職業(yè)經(jīng)理人十項技能課程大綱 第一部分：職業(yè)經(jīng)理人的概念 一、 職業(yè)經(jīng)理人 二、 傳統(tǒng)經(jīng)理人 第二部分：企業(yè)經(jīng)營者（經(jīng)理人）和職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)上的差異 個人特征 角色定位 職業(yè)精神 職業(yè)訓練 管理手段 決策特點 工作風格 經(jīng)營哲學 第三部分：職業(yè)經(jīng)理人十項技能 一、 角色定位 信息溝通角色 人際關(guān)系角色 決策者角色 二、時間管理（略） 三、管理溝通（略） 四、目標管理：smart要素，特征，目標制定的步驟 五、激勵 為什么要激勵，激勵步驟，激勵原則，激勵方法 六、績效考核（略） 七、領(lǐng)導：四大特征，情景領(lǐng)導法 八、教練（略） 九、授權(quán)：有效授權(quán)的三步曲，授權(quán)的具體步驟 十 、團隊建設(shè) 團隊發(fā)展的四個階段 建設(shè)高效團隊的原則 團隊的陷阱