企業(yè)按照ISO9001:2008標準的要求建立、實施、改進質(zhì)量管理體系（簡稱：QMS）本質(zhì)特征是“通過控制過程來控制過程的結果（產(chǎn)品質(zhì)量）”。識別、確認、控制“特殊過程”是此特征最鮮明的體現(xiàn)，也是QM
2008版ISO9001標準以“過程方式”為基礎構架了質(zhì)量管理體系，引導組織以滿足顧客要求和符合法律法規(guī)為基本出發(fā)點，把PDCA循環(huán)融入每一個過程的管理之中，適合了服務業(yè)產(chǎn)品/服務的提供過程。 1 外
一、外包的定義 外包就是將企業(yè)內(nèi)部的部分業(yè)務活動以及決策責任轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部的供應商。外包的內(nèi)涵可以理解為企業(yè)整合利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)
客戶：公開課 地點：山東省 - 濟寧 時間：2011/3/12 0:00:00 本次培訓由劉劍老師主講，通過分組討論，模擬演練，案例分析等形式學員介紹ISO9001:2008新版標準要求，通過培訓掌握
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