7.不善于使用網(wǎng)絡(luò)
在我們這個憑借社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系的世界,廣告商和傳統(tǒng)媒體不再是影響購買行為的唯一來源。當(dāng)今消費(fèi)者的購買行為會受同齡人建立的社交網(wǎng)絡(luò)的影響。在客戶成為你的潛在客戶之前,你得重新思考接觸客戶的方法。你是否通過社交網(wǎng)絡(luò)與客戶互動呢?那不妨試試收聽社交媒體的消息、開發(fā)搜索引擎、制定內(nèi)容策略等網(wǎng)絡(luò)手段。
8.保持沉默
如果一位客戶通過社交媒體向你提問,你會回應(yīng)還是選擇沉默?客戶希望得到實(shí)時回應(yīng)或接近實(shí)時的回應(yīng)。.....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者,中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(籌),中國民營企業(yè)大學(xué)校長(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長,中華廣告媒介行銷力研究院長等職;行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達(dá)天下!核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競合力---競爭.合作.共贏?。?/span>