做銷(xiāo)售行銷(xiāo)力推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)你一定要知道的銷(xiāo)售定律，讓我們更多的了解熟悉和精通，銷(xiāo)售需要技巧需要需要藝術(shù)更需要科學(xué)，全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師，品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東認(rèn)為：銷(xiāo)售也可以系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，銷(xiāo)售一定要專(zhuān)業(yè)事業(yè)敬業(yè)！

一、哈默定律：

天下沒(méi)什么壞買(mǎi)賣(mài)，只有蹩腳的買(mǎi)賣(mài)人

猶太人阿曼德·哈默1898年生于紐約，1917年在醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)期間掌管了父親的一家制藥工廠。由于經(jīng)營(yíng)有方，他成為當(dāng)時(shí)美國(guó)唯一的大學(xué)生百萬(wàn)富翁。他在20世紀(jì)20年代與蘇聯(lián)進(jìn)行了大量的易貨貿(mào)易，無(wú)論從生意上還是在和蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系上都獲得了很大的收益。后來(lái)他又涉足藝術(shù)品收藏與拍賣(mài)、釀酒、養(yǎng)牛、石油等行業(yè)，在每一個(gè)領(lǐng)域里都取得了非凡的成功。無(wú)論從哪個(gè)方面說(shuō)，他都是一個(gè)帶有傳奇色彩的人物。他以90歲的高齡仍然在西方石油公司董事長(zhǎng)的位置上一天工作10多個(gè)小時(shí)，每年都在空中飛行幾十萬(wàn)公里。1987年他完成了《哈默自傳》，這是他一生成功經(jīng)驗(yàn)的濃縮。

二、28定律：

抓住最重要的客戶(hù)

銷(xiāo)售中的“二八定律”通常是指80%的訂單來(lái)自20%的客戶(hù)。例如，一個(gè)成熟的銷(xiāo)售人員如果統(tǒng)計(jì)自己全年簽訂單的客戶(hù)數(shù)目有10個(gè)，簽訂的訂單有100萬(wàn)，那么按照二八定律，其中的80萬(wàn)應(yīng)該只來(lái)源于2個(gè)客戶(hù)，而其余8個(gè)客戶(hù)總共不過(guò)貢獻(xiàn)20萬(wàn)的銷(xiāo)售額。這在銷(xiāo)售界是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，所以又叫“二八鐵律”。

三、250定律：

不要得罪任何客戶(hù)

每一位客戶(hù)身后，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一名客戶(hù)的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反之，如果你得罪了一名客戶(hù)，也就意味著得罪了250名客戶(hù)。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。

（當(dāng)然這個(gè)250定律確實(shí)不好聽(tīng)）

四、重復(fù)定律：

一句話多說(shuō)幾次就是廣告

對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)講，“重復(fù)定律”是指在傾聽(tīng)了客戶(hù)的需求后，不時(shí)地重復(fù)這些特定需求，從而讓客戶(hù)記住最重要的幾點(diǎn)。接下來(lái)你提供滿足這幾點(diǎn)的產(chǎn)品，客戶(hù)就很容易接受。

五、赫克金法則：

誠(chéng)信是銷(xiāo)售人員的通行證

美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明，優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)是普通銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的300倍。資料顯示，優(yōu)秀銷(xiāo)售人員與長(zhǎng)相無(wú)關(guān)，也與年齡大小無(wú)涉，和性格內(nèi)向還是外向無(wú)關(guān)。那么，究竟什么樣的人才能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員呢？美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家赫克金有句名言：“要當(dāng)一名好的銷(xiāo)售人員，首先要做一個(gè)好人?！边@就是赫克金營(yíng)銷(xiāo)中的“誠(chéng)信法則”。

六、杜邦定律：

包裝刺激購(gòu)買(mǎi)欲

63%的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝來(lái)選購(gòu)商品的

七、阿爾巴德定理：

需求決定銷(xiāo)售

一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否，全靠對(duì)顧客的要求了解到什么程度?？吹搅藙e人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就完全成功了!

八、墨菲定律：

為最壞的可能做好準(zhǔn)備

墨菲定律主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會(huì)發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙，一把是你房間的，一把是汽車(chē)的。如果你現(xiàn)在想拿出車(chē)鑰匙，會(huì)發(fā)生什么？是的，你往往是拿出了房間鑰匙。銷(xiāo)售時(shí)也可能遇到這種情況，這就要求銷(xiāo)售人員要提前為最壞的可能做好準(zhǔn)備，最好制訂突發(fā)情況預(yù)案。

九、凡勃倫效應(yīng)：

最貴的就是最好的

商品價(jià)格定得越高越暢銷(xiāo)，消費(fèi)者對(duì)一種商品的需求程度因其標(biāo)價(jià)較高而不是較低而增加

十、獵犬計(jì)劃：

讓客戶(hù)像滾雪球一樣壯大

作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，在完成一筆交易后，要想方設(shè)法讓客戶(hù)幫助你尋找下一位客戶(hù)。吉拉德認(rèn)為，干銷(xiāo)售這一行，很需要?jiǎng)e人的幫助。吉拉德的很多生意都是由“獵犬”（那些會(huì)讓別人到他那里買(mǎi)東西的顧客）幫助的結(jié)果。

十一、120定律：

對(duì)客戶(hù)的好120就可以

彭小東提出對(duì)客戶(hù)的好不要超過(guò)120，比100稍微好一點(diǎn)點(diǎn)就可以了，因?yàn)槿说挠肋h(yuǎn)無(wú)法滿足！銷(xiāo)售本身也需要自我尊重和價(jià)值認(rèn)定！

十二、行銷(xiāo)力法則：

快速、專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、精眾

行銷(xiāo)力創(chuàng)始人，行銷(xiāo)力之父彭小東是基于互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)提出：快速、專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、精眾，整個(gè)行銷(xiāo)過(guò)程有尊嚴(yán)有價(jià)值心情愉悅，第一次提出在行銷(xiāo)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員自身的重要性！

人生的高度取決于你讀過(guò)的書(shū)和遇見(jiàn)的人!---彭小東導(dǎo)師