課程目的:
◆在一個(gè)企業(yè)里,什么樣的員工才是優(yōu)秀的員工?優(yōu)秀的員工擁有什么樣的特質(zhì)?怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工?同在一個(gè)公司工作,同樣的學(xué)歷與相仿的年齡,為什么有的人總是業(yè)績更好、工資更高、待遇更優(yōu)厚、更能夠獲得老板的信任?這是目前許多企業(yè)老板和公司職員都在深刻思考的問題,本課程的目的旨在為您解決以上問題!
課程收益:
☻通過激活企業(yè)的基本元素——人,從而使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力。
☻增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠度,提升員工素質(zhì)。
☻激勵(lì)員工在企業(yè)向上發(fā)展,獲得更大的滿足感。
☻令員工心態(tài)由被動(dòng)(消極)待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)(積極)進(jìn)取。
☻調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和激情,打造一個(gè)無障礙溝通、負(fù)責(zé)任、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型員工團(tuán)隊(duì);
培訓(xùn)方式:角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、影像教學(xué)、小組討論、案例探討、心靈對(duì)話
適合對(duì)象:公司全體員工及部門主管,經(jīng)理
課程時(shí)間:一天
一、成功定義: •每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) •設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo) •成功不相信兩個(gè)“較”(計(jì)較,比較) •成功=心態(tài)+能力 二、員工四種類型 •心態(tài)好——能力好 •心態(tài)好——能力不好 •心態(tài)不好——能力很好 •心態(tài)不好——能力不好 三、事業(yè)的觀念 1、對(duì)待工作態(tài)度 A:職業(yè):打工—總是覺得為別人在做 B:事業(yè):自己人生的總經(jīng)理,命運(yùn)的設(shè)計(jì)師 2、對(duì)待工作中的問題 A:職業(yè):轉(zhuǎn)移問題,應(yīng)付交差 B:事業(yè):主動(dòng)解決,并把他做好 A:同一個(gè)人去做同一件事,一種出發(fā)點(diǎn)是為別人去做,一種出發(fā)點(diǎn)是為自己在做。不去改變他的年齡、身高、體重、學(xué)歷。結(jié)果一不一樣?差別是一點(diǎn)點(diǎn)呢還是很大? B:要不要成功?是自我摸索好還是去研究比我們成功的人重要? C:是研究他的現(xiàn)在還是研究他白手起家的過去重要 案例:當(dāng)初:家境貧寒•學(xué)歷很低•外表普通。現(xiàn)在:全球72000名員工•04年1700億銷售額•臺(tái)灣首富•號(hào)稱經(jīng)營之神的92歲老人 把工作當(dāng)成是職業(yè),他會(huì)全力應(yīng)付 把工作當(dāng)成是事業(yè),他會(huì)全力以赴 ——臺(tái)塑集團(tuán)王永慶 四、能力的兩個(gè)來源 1、學(xué)出來的 讀書、參加各種培訓(xùn)等 劉永行:越有能力的人學(xué)習(xí)力越強(qiáng) 2、逼出來的 案例:酒量也是可以被逼練出來的 五、長遠(yuǎn)的觀念 一個(gè)人要成功,要成為行業(yè)的專家。至少要在行業(yè)中工作五年,先成專家再做贏家。 ----李踐 案例:種樹法則,挖井的故事,用眼光看事情/開車。 六、寬容的觀念 1.案例:安徽桐城六尺巷 2.價(jià)值觀不同難免會(huì)有沖突:撞拳測(cè)驗(yàn) 3.能做到以下幾點(diǎn),您的生命將開始不同 容得下,想得通 做得了,想得到 人低為王,地低為海 無論你曾經(jīng)如何的傷害過我,我愿意盡釋前嫌,以毫不保留的寬容來原諒你。內(nèi)心里曾經(jīng)因你而有過的傷痛,將隨著對(duì)你全心的寬恕而釋懷?!趿?七、積極的觀念 公司有沒有存在問題?是好事還是壞事? 關(guān)于問題的解釋: 凡事的發(fā)生必將有利于我(國王打獵) 同樣的事情不同的人以不同的心態(tài),用不同的行為會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果! 消極心態(tài)導(dǎo)演消極結(jié)局 別對(duì)自己說“不可能”:約罕.庫提斯(視頻短片) 八、忠誠 忠誠贏得信賴,信賴贏得機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)贏得成功 在這個(gè)世界上,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是企業(yè)最理想的人才,那些忠誠于企業(yè)的員工,都是努力工作、沒有任何借口的員工,他的忠誠會(huì)讓他達(dá)到想象不到的高度 ——曾仕強(qiáng) 九、注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石 •一次升遷機(jī)會(huì)的喪失可能毀于你出差的費(fèi)用超過標(biāo)準(zhǔn) •一次合作的失敗可能僅僅因?yàn)槟阍谡勗捴邪凳咀约阂稽c(diǎn)回扣 •一次解雇可能是因?yàn)槟阒苯幽昧斯静辉撃玫臇|西 •能揩油、占小便宜就不放過任何機(jī)會(huì),結(jié)果卻錯(cuò)失更大的機(jī)會(huì)。 他們以為老板看不到這件事,其實(shí),即使在無人知曉的情況下,那也將損害你自己的心靈和信仰。因?yàn)槟愕木礃I(yè)程度,完全會(huì)因這些小事而變質(zhì)、蛻化。 工作就是你的生命和信仰,你千萬不能褻瀆它! 十、誠信敬業(yè)的心態(tài) 1、主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特征 無論從事何種工作,一定要全力以赴,一絲不茍。能做到這一點(diǎn),就不會(huì)為自己的前途操心。因?yàn)槭澜缟系教幨巧⒙中牡娜?,那些盡心盡力者始終是供不應(yīng)求的。-------李嘉誠 2、學(xué)習(xí)的觀念 任何工作都會(huì)有兩種收入:¤金錢¤能力 學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭力=生存力——《學(xué)會(huì)生存》 你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭對(duì)手不會(huì)——杰克•韋爾奇 你的學(xué)歷只代表你的過去,你的學(xué)習(xí)力才能決定你的將來 “三八時(shí)間理論”:學(xué)別人沒有學(xué)的、做別人沒有做的、想別人沒有想的。 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 十一、競(jìng)爭年代的危機(jī)意識(shí) 案例:猱《古今譚概》 問題思考:想一想,你的身邊是不是有很多猱?不要被我們身邊優(yōu)越安逸的環(huán)境蒙蔽了雙眼,忽視了危險(xiǎn)的存在,以至于墮落了還不知曉,醒悟時(shí)發(fā)現(xiàn)也無可挽救。死于安樂的故事一直都在發(fā)生。 微軟公司 ThedistanceofMicrosofthas18monthsonlybankrupt! 我們,離倒閉還有18個(gè)月! 按我們現(xiàn)在的狀況,我們離失業(yè)還有多少天? 俊銳防水在俊銳:要么全力以赴,要么走人 企業(yè)及個(gè)人最大的危機(jī)就是“沒有危機(jī)意識(shí)“!` 競(jìng)爭的殘酷 健力寶的以前和現(xiàn)在: 美國上架結(jié)果被百事和可口聯(lián)合收購全部倒進(jìn)海里 十二、如何應(yīng)對(duì)? •扒皮大會(huì) •提升集體榮譽(yù)感,使命感,公司的品牌形象和每一位員工息息相關(guān) 學(xué)習(xí),改變固有的習(xí)慣與思維模式 十三、要不要改變? 鳥中之王——老鷹 成功來自行動(dòng) 每一天生命的累積,長久以后就變成你一個(gè)人的命運(yùn),你今天的命運(yùn)是由自己決定的,所以明天、后天、大后天都是由自己決定的,所以一輩子的命運(yùn)是由自己決定的,決定之后你會(huì)不會(huì)采取行動(dòng),不行動(dòng)本身就是一種行動(dòng)。 十四、感恩的觀念 父母、師長、貴人、公司(老板)、上級(jí)(下級(jí))、同事、國家、自己(天使的翅膀)、------ 你認(rèn)為一切是理所當(dāng)然的將會(huì)越來越少,你要去感謝,感恩的將越來越多。十五、關(guān)于工作中的一些忠告 一個(gè)人失敗的三個(gè)根本原因 •自我辯解 •消極 •沒有目標(biāo) 結(jié)束語:永遠(yuǎn)只有20%的人學(xué)習(xí)了后拿到現(xiàn)實(shí)中去用,所以他們成了這個(gè)社會(huì)上那20%的精英群體。 隨波者接受宿命,奮進(jìn)者主宰人生!