【課程背景】： 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終必然是人的競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放三十年來(lái)，由于改革開(kāi)放所帶來(lái)的巨大機(jī)遇和市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但當(dāng)市場(chǎng)越來(lái)越成熟，競(jìng)爭(zhēng)空間越來(lái)越狹小的時(shí)候，以前那種拼速度，拼價(jià)格的模式已不再起效，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工素質(zhì)和管理水平的比拼。過(guò)去我們一直強(qiáng)調(diào)管理，但員工的素養(yǎng)沒(méi)有得到根本改善和提高，不能從被動(dòng)、敵對(duì)的思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的思想狀態(tài)，再?gòu)?qiáng)的管理也難有作為，甚至導(dǎo)致更大的沖突。相反，員工具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，管理的難度會(huì)明顯降低，管理的水平則顯著提高。因此，員工的職業(yè)素養(yǎng)的提升是提升管理水平的根基和前提條件。 企業(yè)常常抱怨員工缺乏責(zé)任感、忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神，做事不踏實(shí)，缺乏感恩之心，消極被動(dòng)，充滿抱怨和不滿；同時(shí)，員工覺(jué)得企業(yè)沒(méi)有給自己帶來(lái)安全感，成就感以及歸屬感，沒(méi)有提供升職和提薪的機(jī)會(huì)，沒(méi)有提供良好的職業(yè)發(fā)展前景。當(dāng)前企業(yè)面對(duì)這種局面的解決辦法一般是加強(qiáng)管理與溝通，而越加強(qiáng)這種膠著狀態(tài)陷得越深，猶如陷入的一個(gè)怪圈，無(wú)法自拔。導(dǎo)致這種雙敗局面的原因在于沒(méi)有從根源上去尋找原因和解決辦法，而僅從表面入手。本課程專門從員工的職業(yè)道德修煉和職業(yè)心態(tài)修煉兩項(xiàng)核心內(nèi)容出發(fā)，深度剖析員工、企業(yè)的成長(zhǎng)歷程與員工的職業(yè)素養(yǎng)的緊密關(guān)系，從思想根源上去改變員工的工作狀態(tài)和工作熱情，使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏。 本課程常年在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)大型公開(kāi)課，并為眾多不同類型企業(yè)和新老員工提供企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。 【課程收益】： 1.使學(xué)員正確認(rèn)知職業(yè)道德修養(yǎng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性，從思想的根源上解決員工的工作態(tài)度問(wèn)題。 2.培養(yǎng)學(xué)員積極、正面的職業(yè)化心態(tài)，以及掌握轉(zhuǎn)換負(fù)面情緒和負(fù)面心態(tài)的有效方法。 3.培養(yǎng)學(xué)員良好的職業(yè)化習(xí)慣，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的雙贏發(fā)展。 【課程時(shí)間】： 1天 【課程對(duì)象】： 企業(yè)管理人員及全體員工 【課程特色】： 本課程將從改變員工思想認(rèn)知出發(fā)，從而達(dá)到改變行為的目的。 課程將采用“理論傳授+案例分析+情景體驗(yàn)+角色扮演”等形式 【課程綱要】： 第一部分：職業(yè)道德 一．工作高度責(zé)任心 工作高度責(zé)任心是企業(yè)選撥和任用人才的第一要素 敢于承擔(dān)責(zé)任、絕不推卸責(zé)任 習(xí)慣找借口，成功沒(méi)有入口 如何體現(xiàn)你的工作高度責(zé)任心 二．敬業(yè)精神 干一行愛(ài)一行 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè) 敬業(yè)的重要前提是愛(ài)崗 敬業(yè)的方向和方法 三．誠(chéng)實(shí)守信 誠(chéng)信乃做人、立事之本 誠(chéng)信需要小心呵護(hù)，稍縱即逝 誠(chéng)信的近因效應(yīng) 工作不負(fù)責(zé)任就是丟失誠(chéng)信 四．忠誠(chéng)企業(yè) 一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用 忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì) 忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展 改善忠誠(chéng)環(huán)境的認(rèn)知 五．團(tuán)結(jié)同事 團(tuán)結(jié)的程度與事業(yè)的程度呈正相關(guān)關(guān)系 最可怕的是連自己都沒(méi)有團(tuán)結(jié)得到 六．嚴(yán)守紀(jì)律 紀(jì)律是組織形成最基礎(chǔ)的準(zhǔn)則 紀(jì)律面前人人平等 遵守紀(jì)律是一種能力表現(xiàn) 改善幾種特殊情況的認(rèn)知 七．以身作則 以身作則是自我管理的榜樣 以身作則是走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一步 以身作則是三大管理藝術(shù)之一 第二部分：職業(yè)心態(tài) 一．快樂(lè)工作 1.為自己工作、為公司工作和為社會(huì)工作 2.快樂(lè)工作，讓工作更有成效 3.快樂(lè)工作，讓工作更有激情 二．堅(jiān)強(qiáng)自信 1.堅(jiān)強(qiáng)自信推動(dòng)人生從低谷走向高潮 2.自信是成功最基本的素質(zhì) 3.自信是行動(dòng)的源泉，成功的基石 4.提升自信的有效方法 三．積極主動(dòng) 1.主動(dòng)工作贏得好感 2.主動(dòng)回報(bào)贏得信賴 3.主動(dòng)溝通贏得理解和支持 4.主動(dòng)爭(zhēng)取贏得更多機(jī)會(huì) 四．負(fù)起責(zé)任 1.你對(duì)工作負(fù)責(zé)，工作就會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé) 2.負(fù)起你該負(fù)起的責(zé)任 3.責(zé)任勝于能力 4.責(zé)任從細(xì)節(jié)做起 五．真心付出 1.先有付出才有回報(bào) 2.一分付出一分收獲 3.只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲 4.付出收獲的多元化 六．合作雙贏 1.把薪水放在第一位，永遠(yuǎn)走不出平庸模式 2.雙贏模式：公司贏效益，我贏平臺(tái)和成長(zhǎng) 3.公司贏、上司贏、客戶贏，我才有資格贏 七．知恩感恩 1.感謝生命中的貴人 2.感恩讓好事重復(fù)發(fā)生，抱怨讓壞事重復(fù)出現(xiàn) 3.感恩增強(qiáng)生命能量，抱怨消耗生命能量 4.懂得感恩與付出，才能形成良性循環(huán) 【師資簡(jiǎn)介】 :彭小東導(dǎo)師 華人核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)導(dǎo)師 亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練 全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師 中國(guó)廣告銷售神奇教練 中國(guó)廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷教父 中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師 行銷力教父，行銷力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng) 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)講師; 執(zhí)行力，人性管理者踐行者 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者 2011總裁網(wǎng)年度十大優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師 2012年中華講師網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師 排名全球培訓(xùn)師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng) 中國(guó)傳媒營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)（籌建） 弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則倡導(dǎo)者 弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷傳播者 可視化銷售，節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者 中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，實(shí)效的講師之一 已服務(wù)過(guò)的部分客戶： 北大MBA班，北大高管研修班.中國(guó)電信傳媒，中國(guó)電信四川號(hào)百信息服務(wù)分公司. 中國(guó)電信福建號(hào)百信息服務(wù)分公司,四川分公司，中國(guó)傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào), 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國(guó)移動(dòng)股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司，聯(lián)通傳媒，新浪樂(lè)居, 安徽電視臺(tái)廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺(tái),河南人民廣播電臺(tái)，山西省人民廣播電臺(tái),重慶人民廣播電臺(tái),羊城晚報(bào)集團(tuán),深圳電視臺(tái),佛山電視臺(tái)，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，廣東佛山傳媒集團(tuán)，呼和浩特日?qǐng)?bào)，江蘇飛立傳播集團(tuán)，成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國(guó)際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、大賀股份，西安金迅廣告，陜西瑞星廣告，新天杰傳媒，臺(tái)灣九四六廣告?zhèn)髅?、江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，廣東佛山傳媒集團(tuán)，銳意傳媒, 成都市路美廣告公司, 河南尚美智業(yè)文化傳播有限公司等； 更多精彩敬請(qǐng)網(wǎng)上搜索彭小東老師 彭小東導(dǎo)師： https://weibo.com/pengxiaodongpxs