彭小東導(dǎo)師在《總裁財(cái)智商業(yè)思維》課堂上與大家分享:我見(jiàn)過(guò)太多的“夫妻檔”公司:尤其是在中國(guó)夫妻二人共同管理一家企業(yè);大多數(shù)情況下,私下里員工稱呼他們?yōu)椤袄习濉焙汀袄习迥铩?,有的公司員工甚至在正式場(chǎng)合也這么稱呼;在大多數(shù)這樣的公司里,老板是主政者,老板娘是輔政者,只有極少情況下兩者的分工正好反過(guò)來(lái)。
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,夫妻搭檔經(jīng)營(yíng)管理一家公司有許多優(yōu)勢(shì):相信信任、高度默契、能力互補(bǔ)、目標(biāo)一致、齊心協(xié)力、不計(jì)投入、不分彼此、相互激勵(lì)、共同分擔(dān)、相互提攜、相濡以沫……經(jīng)年累月下來(lái),創(chuàng)業(yè)更容易取得成功。
夫妻搭檔經(jīng)營(yíng)管理一家公司的問(wèn)題,往往發(fā)生在創(chuàng)業(yè)成功之后:隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模的不斷增長(zhǎng),隨著公司的管理活動(dòng)、決策活動(dòng)和事務(wù)性工作的日益多樣化、復(fù)雜化和多變化,尤其是夫妻二人需要同時(shí)面對(duì)形形色色的人員以及自己和他人復(fù)雜的社會(huì)心理過(guò)程時(shí),問(wèn)題便會(huì)日益凸顯出來(lái)。主要表現(xiàn)為:天上有兩個(gè)“太陽(yáng)”;兩個(gè)“太陽(yáng)”常常“打架”,使得公司的發(fā)展及公司內(nèi)外部的人們無(wú)所適從;長(zhǎng)此以往,兩個(gè)“太陽(yáng)”自己也迷失了運(yùn)行的方向。
一個(gè)公司有兩個(gè)“太陽(yáng)”所導(dǎo)致的管理問(wèn)題非常之多,下面僅舉兩例——
【案例1】
前不久,我們公司在深圳開(kāi)辦了一次公開(kāi)課,一位老板學(xué)員在課間向我訴苦說(shuō),他這幾年非??鄲?,因?yàn)樗睦掀旁诠竟芾砩咸幪幣c他“對(duì)著干”:
他讓行政部買一些花草回來(lái)裝飾辦公室,希望給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,老板娘知道后卻指使行政部不要買,理由是花草難于打理,純粹是浪費(fèi)金錢,這樣一來(lái),行政部的人員也就不曉得該聽(tīng)誰(shuí)的了。
他一年前要招一位董秘,以便為公司在新三板上市做準(zhǔn)備,老板娘最初也是同意的,幾經(jīng)努力終于找到了一位他認(rèn)為非常不錯(cuò)的人選,老板娘卻極力阻止,因?yàn)槟俏缓蜻x人是一位30歲開(kāi)外、風(fēng)姿綽約的女性 。
他想要引進(jìn)風(fēng)投,以便抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期迅速把公司做大(也包括用以改變公司的治理結(jié)構(gòu)),老板娘又以各種理由予以反對(duì)……
然而,這位老板又不得不承認(rèn):老板娘在內(nèi)心深處也是希望公司好,而且老板娘是一位非常能干的人,公司的核心客戶都是她開(kāi)發(fā)出來(lái)的,她分管的財(cái)務(wù)工作也做得很不錯(cuò),公司發(fā)展離不開(kāi)她……
【例2】
我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)一家年銷售額過(guò)億的家居生產(chǎn)企業(yè)。公司是老板夫妻二人20年白手起家、含辛茹苦一點(diǎn)一點(diǎn)打拼出來(lái)的。然而,2014年以后,由于全球經(jīng)濟(jì)不景氣,公司在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)雙雙受阻,面臨著業(yè)務(wù)、決策和管理不得不轉(zhuǎn)型的巨大壓力。轉(zhuǎn)型需要大量的資金和人才。于是,資金和人才從哪兒來(lái)成為夫妻二人“斗爭(zhēng)”的焦點(diǎn):
老板提出將公司資產(chǎn)和家庭的多處房產(chǎn)做抵押向銀行大規(guī)模借貸,老板娘堅(jiān)決反對(duì),理由是風(fēng)險(xiǎn)太大,賺的錢不夠付利息。
老板要高薪聘請(qǐng)來(lái)自跨國(guó)公司的高端人才,老板娘堅(jiān)決反對(duì),理由是薪酬太高,公司承受不起,而且許多公司都有“空降”人才失敗的沉痛教訓(xùn)。
老板要通過(guò)出讓股份的方式獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,老板娘堅(jiān)決反對(duì),理由是公司的估值太低,風(fēng)投要的股份太多。
老板要推行“垂直戰(zhàn)略”(只與上游有限的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)),分管財(cái)務(wù)工作的老板娘不及時(shí)向供應(yīng)商支付貨款,導(dǎo)致聯(lián)盟體崩潰,她的理由是公司的現(xiàn)金流嚴(yán)重不足,“巧婦難為無(wú)米之炊”。
老板為留住人才,承諾給部分員工加薪,老板娘依然按照舊的薪酬政策給員工發(fā)工資,理由是老板沒(méi)有跟她商量,不計(jì)后果“瞎承諾”……
一個(gè)公司有兩個(gè)“太陽(yáng)”導(dǎo)致的問(wèn)題,可謂罄竹難書(shū)。這類公司中的老板和老板娘無(wú)不希望找到解決問(wèn)題的辦法,因?yàn)樗麄冸p方每每在“打架”以后也都十分痛苦。但是由于以下三個(gè)方面的原因,他們之間面臨的問(wèn)題卻很難得到有效解決:
他們往往無(wú)法通過(guò)平心靜氣地和理性地溝通來(lái)解決問(wèn)題,因?yàn)楦髯远加凶约旱乃季S模式、價(jià)值取向標(biāo)準(zhǔn)和行為習(xí)慣,即便有時(shí)能夠達(dá)成“一致協(xié)議”,但在“執(zhí)行”過(guò)程中,“橡皮筋”往往又會(huì)被輕易彈回來(lái);長(zhǎng)此以往,彼此的信任也就出現(xiàn)了縫隙,有了信任縫隙以后,溝通的效率必然每況愈下……
公司是他們共同艱苦打拼出來(lái)的,公司的資產(chǎn)為兩人共同所有,公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由兩人共同承擔(dān),他們都會(huì)在“為公司好”或“為家庭好”的理由下發(fā)表意見(jiàn),而且在大多數(shù)情況都是有道理的,加上夫妻的情感因素,任何一方都不想“鬧翻臉”,因?yàn)椤棒[翻臉”的后果遠(yuǎn)比在決策上的妥協(xié)風(fēng)險(xiǎn)要大……
夫妻間的事,往往很難獲得“外人”相助,因?yàn)椤笆璨恢\親”、“清官難斷家務(wù)事”的心理和原因,其他人也不大會(huì)積極主動(dòng)地去幫助化解一家公司兩個(gè)“太陽(yáng)”經(jīng)常“打架”的問(wèn)題。事實(shí)上,如果有哪位“第三者”不明就里地去趟這汪渾水,多半會(huì)讓水變得更渾,并落得個(gè)左右難做人的境地。
那么,一家公司如果有兩個(gè)“太陽(yáng)”,“太陽(yáng)”之間明里暗里經(jīng)?!按蚣堋保蚨鴩?yán)重影響公司的正常發(fā)展與管理,這類企業(yè)中的兩位老板又該如何解決這一棘手的問(wèn)題呢?彭小東導(dǎo)師提出四種解決問(wèn)題的方法:
1、回家
讓一方回歸家庭,不再插手公司的管理事務(wù),采取這一方案的“夫妻檔”公司,往往存在這樣一些情況:或者一方身體不夠好,或者一方必須撫養(yǎng)子女,或者一方必須照顧老人,或者一方有一項(xiàng)足夠牽引精力的其他愛(ài)好(比如養(yǎng)貓、養(yǎng)狗、學(xué)藝、健身、炒股、旅游等)。并且,回歸家庭的一方有必要獲得足夠的經(jīng)濟(jì)保障和安全感。但我不得不說(shuō),許多“夫妻檔”公司采取這一方案其實(shí)很難,因?yàn)楫?dāng)雙方身體都很健康,或者無(wú)需照顧家庭,或者雙方都是公司的“頂梁柱”時(shí),往往任何一方都不愿意“自甘寂寞”或“大權(quán)旁落”。
2、“分家”
把一家公司拆分為兩家公司或者在現(xiàn)公司之外成立一家公司,夫妻二人各自經(jīng)營(yíng)管理一家公司,雙方可以在有限的方面互惠互利、相互協(xié)作,但“互不干涉內(nèi)政”,現(xiàn)實(shí)中,有許多采取這一方案的公司。比如:我接觸過(guò)的山東和蘇北兩家太陽(yáng)能公司,它們就是分別不約而同地采取了這一模式,來(lái)解決一個(gè)公司兩個(gè)“太陽(yáng)”的問(wèn)題;我還接觸過(guò)連云港的一家制藥公司、無(wú)錫的一家電纜公司、臺(tái)州的一家商貿(mào)公司、廣東的一家房地產(chǎn)公司、上海的一家餐飲公司,它們都是采取這一方案來(lái)解決問(wèn)題的。
3、分管
讓其中一方只在公司分管特定的業(yè)務(wù),比如讓老板娘只分管財(cái)務(wù),而且不干預(yù)公司其他領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)與管理事務(wù),這是許多老板的“理想”選擇。但我必須說(shuō),采取這一方案需要有三個(gè)條件:一是,老板必須讓老板娘對(duì)自己“放心”讓她相信(最好是崇拜)您的經(jīng)營(yíng)和管理能力上佳,讓她相信您的人格可靠(比如不會(huì)養(yǎng)“小三”),并且還要讓她在經(jīng)濟(jì)上有保障感、安全感,無(wú)后顧之憂;二是,老板娘的精力和能力是有限的(此處省略1000字);三是,雙方必須達(dá)成協(xié)議,并且老板要善于主動(dòng)地以低姿態(tài)的行為和溝通來(lái)維護(hù)彼此已經(jīng)達(dá)成的協(xié)議與默契。
4、結(jié)構(gòu)
通過(guò)在公司推行合伙人制或?qū)ν庖M(jìn)戰(zhàn)略投資的方式來(lái)改變公司現(xiàn)有的治理結(jié)構(gòu),采取這一模式,需要依賴于三個(gè)條件:一是,雙方具有相同的認(rèn)知、愿景、意愿和意志;二是,建立起來(lái)的新的公司治理機(jī)制必須是強(qiáng)而有力的,不易被任何一位老板輕易破壞;三是,雙方都要善于在過(guò)程中通過(guò)妥協(xié)的方式來(lái)積極維護(hù)業(yè)已建立的機(jī)制,并且從內(nèi)心深處相信妥協(xié)是一種美德、愛(ài)心和智慧。....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》等暢銷書(shū)作者,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營(yíng)銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力(國(guó)際)控股集團(tuán),行銷力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng)等職;行銷力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷力---行銷問(wèn)題到此為止!媒---傳無(wú)疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏?。?