葛靜老師應(yīng)邀走進(jìn)山東銀行客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn) 2011年5月13日至16日，為創(chuàng)造良好的工作氛圍，提升客戶經(jīng)理綜合服務(wù)素養(yǎng)，山東銀行特邀擁有七年專職培訓(xùn)經(jīng)歷的資深禮儀專家——葛靜老師，為大家打來了四場精彩的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 葛靜老師此次培訓(xùn)的內(nèi)容既涵蓋了基本的儀容儀表儀態(tài)、握手擁抱禮儀、機(jī)關(guān)工作紀(jì)律等，又生動地講解了電梯禮儀、電話禮儀、用餐禮儀、會議禮儀等日常機(jī)關(guān)辦公中涉及的主要禮儀環(huán)節(jié)，從看、聽、說、笑、動全面闡述了怎樣才是合格的銀行客戶經(jīng)理。此次培訓(xùn)，不但滿足了山東銀行客戶經(jīng)理進(jìn)一步提升服務(wù)素養(yǎng)的迫切需求，更表達(dá)了該行全體員工對客戶好的服務(wù)環(huán)境的美好心愿。