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白鋼:培訓(xùn)的四大禁忌
2016-01-20 41632
精彩的培訓(xùn)似乎都有規(guī)律可循,其中培訓(xùn)師的因素占到70%,還有30%的因素跟受訓(xùn)者有關(guān)系。所以,當(dāng)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)狀況的時候,不能完全歸罪以外,主辦方一定要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,全力為培訓(xùn)師打造好的培訓(xùn)環(huán)境、氛圍。這里就自己看到、聽到、感覺到的一些現(xiàn)象拿出來和大家分享! 一、時間禁忌 很多時候,臺上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜,而臺下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著聽的比站著講的還累!何故?其實就是很多培訓(xùn)師習(xí)慣性拖延導(dǎo)致的!再怎么精彩的培訓(xùn)也經(jīng)不起拖拉冗長“掣肘”。真正的培訓(xùn)大師永遠(yuǎn)會善于留下懸念,并且有“余音繞梁三日而不絕”之感,讓你有繼續(xù)要聽的欲望。 很多培訓(xùn)師,從登臺之初就養(yǎng)成一個習(xí)慣:喜歡拖延,在規(guī)定時間內(nèi)無法完成既定的內(nèi)容,甚至無限制的拖延授課時間,這是一種極其錯誤的習(xí)慣。送給培訓(xùn)師一個建議:講的多不如講的好,講的好不如講的少。這里得少主要講的就是:時間運用其到好處,過猶不及。 二、環(huán)境禁忌 培訓(xùn)其實對環(huán)境要求甚嚴(yán),主要是根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容營造不同的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍。很多時候,商家很想學(xué)習(xí),又想“節(jié)約成本”,就租用一些臟亂差的場地,甚至就在自己的營業(yè)場所開始培訓(xùn)。這是極其不負(fù)責(zé)任的做法,原因不是條件艱苦,而是如此這般會嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。 請尊重培訓(xùn)者的心情和學(xué)習(xí)者的效果,要么提供較專業(yè)的培訓(xùn)場地,要么就不要培訓(xùn)。試想:沒有音響設(shè)備,沒有投影白板,還不時的有學(xué)員因為這樣或那樣的原因在課堂中進(jìn)進(jìn)出出,請問何以為序?這不是矯情,一如筆者認(rèn)為:條件及差者,不“培”也罷。 三、細(xì)節(jié)禁忌 很多時候,培訓(xùn)師不太注意細(xì)節(jié),比如:著裝、言談、飲食等。如果不注意這些細(xì)節(jié),也許會影響你的形象及授課的內(nèi)容。所謂“為人師表”也就是此意吧,想想看:你所說和所做如果極其不符,是否內(nèi)容再精彩也會大打折扣。而在這一點上,是很多培訓(xùn)師不經(jīng)意期間經(jīng)常犯的錯誤。 還有這樣的現(xiàn)象就是:很多商家一味的“砍掉成本”,就“失禮”、“失信”、“失真”。 所謂失禮就是:減掉了接待禮儀、少了很多應(yīng)有禮節(jié)等; 所謂失信就是:拖延應(yīng)付款、或不履行合理范圍內(nèi)的相關(guān)職責(zé)等; 所謂失真就是:失掉真誠、真實,缺失真我等。 四、內(nèi)容禁忌 很多時候,培訓(xùn)師講的也許并不是受眾想要的,不管精彩與否,只要不是受眾要的,就是不可饒恕的錯誤。而在培訓(xùn)之前有沒有溝通、調(diào)查、設(shè)計、整合很重要。當(dāng)然,很多時候雙方有過相關(guān)內(nèi)容的交流,但是結(jié)果依然在內(nèi)容上存在分歧。還有就是:在你的內(nèi)容設(shè)置上,請不要抨擊時政,更不要貶低其他人、團(tuán)隊等。 很多受眾也很糊涂,甚至根本不知道自己想要什么內(nèi)容。而是盲目的聽名氣、跟潮流。把當(dāng)下最吃香的老師請來就可以改變團(tuán)隊存在的問題嗎?這是想當(dāng)然。最好的方法就是:詳實的了解每一位員工,求大同存小異找到共同的需求點,然后找與其想要內(nèi)容相匹配的老師,以便帶來“實際、實用、實效”的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
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