養(yǎng)生的消費(fèi)心理更傾向于醫(yī)療,但比醫(yī)療的品質(zhì)要求更精致更人性化。養(yǎng)生服務(wù)提供者應(yīng)從技術(shù)、模式、文化上有所突破。要營(yíng)造符合顧客心理的硬環(huán)境,打造新流程、樹(shù)立區(qū)域內(nèi)專業(yè)權(quán)威。只有這樣,消費(fèi)服務(wù)濃度差才能形成,自然會(huì)岀現(xiàn)“空吸”現(xiàn)家。
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