（版權歸彭小東老師所有，違者必究）

宇宙便是吾心，吾心便是宇宙，你是影響世界的決定性力量，1.我存在嗎？2.別人存在嗎？3.我所感受到的這個外部世界。真的存在嗎?

智囊，參謀，咨詢的重要作用，第一個問題：我是誰？（自我意識）第二個問題：他人是什么？（社會意識）第三個問題：宇宙是什么？（自然意識）

世界名企的管理絕活兒：1麥當勞（把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉—雷。克羅克創(chuàng)始人-走動管理）。2.肯德基（用特別的顧客監(jiān)督分店，子公司遍布全球60多個國家，分店9900多家）；3。惠普公司（敞開式大房間辦公，董事長也直呼其姓名），4.日本太陽工業(yè)公司（會議成本分析制度（會議成本=每小時平均工資的3倍*2開會人數(shù)會議時間），勞動產(chǎn)值高于平均工資在*2，是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作，損失以2倍來計算，5.美國汽車公司總裁桌上不同顏色的公文夾，紅色，特急，綠色立即批閱，橘紅色代表今天必須注意的文件，黃色的必須在一周內(nèi)批閱的文件，白色表示周末時必須批閱，黑色的則表示那是必須由他本人簽名的文件；6.德國MBB公司（靈活上下班制度， 只考核其成果，按工作質量發(fā)獎金；

一個簡單有效的愿景建立模式：一，先從英雄故事入手，二。設計儀式或典禮，三。重視非正式的文化網(wǎng)絡。四。總結提煉公司的價值觀（使命，遠景，價值觀，目標）五。公司環(huán)境和氛圍；

十種方法立即激發(fā)團隊潛能：1.注重結果和效率，而不是出勤時間，2.該團隊成員施己之所長，3.讓團隊成員投身于其熱衷的項目，4.在最佳時間使用最佳人選，5.平衡挑戰(zhàn)性的目標和現(xiàn)實目標，6。避免責備團隊成員，7.用正確終結項目來培養(yǎng)創(chuàng)新，8.不要給出所有的答案，培養(yǎng)員工獨立思考的能力，9.讓員工知道為什么？從而達成共識，10.讓員工立刻行動，我要得到什么樣的結果，達不到會有什么樣的痛苦，不行動會有什么壞處？我制定的行動計劃及目標什么時候開始，我告訴我家人，朋友或者領導了嗎？蘋果的目標是制造世界上最完美的產(chǎn)品，而不是成為最大或者最富有的公司，微軟，讓每個人的桌子上都有一臺電腦，

1.       速度決定一切，今天的快是為了明天的慢，

2.       不要抱怨不公平，今天的重要是明天潛在財富；（愛抱怨的人會回到負面情景中）

3.       注意每一個細節(jié)，今天的繁瑣是為了明天潛在的簡單；

潛能升級版：1.每個管理者給員工對的明確標準，2，每個管理者都要做對更要做到位，3。每個管理者都可以一次搞定，絕不浪費返工成本；

認真才能到位，負責才能成功！

思考：一。先增加利潤還是先增加工資？二。灌輸危機意識還是營造安全感？三。是因人設崗還是因事設崗？4.企業(yè)是經(jīng)營感情還是經(jīng)營效益（利潤）？5。非金錢激勵的手段有哪些？

一個團隊特別關注的三種人？1.最優(yōu)秀的員工2.最落后的員工，三，想成長但又處于瓶頸的員工。

總裁自我管理要突破的三道心鎖：1.自我。2.恐懼，3.焦躁，

問員工要業(yè)績不要方案，問員工要硬數(shù)字不要軟指標！

總裁的6個氣場：1.情場-基層感情會，2.友場-中層見面會，3.立場-企業(yè)娛樂，4.夢場-企業(yè)的未來，5.交場-加入員工社交。6.心場-思想的火花；

不換腦袋就換人，

聰明就是能迅速的有見地地理解并深入研究復雜的問題；反應敏捷并善于接受新事物的人

一流的人才才會有一流的企業(yè)。

潛能的三個疑問：1.潛能一定是在災難時刻才會爆發(fā)嗎？2.潛能的控制閥在哪里？（意識，前意識和無意識）3.如何進入潛意識；（深呼吸，聽音樂，靜坐與冥想）

誘導潛能九大術：1.我要每天進步一點點，2.我要充分準備，3.過去不等于未來（史泰龍電影巨星-1855次拒絕絕不放棄-500多家電影公司-1500多次修改劇本）4.我沒有失敗，只是暫時停止成功；5.任何事情發(fā)生必有其目的，并且皆有助于我，6.重要的不是發(fā)生了什么，而是要做哪些事來改善它，7.我對我的生命百分之百負責，8.要讓事情改變，得先改變自己，9.你永遠要注意你所要的，

培養(yǎng)創(chuàng)造力的九種方法：1.處于放松狀態(tài)，2.感恩。3.激發(fā)你的想象力，4.專注于此刻，5.得到靈感，6.畫面。7.尋找替代方案，8.開放的心態(tài)。9.把思考過程落實到紙上，

在工作中學習，在反省中學習，在總結中學習：

愿景管理：1.我們的企業(yè)是什么？2.我們的企業(yè)將是什么？3.我們的企業(yè)應該是什么？

1．  提出即宏偉又現(xiàn)實的組織愿景

2．  善于用鼓舞人心的話語和振奮人心的信息（華為陽臺曬錢）

3．  起一個響亮美好或雄心勃勃的企業(yè)名稱(1924年-計算制表公司-國際商業(yè)機器公司-IBM)

4．  宣傳身邊成功的事例；

5．  創(chuàng)造大量機會；

通用-以科技及創(chuàng)新改善生活品質   華為-追求在電子信息領域實現(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴，鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為最領先的企業(yè)；

授權的十大誤區(qū)：

1.       過于隨意。 2.過于仁慈。3.不信任，4.過于完美，5.反復無常，6.無反饋。7.堅持自己的觀點，8.重做一遍，9.對象不當，10.大事授權

授權的四大權杖：

信息。知識和技能，以及獎賞

授權五條原則：

1.       從善如流，2.原則放手，3.不允許犯錯，4.信任。5.建立和使用標準

五條行動準則：

1.       規(guī)定任務和授權。 2.選對人，3.渠道暢通。4.適當控制，5.及時給予獎勵（ 有效授權和成功的授權）

積極心態(tài)的八個關鍵因素：1.認真。2.快，3.堅守承諾，4.保證完成任務。5.樂觀。6.自信，7.愛與奉獻，8.絕不找借口，

成功往往始于不切實際的目標；管理就是給予目標排序。

目標（1.具體 2.可衡量，3.可達到，4.相關性，5.截止期限）

高效時間管理的十個方法：1.要預先規(guī)劃時間，2.帕累法則。（2/8原則）3.每日管理。4任務清單，5.檢查文字。6.日清日新。7.杜絕拖延。8.條理整潔。9.馬上行動。10.授權（彭小東老師簡介：中國廣告銷售神奇教練 ，中國廣告?zhèn)髅綘I銷教父 ，全球華人總裁卓越行銷力導師 ；執(zhí)行力，團隊建設，人性管理踐行者 ，行銷力國際集團董事長 ，華人首席廣告媒介行銷培訓專家 ，中國廣告媒介行銷培訓導師 ，中國企業(yè)教育百強前十強講師;，排名全球培訓師前50名講師；中華廣告媒介行銷力研究院長，中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人，中國傳媒營銷學院名譽院長（籌建）；弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者；弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者，可視化銷售，節(jié)約型銷售領導者 ；行銷力網(wǎng)，Media Unbounded媒無界網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問：）