有種說法,但凡兩個以上的人共事,沖突就不可避免。那么,團隊內部出現(xiàn)了沖突,應怎樣應對呢?世界工廠學堂頻道小編與您分享如下解決方案:
解決方案一:化沖突為效益
爭論不是壞事,問題越辯越清。討論百家爭鳴,行動萬眾一心。
解決方案二:建設性面對沖突
不必過激,也不要躲避。沖突,本該是合作良機。
解決方案三:管理者必修課——激發(fā)沖突
與一團糟的團隊相比,優(yōu)秀團隊中不見得沖突更少。但優(yōu)秀團隊中的沖突更多的是良性沖突。
解決方案四:化解沖突
如何化解沖突不再取決于你的管理風格,更多的是要看具體情況而定。
解決方案五:處理優(yōu)秀員工之間的競爭
應如何理解、處理好優(yōu)秀員工的互相競爭,使之形成最大合力?
解決方案六:化沖突為對話
三個步驟調解員工之間的沖突,變之為對話及合作。
解決方案七:成功團隊要“一致”
目標一致,你我攜手;互幫互助,風雨同舟。
團隊內部出現(xiàn)了沖突未必就一定是壞事,若處理得當,就能化害為利;但若聽任沖突愈演愈烈,對個人和企業(yè)定只有害而無益。