客戶：中國銀行吉林分行黨校 地點：吉林省 - 長春 時間：2013/12/10 0:00:00 提升領導力大綱 前言： 在這個變動異?？焖俚臅r代，99%的管理者都顯得： 1、自信心不夠強 2、目標不夠遠大 3、專業(yè)知識不夠新 4、動作不夠靈活 5、判斷不夠精確 6、時間不夠用 7、人心掌握越來越吃力 8、無法使企業(yè)永葆勝利 一、領導 什么是領導？ 職責 做什么 方法--教導和激勵 案例分析：摩托羅拉中國電子公司的人才觀 討論：略 小結：寓言一則 二、溝 通 溝通的要素：內容第一、態(tài)度重要、及時反饋 克服障礙的心靈雞湯 能有效授權的人 討論：略 小結：溝通技巧 三、授權 以下權力不授 1、企業(yè)前途命運的最后決策權 2、直接下級和關鍵崗位的人事任免權 3、下級部門相互關系的調控權 細節(jié)保證成功 討論：略 小結：授 權—通過別人完成工作的藝術 四、創(chuàng) 新 銳意變革、勇于創(chuàng)新（格蘭仕） 案例分析：小天鵝，格蘭仕，新東方等 討論：略 小結：堅持學習、提高悟性 五、提高領導藝術 領導力即獲得追隨者的能力 建立影響力 領導原則 領導行為四分圖 領導決策六大基本原則 決策的程序 授權與控權程度 不同層次領導的行為特征 變革時代的領導心理學 建立銳意創(chuàng)新的學習型組織 基于戰(zhàn)略的領導藝術 激勵 討論：略 小結： 領導該做的事情是經(jīng)營+管理：經(jīng)營上要做的事情： 、 制定和細化戰(zhàn)略 關注銷售（如果有問題） 組織資源（人、資金、物料、技術等） 管理上要做的事情 定目標 調整組織架構（如果有需要） 溝通（設計溝通方式+溝通） 管人（招人+留人+培養(yǎng)人） 在這些之外，就是不停的學習、自己學、帶領大家學、當領導做的事情簡單、但不容易。 定義：可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領導力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領域看到領導力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務不能自動創(chuàng)造一個領導。