卓越團隊管理實務(wù)
【為什么學(xué)習(xí)本課程】
一個企業(yè)就是一個群體,一個團隊,企業(yè)的團隊意識就是為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而在經(jīng)營活動中形成的一種共識。企業(yè)團隊意識對企業(yè)群體的行為起著強有力的推進、制約的作用,它不但可以決定群體行為的方向,而且能將團隊中的各個成員緊密的凝聚在一起,規(guī)范群體中每個成員的行為。因此,良好的團隊意識是每個企業(yè)快速發(fā)展的保障,也是每個人提高工作效率保證。
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
1、 團隊的基本概念
2、 團隊的組成要素
3、 團隊意識的培養(yǎng)
4、 如何打造卓越的團隊
【培訓(xùn)時長】 6學(xué)時
【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10%
【課程大綱】
團隊帶“新人”
帶新人的4個常見問題
1. 問題1:新人有沒有工作能力?
2. 問題2:我們組建團隊是要能力嗎?
3. 問題3:怎樣考核新人的工作意愿?
4. 問題4:對于工作意愿強的員工怎么做?
帶新人的3大步驟和3個階段
1. 建立私人感情
2. 進行職位管理
3. 確認(rèn)管理角色
帶新人的2個原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)
1. 帶新人的2個原則
2. 新人融入團隊3個階段
3. 穩(wěn)定人心的3項關(guān)鍵任務(wù)
4. 新人融入團隊的4大標(biāo)準(zhǔn)
團隊溝通與管理
團隊管理的5個常見問題
1. 問題1:團隊需不需要凝聚力?
2. 問題2:強大的向心力表現(xiàn)哪?
3. 問題3:如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化?
4. 問題4:為什么員工越來越“皮”?
5. 問題5:對于“老皮”能不能預(yù)防?
團隊目標(biāo)的設(shè)立原則及方法
1. 測試階段團隊目標(biāo)設(shè)定
2. 融入階段團隊目標(biāo)設(shè)定
3. 穩(wěn)定階段團隊目標(biāo)設(shè)定
團隊內(nèi)員工管理的3大階段
1. 任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動作
2. 目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程
3. 競爭導(dǎo)向---學(xué)管理
團隊穩(wěn)定與融入
員工的穩(wěn)定
1、從選人的時候留人
2、從用人的時候留人
3、從育人的時候留人
4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
員工的融入
1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入
2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入
3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入
留住團隊的骨干人員
團隊骨干的5項標(biāo)準(zhǔn)
1. 資源獨占型骨干
2. 技術(shù)優(yōu)勢型骨干
3. 忠心跟隨型骨干
4. 業(yè)務(wù)熟練型骨干
5. 非正式組織領(lǐng)袖
核心員工離職的8大原因
1. 心理失衡
2. 經(jīng)濟問題
3. 需求升級
4. 發(fā)展受阻
5. 家庭原因
6. 外部誘惑
7. 職業(yè)疲勞
8. 人際關(guān)系
留住人才的4大關(guān)鍵
1. 良好的薪資及福利
2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視
3. 成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4. 精準(zhǔn)的員工類型分析
團隊考核與激勵
員工考核的原則
1. 團隊工作績效考核
2. 財務(wù)指標(biāo)考核原則
3. 工作態(tài)度考核原則
激勵方式的設(shè)定
1. 獎罰激勵制度的設(shè)定
2. 績效獎金設(shè)定的原則
3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計
4. 合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部培訓(xùn)機制的建立
1. 專業(yè)技能型培訓(xùn)體系
2. 工作意愿型培訓(xùn)體系
3. 員工培訓(xùn)的基本前提