【課程設(shè)計】:
職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì),塑造職業(yè)化形象,課程用時1-3天,具體分為心態(tài)、能力、方法、人際、形象五個模塊:
模塊一:職業(yè)化的心態(tài)建設(shè)
模塊二:職業(yè)化的能力模型
模塊三:職業(yè)化的工作方法
模塊四:職業(yè)化的人際技能
模塊五:職業(yè)化的形象塑造
【課程收益】:
培訓(xùn)通過對心態(tài)和思維模式的解析,將引導(dǎo)學(xué)員重新認(rèn)識自我,感悟人生在工作及生活中做到“可以平凡,但不可平庸”,塑造職業(yè)人生,打造敬業(yè)精神,樹立職業(yè)化形象,提升精神面貌與企業(yè)形象;
通過學(xué)習(xí)改變學(xué)員的“慣性”思維,培養(yǎng)高效能的行為習(xí)慣,提高工作效能,全方面提高素質(zhì),使學(xué)員帶著良好的心態(tài),了解領(lǐng)導(dǎo)及同事的“難處”, 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主觀能動性及溝通技巧等方面能力,從而改善團(tuán)隊(duì)和組織效能。
【培訓(xùn)地點(diǎn)】:客戶自定
【授課老師】:彭小東
【授課時長】:1天6小時
【培訓(xùn)對象】:企事業(yè)單位中基層及全體員工
【課程大綱】:
一、 破冰和熱身,訓(xùn)練導(dǎo)入
※ 分組競賽、調(diào)動情緒進(jìn)入培訓(xùn)
二、 職業(yè)人的基本修為---職業(yè)與職業(yè)化及職業(yè)規(guī)劃
1. 職業(yè)與職業(yè)化
2. 職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3. 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
4. 認(rèn)識自己的職責(zé)分工和工作角色
個人角色的轉(zhuǎn)變
要充分了解自己的職務(wù)責(zé)、權(quán)、利等模式
企業(yè)人自我成長自檢
5. 成就職業(yè)生涯從開始做起
職業(yè)定位四步曲(目標(biāo)-知己-知彼-選擇)
職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟與方法
三、 職業(yè)化素養(yǎng)之心態(tài)建設(shè):優(yōu)秀我人士必備心態(tài)修煉
1. 心態(tài)的力量--嚴(yán)格的自我管理
2. 優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)?
3. 職業(yè)人士必備積極正面心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之主人心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之敬業(yè)心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之責(zé)任心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之專注心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之感恩心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之公平心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之雙贏心態(tài)
職業(yè)心態(tài)之學(xué)習(xí)心態(tài)
4. 塑造陽光心態(tài),活在當(dāng)下,樂在工作、幸福生活
5. 煉就積極的心態(tài),我們準(zhǔn)備好了嗎?
6. 成功人士積極心態(tài)的良性循環(huán)
四、 職業(yè)化素養(yǎng)之能力模型:成功人必備素質(zhì)
構(gòu)建職業(yè)化的能力素質(zhì)模型
五、 職業(yè)化素養(yǎng)之工作方法:能力模型與良好工作習(xí)慣養(yǎng)成
1. 更有效完成工作目標(biāo)的方法
2. 系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力
3. 關(guān)鍵工作的改進(jìn)方法
4. 提升工作效能:基本時間管理技能
5. 職場壓力與情緒管理
六、 職業(yè)化素養(yǎng)之人際溝通:工作中人際溝通效能提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 人際互動技巧之團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2. 人際互動技巧之人際關(guān)系
3. 人際互動技巧之溝通技巧
有效溝通的原理和技能
溝通的障礙
知彼解己——同理心交流的原則
面對上司、同事、部屬、客戶的溝通
不受歡迎的談話
溝通實(shí)務(wù):引發(fā)興趣,得到好感
溝通技巧實(shí)踐與演練
七、 職業(yè)化素養(yǎng)之形象塑造:商務(wù)禮儀成就職業(yè)人生(銀行員工禮儀)
1. 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
2. 儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
3. 服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝
4. 言談禮儀---交流中的溝通技巧
5. 舉止禮儀---風(fēng)度修養(yǎng)的體現(xiàn)
6. 位次排序---等級與平等的平衡藝術(shù)
7. 迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝
8. 餐飲禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)
9. 饋贈禮儀---美好記憶和真摯感情
10. 塑造您的職業(yè)形象---職業(yè)人士的個人形象設(shè)計
八、 課程總結(jié)
※ 注:塑造職業(yè)化形象是個系統(tǒng)工程,從心態(tài)、思維、能力到外在形象,課程所有模塊可根據(jù)貴單位情況來確定重點(diǎn)講還是略講
【師資簡介】 : 彭小東老師
總裁卓越行銷力導(dǎo)師
行銷力國際教育集團(tuán)董事長
中國廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師
2011年度總裁網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師
中國企業(yè)教育百強(qiáng)前十強(qiáng)講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長
中國傳媒營銷學(xué)院院長(籌建)
中國廣告媒介行銷創(chuàng)始人
弱勢廣告客戶強(qiáng)勢生存法則倡導(dǎo)者
弱勢廣告媒介強(qiáng)勢行銷傳播者
可視化銷售,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者
已服務(wù)過的部分客戶:
北大MBA班,北大高管研修班.中國電信傳媒,中國電信四川號百信息服務(wù)分公司. 中國電信福建號百信息服務(wù)分公司,四川分公司,中國傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日報, 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司,聯(lián)通傳媒,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺,河南人民廣播電臺,山西省人民廣播電臺,重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團(tuán),深圳電視臺,佛山電視臺,江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),廣東佛山傳媒集團(tuán),江蘇飛立傳播集團(tuán),成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司,上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng),青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、臺灣九四六廣告?zhèn)髅?、江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán),廣東佛山傳媒集團(tuán),銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業(yè)文化傳播有限公司等;
更多精彩敬請網(wǎng)上搜索彭小東老師
彭老師VIP專線: 13076066155 13980042148 QQ:727578273 E-mial:dfsncm_2008@126.com