彭小東導(dǎo)師在最近兩年的傳媒論壇中,經(jīng)常講到:媒體融合發(fā)展的進(jìn)程不斷加快。作為一名媒體人,參與其中深感傳統(tǒng)媒體應(yīng)該反思融合的運(yùn)營(yíng)理念和操作路徑,真正融入互聯(lián)網(wǎng)重新構(gòu)建的傳播生態(tài)。
1、終端疊加
不沉迷終端疊加,而要追求社交連接,傳統(tǒng)媒體對(duì)媒體融合的探索更多地體現(xiàn)在傳播終端的融合,但終端本身只能組合,無法融合。如果簡(jiǎn)單做加法,傳播終端聚集得再多,最終的效果也只是各自作用的疊加,遠(yuǎn)遠(yuǎn)激發(fā)不了“你我共融”的化學(xué)反應(yīng)。同一個(gè)議題如果能夠?qū)崿F(xiàn)大眾傳播、分眾傳播、組織傳播、人際傳播的有機(jī)結(jié)合,如果能夠?qū)崿F(xiàn)線上傳播與線下傳播的渾然一體,就可以迅速構(gòu)成一個(gè)即時(shí)的、流動(dòng)的信息場(chǎng)。媒體融合重要的是通過有效的議程設(shè)置,激發(fā)所有人作為社交化主體的熱情,主動(dòng)參與到內(nèi)容的生產(chǎn)、傳遞、交流之中。只有以人的連接為中心,媒體融合才能取得實(shí)效。
2、內(nèi)容為王
不迷信內(nèi)容為王,而要調(diào)整產(chǎn)品供給,媒體融合要實(shí)現(xiàn)高效連接,入口依然是內(nèi)容。但這個(gè)內(nèi)容和我們以前理解的內(nèi)容完全不同。第一,普通的、缺少專業(yè)水準(zhǔn)的新聞產(chǎn)品沒有價(jià)值了?,F(xiàn)在,信息生產(chǎn)和傳輸是零門檻,稀缺的是真正深度、專業(yè)的新聞產(chǎn)品,這對(duì)自詡擁有內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)媒體其實(shí)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。第二,當(dāng)前,內(nèi)容產(chǎn)品的內(nèi)涵更為豐富,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止新聞產(chǎn)品這一單調(diào)的類型,還包括服務(wù)產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、活動(dòng)產(chǎn)品、休閑產(chǎn)品等新成員。金陵晚報(bào)以前最受歡迎的都是新聞欄目,但前年開始突然變成《每日菜譜》專欄。報(bào)紙每天刊登一個(gè)時(shí)令菜,沒想到好多老人每天早上看過后再去菜市場(chǎng)買菜。這對(duì)傳統(tǒng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)顛覆性的沖擊,以前我們不以為然的調(diào)味品現(xiàn)在竟然成為主菜了。第三,內(nèi)容產(chǎn)品不再是一個(gè)靜態(tài)的生產(chǎn)過程,而是處于動(dòng)態(tài)的生成和再生產(chǎn)之中,需要融入推廣和互動(dòng)環(huán)節(jié),讓用戶參與到專業(yè)生產(chǎn)者的流程之中。
3、衷閉門造車
不熱衷閉門造車,而要習(xí)慣眾籌眾包,融合一定不是自己和自己玩兒。我們不但要跨界融合不同的媒介形式,而且要跨出自己的院子,在更廣闊的空間中去連接更多的人、更多的終端、更多的渠道。 融合一定不是自己玩兒別人看。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,應(yīng)讓用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)、傳播的主角。能不能實(shí)現(xiàn)社交化傳播效果最大化,是融合的關(guān)鍵。如果不改變單向的推送、單方面的呈現(xiàn),融合只能是一種想象。融合一定不是一廂情愿。對(duì)于媒體融合而言,議程設(shè)置非常重要。通過愉悅體驗(yàn)的議程設(shè)置,讓用戶自主參與到傳播的鏈條之中,主動(dòng)在不同的平臺(tái)中分享、交往,自發(fā)地促進(jìn)平臺(tái)的互聯(lián)互通,從而刺激傳播的交融、裂變、深入。
4、數(shù)字游戲
不滿足數(shù)字游戲,而要推進(jìn)社群構(gòu)建,媒體融合需要的不是數(shù)字堆積,而是用戶對(duì)你的認(rèn)同、信任和依賴,是一種共同體的生成與構(gòu)建。所以,下載量、粉絲數(shù)、閱讀率只是媒體融合的第一步,是弱關(guān)系的入口。融合傳播的目的是與用戶形成一種穩(wěn)定的強(qiáng)關(guān)系。怎么才能形成穩(wěn)定的、持久的關(guān)系呢?要改變簡(jiǎn)單追求規(guī)模的傳播心態(tài),根據(jù)用戶的特征,進(jìn)行分眾化、小眾化的組合,定向運(yùn)營(yíng)垂直細(xì)分的社群,從線上的互動(dòng)走向線下的參與,提供更具針對(duì)性、個(gè)性化的媒體服務(wù),從而把弱關(guān)系做成強(qiáng)連接。從弱關(guān)系到強(qiáng)連接再到強(qiáng)關(guān)系,通過社群的構(gòu)建,才能體現(xiàn)媒體融合的效果,為融合的商業(yè)開拓奠定基礎(chǔ)。
5、二次售賣
不模仿“二次售賣”,而要探索小微經(jīng)濟(jì),小微經(jīng)濟(jì)即社群經(jīng)濟(jì),小微不是指規(guī)模小,而是指數(shù)字化時(shí)代商業(yè)思維的特征,即強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)、定制化產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的“二次售賣”的邏輯不同,小微經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新的特征。第一,社群服務(wù)和商業(yè)盈利是同步的,得到認(rèn)可的服務(wù)不但可以促進(jìn)社群的建構(gòu)和穩(wěn)定,而且收取費(fèi)用會(huì)被大家視為理所當(dāng)然,甚至高價(jià)格也能有相應(yīng)的市場(chǎng);第二,社群商業(yè)的重心是產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)的質(zhì)量;第三,人格化服務(wù)是社群維系和商業(yè)變現(xiàn)的核心所在,在融合傳播和社群經(jīng)濟(jì)中,只有作為用戶或會(huì)員的人格化的存在,傳統(tǒng)媒體沉下心來提供貼心的服務(wù)、愉悅的體驗(yàn),才能找到轉(zhuǎn)型的希望。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》等暢銷書作者,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,曾有過個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營(yíng)銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng)等職;行銷力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷力---行銷問題到此為止!媒---傳無疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏?。?