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賈悅:《九種個性與高效溝通》書籍連載
2016-01-20 44667


1.3 言由心生——詢問識別法

 一、詢問法工具

工具一:9選1

公正、善良、成就、獨(dú)特、知識、忠誠、快樂、權(quán)勢、和諧

使用方法:讓詢問對象選一個最能代表自己的詞語

工具二:3大中心

思維中5號、6號、7號是用腦生活的人,非常理性。在生活中容易在行動力上出問題。

情感中心:2號、3號、4號是用心生活的人,重感情。在生活中容易在情感上出問題。

本能中心:8號、9號、1號是用“腹”生活的人,依靠本能生活,注重生存,最關(guān)注自己與環(huán)境能不能接受。在生活中容易在人際關(guān)系上出問題

使用方法:判斷詢問對象是什么中心的人。

工具三:人際關(guān)系三元組合

1-2-6 順從組:為人服務(wù),應(yīng)付壓力方式:“怎樣做才是正確的呢?”

3-7-8 自我肯定組:與人對抗,應(yīng)付壓力方式:自我彭脹

4-5-9 抽離組:遠(yuǎn)離人群,應(yīng)付壓力方式:加大私人空間,躲在自我世界

工具四:三大中心與人際關(guān)系組合

人際關(guān)系\三大中心

思維中心

(6、7、5)

情感中心

(2、3、4)

本能中心

(1、8、9)

順從組(6、2、1)

6號

2號

1號

對抗組(7、3、8)

7號

3號

8號

抽離組(5、4、9)

5號

4號

9號

 

二、詢問法案例

這是一位銀行會計,她的1號得分和8號得分都是20分,這是她在測試中得分最高的兩個號碼。她認(rèn)為自己是1號,但不敢確定,希望我能夠幫助她。

   “前段時間,我們的某位經(jīng)理因?yàn)楣ぷ鞣矫娴脑蛏×耍蠹叶急頁P(yáng)他,但我認(rèn)為這是他應(yīng)該做的,沒什么值得表揚(yáng)的。如果是我的話,我也會這么做的。我是銀行的會計,雖然我不喜歡這個職業(yè),但我還是把會計的所有職稱都考了,因?yàn)槲矣X得這是自己應(yīng)該做的?!币婚_始,她用自己的實(shí)例來對應(yīng)1號的表征。

我不想憑此就給她貼上1號的標(biāo)簽,只有多問幾個問題才能更準(zhǔn)確地了解她,這是我的經(jīng)驗(yàn)。有時候在飛機(jī)上跟素不相識的朋友聊天,我會讓他9選1,然后就會大概了解他是什么號碼。這次我向這位女士也提出了同樣的問題:(工具一) “在你人生當(dāng)中,九選一題:公正、善良、成就、獨(dú)特、知識、忠誠、快樂、權(quán)勢、和諧你覺得什么是最重要的?”

“我覺得公正比較重要。”她回答得很干脆。當(dāng)然,除了9選1之外,我還會問其他一些問題來測試一下她,于是我提出了第二個問題:“你的人生需要權(quán)勢嗎?”

“需要?!彼幕卮鹨廊桓纱嗬洹?/p>

“權(quán)勢和公正,哪個更重要?”我緊接著又問。

“應(yīng)該是公正。”她盯著我的眼睛答道。

注意典型語言特征(工具四)(她的回答是1號的典型回答,1號喜歡說“應(yīng)該”、“應(yīng)該是這樣”、“應(yīng)該是那樣”。)我現(xiàn)在不知道她是幾號,但她有1號的外在表現(xiàn)??伤遣皇?號,有沒有其他號碼的一些特征?

    我需要再問一些問題來確認(rèn):(工具三)“那好,1號的基本恐懼(墮落、不完美、變的不好)和基本欲望(希望自己正直,做個好人)符合你嗎?”

    “我覺得符合我。”

     她的回答依然毫不含糊。

     100%嗎?”我追問道。

“是?!彼恼Z氣很堅定。

這樣的堅定是1號的特征,但我還是有點(diǎn)懷疑,我想用另一套評判標(biāo)準(zhǔn)來確認(rèn)。

從三大中心的角度看,2號、3號、4號是用“心”生活的人,注重情感;容易在情感上出問題。5號、6號、7號是用“腦”生活的人,非常理性;容易在行動上出現(xiàn)問題。8號、9號、1號是用“腹”生活的人,依靠本能生活,注重生存,最關(guān)注自己與周圍的環(huán)境能不能被接受。容易在人際關(guān)系上出問題。于是我又問:

    (工具二)“那么,在你生活中出現(xiàn)的問題是關(guān)于行動力上的、情感上的,還是與他人的關(guān)系上的?”

“好像是與他人關(guān)系上的問題?!彼廊皇仟q豫了好久才不得不回答。

容易和周圍人的關(guān)系出問題是8號、9號、1號的特征。

(工具二)(人際關(guān)系)“你的人際關(guān)系是順從型、對抗型,還是抽離型?”我接著問道。

“好像順從多一些。”她遲疑了10來秒鐘后答道。

    看來她是6號、2號、1號這一組的。

綜上所述:可以確定她是1號

測評題得分8號跟1號得分相同

9選1她選的是公正,屬于1號特點(diǎn)

語言特點(diǎn):應(yīng)該不屬于典型1號特點(diǎn)

三大中心:屬于本能中心8、9、1

人際關(guān)系:屬于順從組6、2、1

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