基礎(chǔ)知識和基本概念 本部分內(nèi)容幫助學(xué)員更新和提高和采購實(shí)踐和管理相關(guān)聯(lián)的基本理念。采購實(shí)踐和管理早已結(jié)束了單純交易的時(shí)代，轉(zhuǎn)而基于供應(yīng)鏈理論體系的思維和方法。今天，一個(gè)高級的采購人員，如果缺乏采購的戰(zhàn)略思維，那他只能是一個(gè)普通的采購經(jīng)辦人員。 第1章：供應(yīng)管理框架知識 世界級供應(yīng)管理 供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)的延伸 供應(yīng)管理和經(jīng)營績效 供應(yīng)管理和投資回報(bào)率 供應(yīng)管理的四個(gè)階段 供應(yīng)管理系統(tǒng) 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)和供應(yīng)管理 戰(zhàn)略型供應(yīng)管理活動(dòng) 第2章：從采購到供應(yīng)鏈管理 采購：一個(gè)充滿活力的職業(yè) 采購的起源和供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)管理的演化 5個(gè)主要的開發(fā)階段 供應(yīng)管理的前景 第3章：供應(yīng)管理：橫跨整個(gè)組織的活動(dòng) 供應(yīng)管理在企業(yè)中的作用 供應(yīng)管理與其他部門之間的關(guān)系 供應(yīng)管理和外部環(huán)境 第4章采購商-供應(yīng)商關(guān)系 關(guān)系的轉(zhuǎn)變 采購商-供應(yīng)商的3種關(guān)系類型 供應(yīng)商的前景 實(shí)施聯(lián)盟要考慮的問題 合作與聯(lián)盟關(guān)系的開發(fā)與管理 不適合采用聯(lián)盟的情形 權(quán)力的作用 組合方法 必要的新技巧和態(tài)度 電子商務(wù)與“合適”的關(guān)系類型 未來的關(guān)系 附錄A：制度信任 附錄B：供應(yīng)管理的實(shí)施 第5章：跨部門團(tuán)隊(duì) 跨部門團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)管理行為 跨部門的優(yōu)勢 跨部門方式存在的挑戰(zhàn)和問題 跨部門團(tuán)隊(duì)獲得成功的先決條件 第6章：供應(yīng)鏈質(zhì)量管理 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的發(fā)展 管理方法 管理方法 工具和方法論 質(zhì)量活動(dòng)支持 供應(yīng)管理問題 第7章：所有權(quán)總成本 所有權(quán)總成本在供應(yīng)管理中的重要性 總成本的3個(gè)組成部分 供應(yīng)運(yùn)作管理案例 第8章：電子商務(wù)II 電子商務(wù)與供應(yīng)管理 電子商務(wù)II的產(chǎn)生與發(fā)展 電子數(shù)據(jù)交換 交易、中心與市場 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) 談判與招標(biāo) 信息共享 軟件解決方案 電子商務(wù)II 第二部分：需求過程，管理和采購的戰(zhàn)略思維 需求過程和管理是物流管理中的核心問題。在這里，既有經(jīng)營決策的要素，也用產(chǎn)品開發(fā)的要素，以及需求管理中的預(yù)測管理。因此，通過這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)采購，甚至企業(yè)物流管理的總經(jīng)理，總監(jiān)，經(jīng)理將從宏觀的層面上認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)物流，進(jìn)而對采購的影響。 第9章：新產(chǎn)品開發(fā) 概述 設(shè)計(jì)過程 工程變革管理 怎樣擴(kuò)大供應(yīng)管理的作用 與工程師成功合作的專業(yè)供應(yīng)人員 第10章：說明書與標(biāo)準(zhǔn)化 說明書與標(biāo)準(zhǔn)化 說明書的作用 說明書的種類 說明書的開發(fā) 標(biāo)準(zhǔn)化 簡化 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 第11章：設(shè)備的購置 重要設(shè)備采購的差異分析 構(gòu)建基礎(chǔ) 確定購買目標(biāo)并估算成本 制定說明書、采購、定價(jià)以及分析所有權(quán)總成本 租賃設(shè)備 起草租賃協(xié)議與購買合同 后續(xù)行為 第12章：業(yè)務(wù)外包：自制還是采購 業(yè)務(wù)外包：方興未艾的產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略課題 水平一體化 戰(zhàn)術(shù)決策 影響自制-外購決策的因素 自制-外購決策的可變特性 自制-外購決策活動(dòng)的管理 第13章：尋找供應(yīng)商 供應(yīng)管理和戰(zhàn)略 戰(zhàn)略性供應(yīng)來源計(jì)劃 發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商 評估潛在供應(yīng)商 選擇供應(yīng)商 開發(fā)供應(yīng)商 管理供應(yīng)商 其它戰(zhàn)略議題 附錄A：工廠調(diào)研說明 附錄B：財(cái)務(wù)狀況分析 附錄C：設(shè)施設(shè)備調(diào)查計(jì)劃 第13章：全球供應(yīng)管理 全球化管理觀念 供應(yīng)渠道 直接供應(yīng)商 貨幣和支付問題 易貨貿(mào)易 政治和國際聯(lián)盟 附錄：貨幣風(fēng)險(xiǎn) 第三部分：采購成本和供應(yīng)商管理 采購成本和供應(yīng)商管理是采購管理系統(tǒng)中的核心。究竟采購成本包括那些要素，是所有采購專業(yè)人士所關(guān)心得課題。本部分的內(nèi)容采用有淺入深，有點(diǎn)到面，深入淺出的結(jié)構(gòu)，讓學(xué)員隊(duì)采購成本又一個(gè)全面和正確的觀點(diǎn)和把握。 自從施樂模式被廣泛采用和推廣之后，供應(yīng)商管理成為一種規(guī)范的操作體系，其中供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證和服務(wù)認(rèn)證是所用從事采購職業(yè)的人員必須要掌握的。 第14章：定價(jià) 引言 需要考慮的一般經(jīng)濟(jì)因素 價(jià)格分析 采購設(shè)計(jì)工作 價(jià)格分析文檔化 折扣 第15章：成本分析 成本分析 成本數(shù)據(jù)來源 直接成本 學(xué)習(xí)曲線 工具與裝置的購買開支 間接成本 作業(yè)成本分析 目標(biāo)成本 利潤 第16章：補(bǔ)償型合同的類型 補(bǔ)償型合同簡介 合同成本風(fēng)險(xiǎn)評估 補(bǔ)償型合同的主要類型 補(bǔ)償型合同的特殊形式 選擇合同類型時(shí)的注意事項(xiàng) 第17章：談判 引言 談判的目標(biāo) 談判時(shí)機(jī) 供應(yīng)商管理人員在談判中的角色 談判過程 5項(xiàng)有力的準(zhǔn)備活動(dòng) 面對面討論 技術(shù) 律師 匯報(bào)：一個(gè)不可思議的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 文檔 在線談判 價(jià)格談判 成功談判人員的特征 第18章：關(guān)系與合同管理 改善合同管理的需求 授權(quán)前（Pre-award）會(huì)議 監(jiān)督和控制項(xiàng)目過程 監(jiān)督和控制供應(yīng)商的全部工作 激勵(lì) 協(xié)助 價(jià)值分析 供應(yīng)商調(diào)查 改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系的其他方式 合作 附錄A：供應(yīng)商對特別重要的項(xiàng)目的報(bào)告要求 附錄B：如何進(jìn)行關(guān)鍵路徑規(guī)劃 附錄C：供應(yīng)商調(diào)查問卷 附錄D：內(nèi)部評估：對供應(yīng)商的供應(yīng)管理調(diào)查問卷 第19章：供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商開發(fā)的戰(zhàn)略重要性 世界級的供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商開發(fā)過程 供應(yīng)商開發(fā)的工具 供應(yīng)商開發(fā)壁壘 第20章：道德規(guī)范與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)管理中的道德標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)管理的職業(yè)道德 供應(yīng)管理實(shí)踐的原則和標(biāo)準(zhǔn) 需要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn) 董事會(huì)職責(zé) 處理灰色區(qū)域 第21章：法律事項(xiàng) 預(yù)防訴訟 解決爭端 商業(yè)法的發(fā)展 基本的法律事項(xiàng) 特別的法律事項(xiàng) 國際事項(xiàng) 第四部分：實(shí)現(xiàn)世界級管理的方法 本部分內(nèi)容全面總結(jié)基于供應(yīng)鏈體系的采購管理。在這部分內(nèi)容中，參加培訓(xùn)的學(xué)員將根據(jù)各自的工作經(jīng)驗(yàn)，完成培訓(xùn)的最重要部分，就是提出針對本企業(yè)經(jīng)營管理定位，產(chǎn)品工藝特點(diǎn)，現(xiàn)有的物流體系所提出的改善設(shè)想和方案，以作為培訓(xùn)效果評估的依據(jù)。 第22章：邁向世界級供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵 世界級供應(yīng)鏈管理 世界級需求管理 世界級需求管理和世界級供應(yīng)鏈管理 世界級物流管理 第23章：實(shí)施世界級供應(yīng)鏈管理 背景 領(lǐng)導(dǎo)才能 轉(zhuǎn)型培訓(xùn) 戰(zhàn)略計(jì)劃 引導(dǎo)員工隊(duì)伍走上正軌 更多的行動(dòng)方案