【課程背景】 :
我們知道教練(Coaching)起源于20世紀(jì)70年代初的美國(guó),是從日常生活和對(duì)話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來(lái)的一種新興的、有效的管理模式和領(lǐng)導(dǎo)方法。哈佛管理導(dǎo)師選書(shū)《企業(yè)教練》中指出 ,世界500強(qiáng)企業(yè)的眾多領(lǐng)導(dǎo)者把自己的成功歸功于教練的支持。根據(jù)《財(cái)富》雜志對(duì) 1000多個(gè)引入教練的企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,教練產(chǎn)生的效果是開(kāi)展教練活動(dòng)成本的6倍。企業(yè)發(fā)展和人員管理已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代轉(zhuǎn)為信息化、知識(shí)化時(shí)代,抱有傳統(tǒng)管理理念的領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必遇到難以解決的人員和團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,教練(Coaching) 已成為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。
我們更應(yīng)該知道2019年是中國(guó)廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)最近10年最壞的一年,也是未來(lái)10年最好的一年,2019年能活下來(lái)才是勝利!但現(xiàn)實(shí)很殘酷是中國(guó)中小廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)尤其是民營(yíng)廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)就幾個(gè)字:臟、亂、差、小、弱!戶外廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)門檻低,大多從業(yè)人員素質(zhì)學(xué)歷都不太高,半路出家;第一代廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)老板做墻體,市區(qū)大牌,高速戶外年齡大隨時(shí)面臨政策風(fēng)險(xiǎn),壓力巨大目前身心俱疲,從2014年10月份開(kāi)始利潤(rùn)下滑,業(yè)績(jī)下滑,員工流失,老員工成雞肋,新員工不好招不好管不好用,廣告主在觀望在等待永遠(yuǎn)對(duì)廣告效果不滿意,阿米巴,股權(quán),總裁班為什么學(xué)的越多越迷茫越困惑,如何突破自我瓶頸和超越極限,如何尋找新的盈利模式和利潤(rùn)及商機(jī)!如何成功轉(zhuǎn)型如何培養(yǎng)接班人?企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新之道,廣告銷售模式的新建立等等......
彭小東的《廣告?zhèn)髅浇叹氼I(lǐng)導(dǎo)力》,通過(guò)體驗(yàn)式、互動(dòng)式的教學(xué)和演練,支持領(lǐng)導(dǎo)者自我覺(jué)察;運(yùn)用核心教練能力和實(shí)用教練方法,更好的與廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)的“知識(shí)型員工”展開(kāi)互動(dòng);深層次提升員工意愿和動(dòng)力,激發(fā)熱情和創(chuàng)造力,喚起個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和承諾度持續(xù)賦能,從而激發(fā)組織智慧和潛能,取得事半功倍的效果,贏在當(dāng)下,勝在未來(lái)。
【課程收益】 :
學(xué)員層面:
1.通過(guò)對(duì)話與廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)成員建立深度的信任關(guān)系;
2.深層次提升廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)成員意愿和動(dòng)力;
3.有效打開(kāi)知識(shí)型員工心扉,啟發(fā)思考,并激發(fā)積極的行動(dòng);
4.在VUCA時(shí)代下,激發(fā)熱情和創(chuàng)造力,喚起廣告?zhèn)髅饺说膬?nèi)在驅(qū)動(dòng)力和承諾度;
組織層面:
1.提升廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工自我解決問(wèn)題的能力;
2.在VUCA時(shí)代下,用教練方式提升廣告?zhèn)髅絾T工績(jī)效、敬業(yè)度和保留度以及忠誠(chéng)度和滿意度;
3.通過(guò)廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)導(dǎo)者教練活動(dòng)激活組織,建立積極、高效的廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)和組織文化。
【課程特色】 :
課程特色
● 參與體驗(yàn):采用故事、隱喻、案例、視頻和演練來(lái)推進(jìn)教學(xué),學(xué)員彼此觀察、相互演練、反思總結(jié)、高度參與。(體驗(yàn)練習(xí)70%;研討互動(dòng)20%;理論講解10%)。
● 啟發(fā)互動(dòng):彭小東導(dǎo)師親自授課,兼顧講授和啟發(fā),應(yīng)用1對(duì)1教練和團(tuán)隊(duì)教練方法與學(xué)員展開(kāi)互動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)demo示范;講授+互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)演練;實(shí)例講授、集體訓(xùn)練、案例研討、腦力激蕩、情境仿真、角色扮演。
● 實(shí)用有效:演練圍繞真實(shí)案例展開(kāi)。學(xué)員不僅學(xué)習(xí)理念和工具,更是開(kāi)啟思維轉(zhuǎn)變的大門,舉一反三,找到真正調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工內(nèi)驅(qū)力、激發(fā)組織智慧與潛能的有效思路和方法。
【課程對(duì)象】 :
1、廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者(5-20年管理經(jīng)驗(yàn)最佳);
2、人力資源、培訓(xùn)、人才發(fā)展、組織發(fā)展負(fù)責(zé)人;
3、學(xué)習(xí)過(guò)一些教練方法,想要進(jìn)一步澄清、理解和應(yīng)用教練能力的伙伴。
【課程時(shí)長(zhǎng)】 :
6小時(shí)/天 總計(jì)2天12小時(shí)
【課程大綱】 :
模塊一:廣告?zhèn)髅浇叹毜谋举|(zhì)、內(nèi)涵和時(shí)代背景
(章節(jié)效果:認(rèn)識(shí)Coaching,通過(guò)體驗(yàn)、故事和分享了解教練起作用的深層原因,知其然更知其所以然)
? 為什么別人不聽(tīng)你的建議?
? 從工業(yè)(計(jì)劃)經(jīng)濟(jì)到(市場(chǎng))知識(shí)經(jīng)濟(jì),管理方式有何不同?
? 如何激發(fā)知識(shí)型員工的智慧和工作熱情?
什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
1. 廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)的兩大問(wèn)題
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的差異
3. 只有教練型思維才能促使員工成長(zhǎng)
模塊二:廣告?zhèn)髅揭蛉硕愐虿氖┙痰慕叹毑呗?
(章節(jié)效果:通過(guò)引導(dǎo)式互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員區(qū)分教練在企業(yè)中的適用對(duì)象、典型時(shí)機(jī)和情形)
? 教練適用于所有人嗎?
? 什么是教練的最佳時(shí)機(jī)?
? 不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者,如何運(yùn)用兩種類型的教練模式
教練角色轉(zhuǎn)變:跳出領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)
1. 領(lǐng)導(dǎo)的力量決定企業(yè)的發(fā)展
2. 授權(quán)讓自己的團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)
3. 角色轉(zhuǎn)變才能左右逢源
4. 如何解決反授權(quán)問(wèn)題
模塊三:廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)導(dǎo)者教練心法 (出發(fā)點(diǎn)、心態(tài)和狀態(tài))
(章節(jié)效果: 建立教練型領(lǐng)導(dǎo)的整體框架,進(jìn)一步領(lǐng)悟教練內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變思維,建立心態(tài)和狀態(tài))
? 教練型領(lǐng)導(dǎo)隱喻:教練樹(shù)
? 教練型領(lǐng)導(dǎo)的底層邏輯和信念
? 激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力,教練關(guān)鍵著眼點(diǎn)
? 視頻:轉(zhuǎn)變思維
? 練習(xí):高峰體驗(yàn)、聯(lián)接賦能
? FACT教練狀態(tài)(聚焦、欣賞、好奇、信任)
1. 教練的目標(biāo)就是使團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
2. 理清目標(biāo),促成員工走職業(yè)化之路
3. 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)
4. 廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)的兩大問(wèn)題
5. 教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)的差異
6. 只有教練型思維才能促使員工成長(zhǎng)
團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
7、打造教練型企業(yè)文化
8、 什么是教練型企業(yè)文化
9、建立教練型企業(yè)文化
10、讓教練型文化在企業(yè)內(nèi)生根
模塊四:廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)導(dǎo)者教練技法 (核心能力、工具模型)
(章節(jié)效果:知識(shí)、心態(tài)和技巧, 缺少任何一項(xiàng)都不可能達(dá)成真正的提升。本單元提供具體工具和方法,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)示范、練習(xí)和互動(dòng)掌握實(shí)用的教練方法和技巧。通過(guò)示范、研討、演練,幫助領(lǐng)導(dǎo)者自我覺(jué)察、活學(xué)活用。)
? 傾聽(tīng)的2大障礙和4個(gè)層次
? 3F傾聽(tīng)與回應(yīng)
? “回放”和“確認(rèn)” 迅速建立親和、化解沖突
? 隱藏風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)判模式
? 如何提出有力的探索性提問(wèn)
? 集體練習(xí):教練圈
? 提問(wèn)的策略和有用句型
? 持續(xù)對(duì)話的GROWTH教練模型
? 導(dǎo)師Demo,分組練習(xí)
? 自我教練工具、提問(wèn)參考清單
? 有效反饋的6個(gè)原則
? 教練式反饋的特點(diǎn)
? 如何給出激勵(lì)人心的激勵(lì)型反饋 (工具、例句)
? 如何給出激發(fā)改變的發(fā)展型反饋 (工具、例句)
? ORID焦點(diǎn)討論法運(yùn)用于個(gè)人和團(tuán)隊(duì):聚焦話題并達(dá)成富有成效的對(duì)話(舉例和練習(xí))
? 對(duì)話情境:目標(biāo)設(shè)定、階段總結(jié)、突破挑戰(zhàn)
? 學(xué)員真實(shí)案例綜合演練
教練型領(lǐng)導(dǎo)的能力
1. 聆聽(tīng):讓員工真實(shí)表達(dá)自己的意愿
2. 發(fā)問(wèn):發(fā)覺(jué)員工的真實(shí)心態(tài)
3. 區(qū)分:更加理智的看清處境
4. 回應(yīng):審視員工的實(shí)力和弱點(diǎn)
教練型領(lǐng)導(dǎo)的6大工具
1. 明確目標(biāo):選擇比努力更重要
2. 反映真相:找出員工真實(shí)的樣子
3. 調(diào)整心態(tài):甩掉干擾心態(tài)的包袱
4. 計(jì)劃行動(dòng):用行動(dòng)創(chuàng)造成果
5. 成果學(xué)習(xí):改良空間知多少
6. 修正執(zhí)行:百尺竿頭,更進(jìn)一步
模塊五:廣告?zhèn)髅綉?yīng)用情境匯總 (SITUATION)
? 應(yīng)用對(duì)象(因人)
? 適用情境(因事)
? 時(shí)間長(zhǎng)度(因時(shí))
? 總結(jié)、收獲和行動(dòng)
教練型領(lǐng)導(dǎo)的3大框架
1. 框架一:現(xiàn)狀、過(guò)程、目標(biāo)
2. 框架二:信念、行為、結(jié)果
3. 框架三:成果、學(xué)習(xí)、修正
提升領(lǐng)導(dǎo)的教練效率
1. 自我監(jiān)督
2. 監(jiān)督你的員工
3. 監(jiān)督互動(dòng)過(guò)程的方法
4. 養(yǎng)成自我教練的習(xí)慣
5. 教練式領(lǐng)導(dǎo)力的再植入
全球華人總裁卓越行銷力暨中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練彭小東導(dǎo)師親自授課!
【師資簡(jiǎn)介】 :彭小東導(dǎo)師
23年廣告?zhèn)髅揭痪€實(shí)戰(zhàn)成功人生閱歷,15年專注廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)培訓(xùn)咨詢;江湖人送外號(hào):“廣告銷冠小霸王”,“3高成交天王”( 合同成交金額高業(yè)務(wù)利潤(rùn)高客戶滿意度高)等:(1天簽訂3張廣告合同,1人完成公司50%銷售業(yè)績(jī),3個(gè)月完成全年銷售任務(wù)),15年專業(yè)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷!上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬(wàn)到100個(gè)億的突破;山西一家電臺(tái)的一個(gè)單一頻率銷售額從100萬(wàn)左右到1200萬(wàn)的增長(zhǎng),四川一家電視臺(tái)一個(gè)頻道的一檔汽車欄目在沒(méi)有增加一個(gè)記者一個(gè)編輯一個(gè)主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬(wàn)到500萬(wàn)的突破;北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的房地產(chǎn)板塊全國(guó)年銷售額300萬(wàn)到50億并完成上市的轉(zhuǎn)變;廣東一家期刊社年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)到5000萬(wàn)到5個(gè)億的轉(zhuǎn)變;曾先后與港澳臺(tái)及國(guó)際頂尖行銷專家交流,現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過(guò)100家,已發(fā)表專業(yè)文章超過(guò)500篇。
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師暨中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn);
品牌競(jìng)合力創(chuàng)始人暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中國(guó)廣告銷冠實(shí)戰(zhàn)總教練!
2017-2018“媒”,“行銷力”微信公號(hào)榮獲最佳原創(chuàng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
2014年-2015年《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》當(dāng)當(dāng)網(wǎng),京東,亞馬遜等暢銷書(shū)作者,
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書(shū)籍,
2009年音像制品《煉就廣告媒介銷售CEO》,《狼性廣告?zhèn)髅綀F(tuán)隊(duì)絕對(duì)行銷力》總裁網(wǎng)最受歡迎的行業(yè)專家和最受歡迎講座前一位,
2010《CEO的危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng)》連續(xù)三年名列清華遠(yuǎn)程教育網(wǎng) "前沿講座"最受歡迎企業(yè)管理專家和營(yíng)銷專家以及最受歡迎講座前三位,
哈佛商業(yè)評(píng)論,OWMO全球傳媒觀察,世界經(jīng)理人,世界咨詢師,世界企業(yè)家,價(jià)值中國(guó)等多家知名傳媒專欄作家,特約撰稿人已發(fā)表專業(yè)文章超過(guò)500篇;
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北京大學(xué)高管研修班、武漢大學(xué)深圳管理研究院、上海交通大學(xué)MBA班、中共四川省委黨校等特邀客座教授,
中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通,中國(guó)電信,中國(guó)郵政,國(guó)家稅務(wù)局,國(guó)家電網(wǎng),農(nóng)商銀行,海爾集團(tuán),江淮汽車等常年特聘培訓(xùn)導(dǎo)師,
北京人民廣播電臺(tái),河南電視臺(tái),香港衛(wèi)視,新浪樂(lè)居,易車網(wǎng),新華網(wǎng),佛山電視臺(tái),鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),宿遷報(bào)業(yè)集團(tuán),環(huán)球雜志,亞洲戶外等高級(jí)行銷力顧問(wèn),
全球頂尖卓越企業(yè)和專家交流分享現(xiàn)已服務(wù)知名企業(yè)超過(guò)上百家,在業(yè)界取得高度贊譽(yù)與好評(píng),獲得各種獎(jiǎng)勵(lì);
中華廣告媒介行銷力研究院院長(zhǎng),行銷力國(guó)際教育集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席、新東風(fēng)戶外廣告?zhèn)髅接邢薰?、行銷力網(wǎng),Media Unbounded媒網(wǎng),中國(guó)廣告媒介行銷網(wǎng)創(chuàng)始人董事長(zhǎng),
【客戶評(píng)價(jià)】
彭老師的課程很系統(tǒng),邏輯思維清晰,更有深度廣度高度和力度!
-------重慶新女報(bào)社總編輯 左建中
彭老師的課程非常精彩,我們報(bào)紙也感到了自身的危機(jī),我們也要積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),彭老師給了我們很多啟發(fā)和有效實(shí)用的幫助!
-------海南特區(qū)報(bào)副總編輯 史莉萍
新的形式新的市場(chǎng)以及新的客戶需求每天都在發(fā)生著變化;彭小東老師的課程很有霸氣和氣勢(shì);不但在廣告媒介行銷,在廣告銷售和傳媒策劃上都很有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,領(lǐng)悟,思考和創(chuàng)新;
------北京人民廣播電臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部主任 邊建
彭老師的《財(cái)智密碼》對(duì)我們很有幫助,我們集團(tuán)公司中高層管理聽(tīng)了以后感觸很深.特別是管理員工的技巧和對(duì)人才的觀點(diǎn)比如新員工進(jìn)入以后最多只能給五十分,隨著表現(xiàn)再加分,而不是一開(kāi)始就給一百分,那以后就只有減分了等!
------三友集團(tuán)行政總裁 李子明
彭小東導(dǎo)師的《執(zhí)行力和危機(jī)管理》課程寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默,深入淺出,課堂氣氛輕松,導(dǎo)師大量的實(shí)戰(zhàn)案例及工具分享和演練對(duì)我們幫助很大!
------黑龍江農(nóng)商銀行
彭小東導(dǎo)師的《品牌競(jìng)合力》課程太震憾了,令我們非常激動(dòng),知道品牌對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人真的非常重要,彭小東導(dǎo)師生動(dòng)系統(tǒng)的講解,風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言,深入淺出的道理,尤其是一系列的工具使用,真的實(shí)用,實(shí)效,實(shí)操,真誠(chéng)感謝彭小東導(dǎo)師!
-----中小企業(yè)家協(xié)會(huì)
彭小東導(dǎo)師的廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn),推動(dòng)和帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)健康良好合理有序的發(fā)展,他的存在改變推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展!
----------金海洋(國(guó)際)互動(dòng) 董事長(zhǎng)兼總裁于海洋
備注:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)調(diào)整授課內(nèi)容,授課風(fēng)趣幽默,深入淺出,通俗易懂,易學(xué)易記易用,實(shí)用,實(shí)效,實(shí)操,實(shí)戰(zhàn);全程互動(dòng)參與,均以老師自身成功案例教學(xué)屬老師自己原創(chuàng)思考領(lǐng)悟創(chuàng)新實(shí)踐!疑難雜癥對(duì)癥下藥!