如何做一名好員工
【為什么學習本課程】:
中、基層工作人員是每個企業(yè)的基石與主干,如何讓員工端正自己的工作態(tài)度,樹立以企業(yè)為家的正確意識,繼而形成高效的執(zhí)行力,是每個企業(yè)最為關心的問題。本課程專門針對企業(yè)中基層工作人員設計,旨在幫助企業(yè)解決工作人員由被動接受轉變?yōu)橹鲃映袚囊庾R形態(tài)問題。在最短時間內(nèi)使企業(yè)中基層人員建立起正確的職業(yè)認知、應該具備的工作態(tài)度以及工作中應該避免的職業(yè)禁忌和必須了解的職場規(guī)則。
【通過本課程您將學習到】
精準的職業(yè)定位,知道自己該干什么,不該干什么
掌握職業(yè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)人的標準制定
常用的職場文明用語
【培訓時長】 6學時
【培訓方式】 現(xiàn)場互動10% 專業(yè)講解60% 模擬演練30%
【課程提綱】
一、精準職業(yè)定位
1、 組織層級定位
2、 崗位能力定位
3、 職位行為定位
4、 企業(yè)職能定位
情景演示,案例分析
二、基本職業(yè)素養(yǎng)
1、 工作VS職業(yè)
2、 職業(yè)人VS植物人
3、 責任心第一
4、 職業(yè)素養(yǎng)5問
5、 自我管理意識
情景演示,案例分析
三、職業(yè)人的標準
1、 職業(yè)人3大標準
2、 職業(yè)習慣10項要求
3、 職業(yè)化工作態(tài)度
情景演示,案例分析
四、常用的文明用語
1、 文明用語的常見誤區(qū)
2、 文明用語是與人溝通的前提
3、 使用文明用語的6項作用
4、 最常用的文明用語
情景演示,案例分析