卓越團隊管理實務(wù) 【為什么學(xué)習(xí)本課程】 一個企業(yè)就是一個群體，一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在經(jīng)營活動中形成的一種共識。企業(yè)團隊意識對企業(yè)群體的行為起著強有力的推進、制約的作用，它不但可以決定群體行為的方向，而且能將團隊中的各個成員緊密的凝聚在一起，規(guī)范群體中每個成員的行為。因此，良好的團隊意識是每個企業(yè)快速發(fā)展的保障，也是每個人提高工作效率保證。 【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】 1、團隊的基本概念 2、團隊的組成要素 3、團隊意識的培養(yǎng) 4、如何打造卓越的團隊 【培訓(xùn)時長】 6學(xué)時 【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10% 【課程大綱】 u 團隊帶“新人” Ø 帶新人的4個常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ Ø 帶新人的3大步驟和3個階段 1. 建立私人感情 2. 進行職位管理 3. 確認管理角色 Ø 帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1. 帶新人的2個原則 2. 新人融入團隊3個階段 3. 穩(wěn)定人心的3項關(guān)鍵任務(wù) 4. 新人融入團隊的4大標準 u 團隊溝通與管理 Ø 團隊管理的5個常見問題 1. 問題1：團隊需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強大的向心力表現(xiàn)哪？ 3. 問題3：如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化？ 4. 問題4：為什么員工越來越“皮”？ 5. 問題5：對于“老皮”能不能預(yù)防？ Ø 團隊目標的設(shè)立原則及方法 1. 測試階段團隊目標設(shè)定 2. 融入階段團隊目標設(shè)定 3. 穩(wěn)定階段團隊目標設(shè)定 Ø 團隊內(nèi)員工管理的3大階段 1. 任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動作 2. 目標導(dǎo)向---學(xué)流程 3. 競爭導(dǎo)向---學(xué)管理 u 團隊穩(wěn)定與融入 Ø 員工的穩(wěn)定 1、從選人的時候留人 2、從用人的時候留人 3、從育人的時候留人 4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展 Ø 員工的融入 1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入 2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入 3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入 u 留住團隊的骨干人員 Ø 團隊骨干的5項標準 1. 資源獨占型骨干 2. 技術(shù)優(yōu)勢型骨干 3. 忠心跟隨型骨干 4. 業(yè)務(wù)熟練型骨干 5. 非正式組織領(lǐng)袖 Ø 核心員工離職的8大原因 1. 心理失衡 2. 經(jīng)濟問題 3. 需求升級 4. 發(fā)展受阻 5. 家庭原因 6. 外部誘惑 7. 職業(yè)疲勞 8. 人際關(guān)系 Ø 留住人才的4大關(guān)鍵 1. 良好的薪資及福利 2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視 3. 成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 4. 精準的員工類型分析 u 團隊考核與激勵 Ø 員工考核的原則 1. 團隊工作績效考核 2. 財務(wù)指標考核原則 3. 工作態(tài)度考核原則 Ø 激勵方式的設(shè)定 1. 獎罰激勵制度的設(shè)定 2. 績效獎金設(shè)定的原則 3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計 4. 合理的職業(yè)晉升標準 Ø 內(nèi)部培訓(xùn)機制的建立 1. 專業(yè)技能型培訓(xùn)體系 2. 工作意愿型培訓(xùn)體系 3. 員工培訓(xùn)的基本前提