企業(yè)中層主管是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。 企業(yè)教練課程大綱 前言 21世紀企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn) 領導的三個疑問 調(diào)適性領導力五不做和五做的事情 一、了解企業(yè)教練 認識教練 1、 體育教練 2、企業(yè)教練 教練的定義 基本教練模式 教練的角色 區(qū)分企業(yè)教練 企業(yè)教練的目的 企業(yè)教練的服務形式 企業(yè)教練的工作內(nèi)容 企業(yè)教練的道和術 案例：GE企業(yè)的經(jīng)典應用 討論：略 小結(jié)：教練的特點；改變模式；教練的核心 二、基本素質(zhì)與要求 教練修煉 成功教練素質(zhì) 教練式經(jīng)理的六個要點 管理趨勢 為什么教練技術越來越受重視 企業(yè)教練致勝的信念 教練與被教練者的關系 教練技術的步驟 教練技術對員工的價值 能力測試：問題、答案 案例：合同被競爭對手搶去，經(jīng)理該如何做？ 討論：略 小結(jié)：企業(yè)領導人的角色；顧問與教練的關系 三、教練能力 四種教練能力 教練型領導如何提問 有助于領導人挖掘員工B點（理想狀態(tài)、目標）的教練問題： 有助于領導人引發(fā)員工實現(xiàn)目標的教練問題： 案例：迪士尼案例分析 討論：略 小結(jié)：建立教練關系的第一步；教練常犯的錯誤；如何支持不愿意被教練的員工；教練發(fā)展計劃（技能/意愿） 四、總結(jié) 1、教練型領導應該做到的 2、教練型領導應該避免的 3、著名企業(yè)教練托馬斯·里昂認為，企業(yè)教練的行動主要有十項：聆聽、發(fā)問、支持、挑戰(zhàn)、鼓勵、指導、合作、演化、理解及策略。 4、教練型領導Stop策略之妙。 五、結(jié)語