建設(shè)
團隊需要:
一、正確認識
團隊:由兩個以上具備知識與技能互補,具有共同的目標和價值體系,他們相互依賴、彼此協(xié)作、共同負責的組織,就稱之為
團隊。
團隊建設(shè)有六大任務,分別是明確
團隊目標、確立共同準則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導合作互補、實現(xiàn)共贏共享。
二、選擇
團隊成員:
團隊成員的選擇要考察三個方面。一是綜合素養(yǎng),包含理想與責任、品德與品格、激情與理智、恒心與毅力、傳承與創(chuàng)新、果斷與細致。二是專業(yè)技能,包括商業(yè)倫理、
職業(yè)化程度、專業(yè)權(quán)威。三是核心成員的比較優(yōu)勢,如綜合優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢的比較,及對比較不足有充分認識。
三、激勵
團隊:激勵
團隊需從滿足員工需求出發(fā),按照馬斯洛需求層次理論和期望理論,采取如下激勵方法:不斷認可;真誠贊美;給予榮譽和頭銜;特別指導;適度授權(quán);
團隊聚合;開展活動;樹立榜樣;呈現(xiàn)新的目標和愿景;傳遞激情。
四、管理
團隊:首先了解隊員,了解他們的素質(zhì)、真實需求及工作狀態(tài)。其次善用一些方法:先人后事;善用人長,發(fā)揮優(yōu)勢;避免人短,貴在組合;分類管理,區(qū)別對待;善待“羅文”;“熱爐”法則。最后通過關(guān)注隊員
職業(yè)發(fā)展等來培育隊員忠誠度。
五、修煉領(lǐng)導特質(zhì):優(yōu)秀領(lǐng)導者必然具備四大關(guān)鍵特質(zhì):眼界,魄力,胸懷,責任。領(lǐng)導魅力的修煉,體現(xiàn)在不同方面:人格魅力;思想魅力;夢想魅力;高尚的品質(zhì);冒險精神;理性與激情;傳道解惑的能力;平和、感恩的心態(tài)。
六、學會決策:決策應具備全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。決策過程如下:決策準備;列出決策方案的所有可能性;決策論證;決斷;計劃與行動;監(jiān)督、評估、修正。需注意走出決策的五大陷阱:“沉錨”陷阱;“有利證據(jù)”陷阱;“霍布森選擇”陷阱;“布里丹選擇”陷阱;“群體思維”陷阱。
七、鼓勵
團隊創(chuàng)新:明確創(chuàng)新目標,完善創(chuàng)新制度,持續(xù)創(chuàng)新激勵,夯實創(chuàng)新
文化,從而創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)群體智慧。
八、加強績效管理:績效管理基本步驟為:績效計劃;績效輔導;績效考核與反饋。在此過程中,應避免五個誤區(qū):績效管理是
人力資源部門的事;績效管理就是考核;績效管理就是優(yōu)勝劣汰;績效指標過多過雜;績效溝通不徹底、不連續(xù)。
九、培育
團隊精神:
團隊精神的培育要建立一系列基礎(chǔ):共同的愿景和目標;信任與尊重;團結(jié)與協(xié)作;良好的
團隊氛圍;共同的價值理念。
十、注重管理細節(jié):讓每個
團隊成員找準自己的位置;創(chuàng)造激情
團隊;責、權(quán)、利同步原則;保持領(lǐng)導與員工的適度距離;學會換位思考;公平、公正原則;重視核心員工;居安思危;提高
團隊職業(yè)化水平。