都是直播惹的禍，品牌才是王道！床墊第一品牌慕思被自己毀了, 損失何止100個(gè)億， 直播賬號(hào)遭平臺(tái)禁封！誰(shuí)贏了，誰(shuí)也沒(méi)有贏！

直播就是“興奮劑”流量，核心武器就是全網(wǎng)最低價(jià)，對(duì)品牌價(jià)值的傷害卻是永久的，怠于思考，是品牌正在走向死亡的第一步。全球商業(yè)魔咒4個(gè)字“降價(jià)必死”！請(qǐng)記?。河袃r(jià)值的事情，也一定不是最容易的事情。

為用戶(hù)創(chuàng)造差異化的內(nèi)容和價(jià)值，才是一個(gè)品牌的真正立根之本。

直播一定會(huì)加劇制造業(yè)企業(yè)的倒閉潮，因?yàn)橐坏┨ど狭酥辈ミ@條路，制造業(yè)除了自身投入更多的成本試錯(cuò)，或者投入更多買(mǎi)流量，基本上都是一些平臺(tái)的韭菜了，所以做制造業(yè)的真的不容易，在任何階段都是不容易的！

直播一定會(huì)加劇內(nèi)卷，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很難形成百花齊放，基本上幾家獨(dú)大，其他的餓死！

直播平臺(tái)在未來(lái)會(huì)同今天的電商平臺(tái)一樣，通過(guò)流量搜刮品牌企業(yè)，制造業(yè)的羊毛，除此外更多的價(jià)值，還需要國(guó)家的強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)，否則還是培養(yǎng)資本家的溫床！

辛巴抖音賬號(hào)11月2日被封，起因是辛巴在11月1日直播的時(shí)候怒懟抖音平臺(tái)對(duì)他實(shí)行雙標(biāo)。

辛巴開(kāi)播便直接開(kāi)噴，表示平臺(tái)對(duì)他的賣(mài)床墊事件進(jìn)行過(guò)度的炒作，操控了輿論的方向。

辛巴除了為自己抱不平外，還帶上李佳琦，這是拉架的感覺(jué)了。

事情發(fā)酵后抖音在第一時(shí)間就以違反社區(qū)規(guī)范對(duì)辛巴的賬號(hào)做出了禁封處理，有知情人士透露辛巴已經(jīng)不止一次因?yàn)榘l(fā)表不實(shí)言論被平臺(tái)做出過(guò)處罰了。

辛巴帶貨慕思床墊成為了近期的爭(zhēng)議事件，原價(jià)2萬(wàn)多的床墊在他直播間4980元出售，一場(chǎng)直播下來(lái)賣(mài)了10個(gè)億的銷(xiāo)售額。

這樣的價(jià)格銷(xiāo)售引起了線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的不滿(mǎn)，慕思的高端品牌形象一下子毀于一旦，之前原價(jià)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者要求集體退貨或者補(bǔ)回差價(jià)。

慕思品牌方迫于壓力，宣布暫停和辛巴的合作，出售的床墊也不會(huì)進(jìn)行發(fā)貨。

慕思自己搬起了石頭砸了自己的腳，慕思和辛巴都遭遇到了信任危機(jī)，慕思的副總也在一片討伐聲中引咎辭職。

（10月31日）晚，慕思股份發(fā)布公告稱(chēng)，“10月31日收到公司副總經(jīng)理?xiàng)铞蜗壬峤坏臅?shū)面辭職報(bào)告。”

“楊鑫先生因個(gè)人原因，申請(qǐng)辭去公司副總經(jīng)理職務(wù)，辭職后不再擔(dān)任公司及下屬公司任何職務(wù)。

截至本公告披露之日，楊鑫先生未持有公司股份，亦不存在應(yīng)當(dāng)履行而未履行的承諾事項(xiàng)。”

過(guò)去10天，也許是慕思創(chuàng)始人王炳坤創(chuàng)業(yè)近20年來(lái)最難熬的10天。

10月21日，辛巴直播間慕思床墊2小時(shí)銷(xiāo)售破10億；

10月27日，慕思股份發(fā)布第三季度報(bào)，前三季營(yíng)業(yè)收入38.05億元，同比下滑8.38%；

10月30日，慕思股份宣布終止與辛巴合作；

10月31日，慕思股份發(fā)布公告，副總經(jīng)理?xiàng)铞无o職；

11月1日，慕思股份股價(jià)開(kāi)盤(pán)大跌，股價(jià)報(bào)33.06元，已持續(xù)一年多跌破發(fā)行價(jià)......

而這一系列的連鎖反應(yīng)，全因一場(chǎng)被網(wǎng)紅主播辛巴定義為可“計(jì)入史冊(cè)“的直播而引發(fā)。

據(jù)稱(chēng)，慕思這款床墊銷(xiāo)量超過(guò)了20萬(wàn)張，成功打破了單品銷(xiāo)售額吉尼斯世界紀(jì)錄。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，若通過(guò)傳統(tǒng)線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，則需要相當(dāng)于2000家實(shí)體門(mén)店，1萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)員，耗時(shí)至少兩個(gè)月的辛勤努力，才能夠達(dá)到相同的銷(xiāo)售額。

第三方數(shù)據(jù)顯示，本場(chǎng)辛巴的直播預(yù)約人數(shù)突破了3200萬(wàn)，除了慕思這張床以外，還有七個(gè)單品突破了億元銷(xiāo)售額。

據(jù)了解，直播間給出的折扣力度很大，慕思的這款床墊原本標(biāo)價(jià)是2萬(wàn)多，而直播間的價(jià)格卻不到5000千，相當(dāng)于打了3折不到。甚至有消息稱(chēng)，直播間價(jià)格低于經(jīng)銷(xiāo)商拿貨價(jià)格。

但網(wǎng)友們對(duì)于慕思床墊這種“殺雞取卵“的行為卻似乎并不買(mǎi)單：

“這個(gè)高端品牌已經(jīng)毀了，通過(guò)抖音傳播，以后超過(guò)4000的床墊就沒(méi)有冤種買(mǎi)了?！?

“不知道這個(gè)降價(jià)對(duì)品牌有啥好處？這下幾十年建立的品牌直接完蛋！“

“自毀前途，現(xiàn)在就是實(shí)體店和電商抉擇吧！這是要害死多少支持你品牌的實(shí)體店？頭部主播一場(chǎng)直播賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，品牌直接毀了，把實(shí)體店也給毀了?！?

“垃圾！從此以后這個(gè)品牌只能在中低端床墊混了！自降身價(jià)！你是有幾千家加盟商的！你不是拼多多廠家！真的商業(yè)行為！“

“本來(lái)品牌就是面向中高端客戶(hù)，辛巴把一線(xiàn)品牌打造成5線(xiàn)品牌。”

慕思床墊的歷史可以追溯到2004年，當(dāng)時(shí)公司成立于廣東東莞，是一家地道中國(guó)品牌。

在此之前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)有了其他床墊品牌，如雅蘭、喜臨門(mén)等。

而國(guó)際市場(chǎng)上也有一些知名床墊品牌，如席夢(mèng)思、舒達(dá)、絲漣等。

為了在市場(chǎng)中獲得更大的份額，王炳坤采取了購(gòu)買(mǎi)外國(guó)人肖像權(quán)的策略，并暗示自己具有“法國(guó)血統(tǒng)”。

這一策略在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下取得了成功，使慕思快速在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了一席之地。然而，這種做法并不是長(zhǎng)久之計(jì)。

2013年，慕思陷入了“假洋牌”風(fēng)波，在此之后，慕思在推廣中逐漸淡化了“進(jìn)口”“法國(guó)”等要素，漸漸走出負(fù)面影響。

慕思將人體工程學(xué)和睡眠環(huán)境學(xué)融入到寢具的設(shè)計(jì)中，致力于人體健康睡眠研究，專(zhuān)業(yè)從事整套健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

公司擁有一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品和理念，例如量身定制個(gè)人專(zhuān)屬的健康睡眠系統(tǒng)，以及提高睡眠質(zhì)量、詮釋健康睡眠理念等。

慕思在線(xiàn)下睡眠體驗(yàn)館已覆蓋全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為千萬(wàn)客戶(hù)提供健康睡眠體驗(yàn)。

同時(shí)，公司也獲得了多項(xiàng)認(rèn)證，如職業(yè)健康安全管理 GB/T28001-2001 認(rèn)證、質(zhì)量管理 GB/T19001-2000-ISO9001：2000認(rèn)證，以及環(huán)境管理 GB/T28001-2004-ISO14001：2004 認(rèn)證等。

慕思床墊的歷史是充滿(mǎn)創(chuàng)新和進(jìn)取的。從最初的購(gòu)買(mǎi)外國(guó)人肖像權(quán)，到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)研發(fā)和健康睡眠理念的推廣，慕思一直致力于為消費(fèi)者提供更好的睡眠體驗(yàn)。

但也許是迫于業(yè)績(jī)的壓力，也許是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，然而，慕思此次與辛巴的合作或許并非明智之舉。

雖然帶貨直播可能帶來(lái)短期的銷(xiāo)售額激增，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這可能會(huì)對(duì)慕思的品牌形象造成負(fù)面影響。

首先，由于帶貨直播使得慕斯床墊銷(xiāo)售額大增，可能會(huì)引發(fā)其他床墊企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。

這種價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)水平和盈利能力。其他床墊企業(yè)可能會(huì)跟風(fēng)模仿慕斯床墊的銷(xiāo)售策略，采用類(lèi)似的直播帶貨方式進(jìn)行銷(xiāo)售。

然而，這種模仿可能會(huì)使得整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，同時(shí)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)這種銷(xiāo)售模式的疲勞和反感。

其次是帶貨直播可能存在過(guò)度宣傳或夸大其詞的情況，可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)慕斯床墊的品質(zhì)產(chǎn)生過(guò)高的期望。

如果慕斯床墊在實(shí)際使用中無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望，可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿(mǎn)和投訴，從而對(duì)慕斯床墊的品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

另外，由于雙11等促銷(xiāo)活動(dòng)的集中銷(xiāo)售，可能會(huì)導(dǎo)致慕斯床墊的供應(yīng)鏈面臨壓力。

如果慕斯床墊的庫(kù)存不足或配送不及時(shí)，可能會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿(mǎn)和投訴，從而對(duì)慕斯床墊的銷(xiāo)售和品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

要知道辛巴帶貨慕思家居10個(gè)億銷(xiāo)售額的背后，所帶來(lái)的問(wèn)題和后續(xù)影響正在愈演愈烈。

慕思家居正在付出巨大的代價(jià)，這場(chǎng)危機(jī)才剛剛開(kāi)始。而這一切，都源于那個(gè)曾經(jīng)讓消費(fèi)者瘋狂下單的價(jià)格便宜、質(zhì)量?jī)?yōu)良的慕思床。

很多人可能會(huì)好奇，慕思床的成本究竟有多少呢？

根據(jù)公開(kāi)信息，慕思床墊的生產(chǎn)成本約為873.43元一個(gè)，而出售價(jià)格為2041.97元，毛利率達(dá)到了57.23%。

而在2021年，床架的生產(chǎn)成本約為1826.9元，出廠售價(jià)為2978.84元，毛利率為38.67%。這些數(shù)據(jù)只是基于2021年的估算，現(xiàn)在的價(jià)格可能會(huì)有所變化。

目前，此次事件的主角“售價(jià)為4980元左右的慕思床”，原本標(biāo)價(jià)是2萬(wàn)多，而直播間的價(jià)格卻不到5000千，相當(dāng)于打了3折不到，甚至有消息稱(chēng)，直播間價(jià)格低于經(jīng)銷(xiāo)商拿貨價(jià)格。

然而，令人感到困惑的是，在辛巴直播活動(dòng)之后，慕思的股票并未出現(xiàn)上漲，卻持續(xù)下跌。這使得人們開(kāi)始紛紛提出疑問(wèn)，慕思是否需投入更高的線(xiàn)下銷(xiāo)售額以彌補(bǔ)股票市值的下滑呢？

辛巴帶貨的10個(gè)億銷(xiāo)售額給慕思家居帶來(lái)了巨大的損失。這場(chǎng)危機(jī)不僅引發(fā)了股票大跌，還面臨著行業(yè)唱衰聲音的困擾。

同時(shí)，可能還面臨著線(xiàn)下客戶(hù)大規(guī)模退貨導(dǎo)致門(mén)店崩潰的危機(jī)。

這場(chǎng)危機(jī)讓人們開(kāi)始重新審視直播帶貨這種銷(xiāo)售模式，以及慕思家居的品牌管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

面對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，慕思家居需要采取有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)。

首先，他們需要積極與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，緩解雙方之間的緊張關(guān)系。

同時(shí)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，盡可能減少退貨情況的發(fā)生。

其次，他們需要重新評(píng)估直播帶貨這種銷(xiāo)售模式的利弊，以及加強(qiáng)品牌管理和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

此外，他們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面下功夫，贏得消費(fèi)者的信任和支持。

都是辛巴惹的禍

據(jù)媒體報(bào)道，楊鑫此次突然從慕思辭職，屬于“引咎辭職”。原因是其主導(dǎo)的項(xiàng)目，取得“巨大成功”。

10月21日，楊鑫主導(dǎo)的慕思床墊與快手頭部網(wǎng)紅辛巴合作直播帶貨，創(chuàng)下了單品銷(xiāo)售額吉尼斯世界紀(jì)錄。

此次時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)的直播，獲得了單場(chǎng)單品鏈接銷(xiāo)售超過(guò)20萬(wàn)件，累計(jì)支付額破10億元的“巨大成功”！

這款床墊原售價(jià)2萬(wàn)，直播間補(bǔ)貼價(jià)為4980元，相當(dāng)于打了25折不到。

在直播現(xiàn)場(chǎng)，辛巴激動(dòng)得大喊“前無(wú)古人！后無(wú)來(lái)者！”、“我今天一個(gè)鏈接干了十幾個(gè)億！已經(jīng)可以載入歷史了！”、“我把命賭在這張床上了！”、“我這輩子，值了！”

誰(shuí)成功了？

辛巴還是楊鑫？

但慕思的問(wèn)題來(lái)了！

而且是大問(wèn)題！

慕思全國(guó)上百家經(jīng)銷(xiāo)商不干了！

慕思近3000家專(zhuān)賣(mài)店不干了！

以前買(mǎi)了慕思床墊的上百萬(wàn)消費(fèi)者不干了！

有經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)問(wèn)慕思：

如果沒(méi)有全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商用近20年時(shí)間，為慕思品牌建設(shè)做的貢獻(xiàn)，如果沒(méi)有線(xiàn)下的高端專(zhuān)賣(mài)店作為支撐，慕思床墊能夠在消費(fèi)者心智中建立高端床墊品牌的認(rèn)知嗎？

如果不是以線(xiàn)下實(shí)體店價(jià)格2萬(wàn)元作為對(duì)照，辛巴直播間賣(mài)4980元，能有這么大的吸引力嗎？！消費(fèi)者會(huì)瘋狂買(mǎi)單嗎？

家居業(yè)內(nèi)人士評(píng)論認(rèn)為，“這次直播事件真的是一舉把慕思這個(gè)品牌由天打到地，損失何止100個(gè)億，以后慕思的高價(jià)床墊誰(shuí)還敢買(mǎi)？“

“線(xiàn)下幾萬(wàn)個(gè)慕思銷(xiāo)售員的儲(chǔ)備客戶(hù)，被廠家和一個(gè)買(mǎi)假貨的網(wǎng)紅一起割了韭菜“。

“慕思整個(gè)銷(xiāo)售體系被這一次直播搞崩了！“

“不知道慕思是怎么想的，慕思的品牌力不只是靠廣告，而是靠數(shù)千個(gè)加盟商二十年干出來(lái)的。這下好了，一次直播辛巴掙夠了，品牌卻從此按在了地板上，把加盟商、渠道商、原有顧客群全給傷得透透的?！?

楊鑫：搞崩慕思后的反思

@所有人：2023年彭小東導(dǎo)師課程I論壇現(xiàn)已全面開(kāi)啟預(yù)訂，歡迎提前預(yù)訂，您將有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)（解釋權(quán)歸彭小東導(dǎo)師及其團(tuán)隊(duì)）：

1、課后會(huì)根據(jù)授課實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況免費(fèi)贈(zèng)送廣告銷(xiāo)售100問(wèn)100答，100句贊美話(huà)術(shù)，中國(guó)廣告銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧秘籍手冊(cè)等。

2、同時(shí)根據(jù)每家廣告?zhèn)髅焦緦?shí)際情況提供相應(yīng)咨詢(xún)，可以考慮免費(fèi)贈(zèng)送包括中國(guó)戶(hù)外廣告?zhèn)髅焦靖鞑块T(mén)管理制度【如薪酬標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)提成】及各種管理表格等；（再次鄭重聲明：我們絕不對(duì)外銷(xiāo)售任何課件和資料，如有發(fā)現(xiàn)，歡迎舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，必將重謝?。?。

3、同時(shí)還會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)彭小東導(dǎo)師親筆簽名贈(zèng)書(shū)和“媒”、“廣告?zhèn)髅娇偛谩?、“廣告效果研究院”、“戶(hù)外智造”、“新戶(hù)外廣告”、“廣戰(zhàn)神”、“搶占心智”、“彭小東”、“超級(jí)傳播力”、“1秒認(rèn)知”等免費(fèi)推廣和長(zhǎng)期免費(fèi)咨詢(xún)等。

被媒體炒作成為家居行業(yè)明星職業(yè)經(jīng)理人的楊鑫，先是在歐派工作了18年，從區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)、衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理升到集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁、集團(tuán)副總裁。

2021年5月，楊鑫以180萬(wàn)年薪，跳槽到歐派的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手索菲亞，擔(dān)任其營(yíng)銷(xiāo)副總裁一職，全面負(fù)責(zé)索菲亞柜類(lèi)定制事業(yè)部和集團(tuán)公司設(shè)計(jì)中心的運(yùn)營(yíng)及管理工作。

2022年7月，楊鑫離開(kāi)索菲亞，9月，加入慕思，任集團(tuán)副總裁，負(fù)責(zé)經(jīng)典事業(yè)部的全面管理工作。

吃一塹，長(zhǎng)一智。

楊鑫此次從慕思引咎辭職，有3個(gè)方面的教訓(xùn)，值得他以及所有職業(yè)經(jīng)理人深思：

1、如何平衡短期利益與長(zhǎng)期利益？

2、如何平衡局部利益與全局利益？

3、如何平衡個(gè)人業(yè)績(jī)與公司的整體業(yè)績(jī)？

上述案例，從表面看，辛巴帶貨是短期利益、局部利益與個(gè)人業(yè)績(jī)的成功，但是，對(duì)長(zhǎng)期利益、全局利益及公司的整體業(yè)績(jī)，則是巨大的失敗。

甚至可以說(shuō)，會(huì)摧毀整個(gè)公司的體系，導(dǎo)致公司崩盤(pán)，對(duì)公司造成無(wú)可挽回的損失。

經(jīng)此一役，還有哪個(gè)企業(yè)敢用楊鑫呢？

慕思：100億代價(jià)買(mǎi)的教訓(xùn)

作為職業(yè)經(jīng)理人楊鑫搞砸了，拍拍屁股走人，留下的爛攤子，還得慕思去收拾，從企業(yè)的角度，此案例給慕思及企業(yè)們至少有5個(gè)教訓(xùn)：

1、對(duì)職業(yè)經(jīng)理人，既要考核其短期的業(yè)績(jī)，更要考核其對(duì)公司的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，以考核為指揮棒，引導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人平衡好短期利益與長(zhǎng)期利益，不使其僅僅關(guān)注短期業(yè)績(jī)。

2、要清晰界定職業(yè)經(jīng)理人的職權(quán)范圍，既要充分授權(quán)，以發(fā)揮其創(chuàng)造力，又要使其用權(quán)有度，避免造成公司的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

3、直播帶貨不是每個(gè)企業(yè)都適用的，尤其是高端品牌，它會(huì)嚴(yán)重沖擊企業(yè)原有的整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系，對(duì)品牌產(chǎn)生無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。

4、如果一直是全網(wǎng)最低價(jià)的網(wǎng)紅直播帶貨，這不是長(zhǎng)久之計(jì)，使知名品牌陷入了價(jià)格大戰(zhàn)，同時(shí)也打亂了整體渠道布局和銷(xiāo)售價(jià)格體系，原來(lái)?yè)碛械钠放埔鐑r(jià)能力因此被不斷消耗，對(duì)于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展建設(shè)，不僅毫無(wú)益處，而且在摧毀。

5、對(duì)于企業(yè)而言，進(jìn)行品牌的獨(dú)立打造，讓品牌在不同場(chǎng)景下，都能進(jìn)入顧客頭腦中的選擇階梯就顯得異常重要，否則這個(gè)企業(yè)品牌的獨(dú)立性就完全喪失了，其發(fā)展性和可持續(xù)性也就無(wú)從談起。因此對(duì)于品牌建設(shè)而言，直播平臺(tái)的使用千萬(wàn)要謹(jǐn)慎。