重慶天武企業(yè)管理咨詢調(diào)查顯示,目前經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語在中國各種媒體上出現(xiàn)的頻率排名中,“競爭力”一詞高居第四位。由此可見,如何在變化的環(huán)境中發(fā)展競爭力,已經(jīng)成為眾多企業(yè)都在重點(diǎn)關(guān)注的課題?! ?/span>
隨著中國生產(chǎn)力的不斷上升,中國制造的商品質(zhì)量、款式都具有了一定的競爭力。譬如幾年前,松下公司主動把他們設(shè)計出的最新產(chǎn)品交給中國的華錄集團(tuán)生產(chǎn),因?yàn)樗麄冎缿{自己的能力一時之間無法生產(chǎn)出來。這可以表明,中國的產(chǎn)品和制造能力在國際中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟。
中國企業(yè)在國際中的地位也在與日俱增,越來越多的外國企業(yè)開始把中國企業(yè)當(dāng)成競爭對手。這時,中國的企業(yè)要想在外國企業(yè)的挑戰(zhàn)下全身而退,惟一的出路就是在自己身上“下功夫”,讓企業(yè)變得更具有競爭力,更能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展現(xiàn)狀。 對于企業(yè)而言,競爭力除了指企業(yè)的盈利能力外,還包括具體的競爭能力,即在企業(yè)競爭中具有的優(yōu)勢,以及相對于競爭對手的差異性。為了提高自身的競爭力,中國企業(yè)在資源配置、企業(yè)運(yùn)行方式和員工素質(zhì)方面都需要取得突破,具體來說,就是做好三道加法題。 資源配置方式+能力+效益 資源配置主要是由資源配置方式、資源配置能力、資源配置效益三部分構(gòu)成。這三部分集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的資源配置體制與機(jī)制,從而部分決定了企業(yè)的競爭力。 企業(yè)家需要考量:在資源配置方面,是選擇計劃配置還是市場配置?是自己采購還是他人配送?其次,如何把可利用的資源轉(zhuǎn)換為有效的競爭力?最后還要考慮資源配置的效率,即投入與產(chǎn)出比,因?yàn)橥度肱c產(chǎn)出不平衡時,資源配置的競爭力很難體現(xiàn)出來。 在計劃經(jīng)濟(jì)的模式下,國有企業(yè)的資源配置是靠行政手段,那時國有企業(yè)或許還有一些競爭力,因?yàn)樗麄兛康氖峭环N配置方式,只要生產(chǎn)管理做好,內(nèi)部管理做好,企業(yè)的效率就會很高,資源利用能力就很強(qiáng),那么這樣的企業(yè)在市場上就不容小視。 但現(xiàn)在,資源配置由市場自行調(diào)節(jié),這種變化使得企業(yè)之間的競爭升級,許多國有企業(yè)慢慢喪失了競爭力。相反,那些私有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)卻及時調(diào)整,善于抓住機(jī)會,很好地進(jìn)行了資源配置,提高了自己的競爭力。 在市場上,資源總是向效率高的地方流動,這是不以人意志為轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。就像現(xiàn)在,很多熱門專業(yè)的博士幾乎沒有人愿意留校,原因就在于學(xué)校給出的工資遠(yuǎn)低于外邊企業(yè),人總會選擇往高處走。 另外,講到效率,我們都知道,效率通常是由先進(jìn)的運(yùn)行方式來決定,運(yùn)行方式的先進(jìn)與否決定了效率的高低,也就決定了資源配置的能力。 設(shè)備+技術(shù)+領(lǐng)先一步的管理 所謂企業(yè)運(yùn)行方式,是指企業(yè)設(shè)備、技術(shù)支撐和管理水準(zhǔn)。現(xiàn)在很多企業(yè)都很不愿也不屑談自己的設(shè)備狀況,但其實(shí)有時候是設(shè)備決定了競爭的成敗,正如先進(jìn)的武器永遠(yuǎn)是打勝仗的基礎(chǔ)和決定性因素之一。當(dāng)然,有了好的設(shè)備、好的技術(shù)之后,還要有一套先進(jìn)的管理方式,好的管理制度、好的管理模式、管理方法共同決定了好的運(yùn)行模式。 舉例來說,為什么寶鋼和鞍鋼的人均生產(chǎn)率會差那么多?部分原因就在于鞍鋼的生產(chǎn)設(shè)備不如寶鋼,所以勞動生產(chǎn)率也落后于寶鋼。另外,寶鋼和鞍鋼的管理模式也大相徑庭,寶鋼曾經(jīng)借鑒了許多日本企業(yè)的管理方法,創(chuàng)造了系統(tǒng)化的管理方式,而相比之下,鞍鋼管理創(chuàng)新較少,時間一長,雙方的差距就更加明顯。 一個好的企業(yè)還需要有很強(qiáng)的技術(shù)水平作為后盾,不然一切都是空談。就像當(dāng)年上廣電風(fēng)靡一時,但后來它就沒法再和長虹、TCL抗衡。原因也無非是上廣電的技術(shù)與規(guī)模越來越不如長虹、TCL,后兩者憑借其規(guī)模與技術(shù)優(yōu)勢所向披靡。 所以,我們可以看到這樣一個公式:運(yùn)行方式的競爭力=先進(jìn)適用的設(shè)備+不斷進(jìn)步的技術(shù)+領(lǐng)先一步的管理。設(shè)備、技術(shù)、管理共同決定了企業(yè)的競爭力,良好的管理最為重要,而管理背后則是人員素質(zhì)問題,也就是說,企業(yè)運(yùn)行方式的好壞歸根結(jié)底是由人的因素決定。 經(jīng)理人+中層主管+操作工 員工素質(zhì)最核心的是職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)。我們知道,經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)化,他需要出色的經(jīng)營管理能力,有為投資者服務(wù)的觀念,高度的敬業(yè)精神、專業(yè)的管理水平、良好的職業(yè)操守,善于把資源進(jìn)行優(yōu)化配置,維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作方式。某種意義上講,企業(yè)間的競爭就是企業(yè)家之間、經(jīng)理人之間的競爭。 那么一個成功的職業(yè)經(jīng)理人是如何煉成的呢?他既需要在實(shí)踐中提高管理水平,還得有多種社交技能。比如現(xiàn)在,先打高爾夫再談生意的做法越來越流行,因?yàn)榇蚋郀柗虿粌H能促進(jìn)雙方的交流和溝通,還可以讓合作者之間彼此信任。這就意味著職業(yè)經(jīng)理人需要有更全面的技能,并利用這些技能去達(dá)到工作目標(biāo)。 除了靠職業(yè)經(jīng)理人的出色發(fā)揮,企業(yè)還需要一大批精干的中層部門主管,以及可以完成基本工作任務(wù)的熟練操作工。只有這些主管、操作工和職業(yè)經(jīng)理人精誠合作,企業(yè)才會充滿活力,保持過人的競爭力。