作者：培訓(xùn)師-曹敬

總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)與提升，本人就這個議題也做個經(jīng)驗上的復(fù)盤，言語拙略之處望各位看客諒解。

  首先想到一個問題，人為什么會有走神的現(xiàn)象產(chǎn)生呢？問了問度娘，除了賣幫助小孩提高效率的產(chǎn)品外沒啥收獲，咳咳…… 于是就經(jīng)驗來做個總結(jié)：

1、  對于課題沒有足夠的重視，認(rèn)為學(xué)了也沒用，所以還不如省省力氣神游去呢

2、  人處于同一種波段的試聽頻率與思維頻率下，產(chǎn)生了倦怠感

3、  課程內(nèi)容與聽者本人關(guān)聯(lián)度不高，所以聽者聽不懂，或感到太過理論化

4、  …….

好，原因先剖析到這里，接下來，再來分析如何讓學(xué)員不走神？

NO.1    講清楚——這堂課對于聽者來說到底有啥用？

任何有益的職場課程學(xué)習(xí)都是會對人大有裨益的，但是往往學(xué)員并不能第一時間理解這件事的好處，而講師最為重要的是站在學(xué)員的角度去幫助學(xué)員成長，那么就需要課程開始之間，講清楚這節(jié)課對于學(xué)員的現(xiàn)實利益是什么？他為什么要花8-16小時坐在這里聽咱們講授？究竟能得到什么？這些技能的提升對于他的職業(yè)發(fā)展有什么好處？對于一件事的重視程度決定了我們會為其進行投入付出的程度，所以需要令聽者感到重視，重視越多，收益越多。

NO.2   視聽盛宴——突破聽課倦怠感

     催眠為什么容易睡覺？因為它一直都處于長時的舒緩波段沒有變化。避免出現(xiàn)倦怠感需要講者在基礎(chǔ)講授技巧上進行精彩演繹。

1、  音調(diào)：開場高音亮相鎮(zhèn)場，提起學(xué)員精神，開場很重要，是一場培訓(xùn)的第一印象。過程講授中高低起伏變化有助于幫助學(xué)員提振精神。

2、  肢體語言加運動：鎮(zhèn)定得體的肢體語言幫助學(xué)員理解加入課程代入感，同時根據(jù)課程內(nèi)容進行偶爾走動，移動提升學(xué)員精神。

3、  利用暫停：大段講授后，如需學(xué)員進入思考或提起注意，可適當(dāng)暫停，當(dāng)你停止講話，對方開始思考。

4、  短片切換：講授中可適當(dāng)加入短片，尤其是學(xué)員有過印象的內(nèi)容或引起學(xué)員興趣的內(nèi)容均可幫助提振情緒，注意短片不宜過長。

5、  轉(zhuǎn)變視覺對象：通過互動使學(xué)員的關(guān)注對象轉(zhuǎn)移到周圍同學(xué)身上，進行情感交流或互動溝通，有助于內(nèi)容吸收及提振精神。

6、  增進睡眠：吃飽了太困或沒睡好覺會容易增加學(xué)員走神的幾率，有條件下可在下午上課前集體播放催眠錄音做短暫休息，效果不錯。

NO.3  內(nèi)容更新——環(huán)環(huán)相扣吸引注意

     雖然各個團隊都有其迥異之處，但事實上如同人類之間的智商并沒有那么巨大的差距一樣，團隊之間的迥異之處也并沒有到每個團隊對課程的反應(yīng)程度完全不同的狀態(tài)，如同一段經(jīng)典的相聲經(jīng)過無數(shù)次在觀眾中的演出中得出的結(jié)論往往能總結(jié)出不錯的結(jié)果，如同夏洛特?zé)涝谛龉輲啄旰蟀嵘洗筱y幕依然能夠贏得觀眾的心。

     所以對于課程的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋進行不斷的更新，使內(nèi)容深入人心，抓住那些在講授過程里學(xué)員為之眼前一亮、開心互動、深入思考的內(nèi)容，進行符合大部分人思考邏輯順序的設(shè)計。不斷打磨課程，提升內(nèi)容的吸睛程度。

NO.4 潛入一線——去終端找地氣兒去

待著職業(yè)病去逛街去。用一雙經(jīng)營管理的眼睛掃描每一個柜臺，每一個人的狀態(tài)細節(jié)。用客戶的身份，同時也用朋友或老師的身份跟一線人員聊天兒，這樣會更讓我們熟悉一線的氣場，更容易判斷哪種培訓(xùn)方式是一線人員容易接受和關(guān)注的。

NO.5 身邊事兒，說人話

這是跟馮小剛學(xué)的，他說拍大眾電影一定要說人話，仔細想想是這么回事兒，培訓(xùn)也是這么個樣。職業(yè)培訓(xùn)的受訓(xùn)者都是在商業(yè)圈打拼的一群人，內(nèi)容實用易懂好用，用最活潑的語言表達出來就不錯。實踐證明生意人面對理論容易走神兒~

洋洋灑灑總結(jié)了這么些，是在實際培訓(xùn)工作中的點滴體會。心生感激，與學(xué)員之間的互動總會讓我們學(xué)到很多，其實授人玫瑰心里面也開出成片的玫瑰園，這些大概都可以叫那些課上學(xué)員們教我的事兒，與大家分享，共勉！