萬事萬物皆有“場”,人也一樣。所有的“場”都是由一種非常微小的東西所構(gòu)成的,這種東西古人叫做“精”,密宗叫它做“明點”。一般采氣的方法是:面對著樹木花草或日月星等,意想它們的氣源源不斷的從我們的某個部位流歸下丹田。這種方法的采氣,對內(nèi)氣的增長,有一定的幫助。
但是,此種采氣要因人而異。元氣的真正上升,是自身氣場和內(nèi)氣的同步增長的結(jié)果。因此采氣要恰當,你采了恰當?shù)臍?,那么?nèi)氣就會很充足,它也會向體外輻射,形成氣場。鄭博士提醒朋友們,人的外場和內(nèi)氣都是需要平衡的:內(nèi)氣增強外場就增強,外場增強內(nèi)氣就增強。所以,鄭博士建議朋友們多聽聽演講,因為聽演講也能補你的元氣。下面是阿里巴巴董事局主席馬云在9月9日網(wǎng)商大會上的演講:企業(yè)家不要聽經(jīng)濟學(xué)家的話,否則就死掉一半了。
謝謝大家的信任,很多人跑了很遠的路來到杭州參加網(wǎng)商大會,我也挺慚愧,因為本來想今年就不參加網(wǎng)商大會的講話了,因為我覺得前十年靠講,后十年靠干,但沒想到干得越多,麻煩越多,在過去的一年,發(fā)生了很多事兒,這些事情讓我對很多問題有了新的看法、新的認識,所以最后我說我還是得來交流。
我只是比大家早創(chuàng)業(yè)的一個電商人,一個很普通的企業(yè)人,很多都是我的看法、我的想法,未必是對的,但是每一個人的理解不一樣,每個人的看法不一樣,我來分享一下我的看法。
這幾年確實對我也好,我的同事也好,我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽,說淘寶發(fā)展得很好,阿里巴巴發(fā)展得很好,馬云做這個事情很正確,那個事情很不錯,其實這些榮譽不屬于我們,屬于這個時代,屬于在座各位,是你們的努力,使得電子商務(wù)發(fā)展得那么快,當然我們也得到了很多不該屬于我們的指責,這就是生活,你既然干了,你就得承受這一切。
我自己覺得我們每個人都要有自知之明,我自己想了很久,為什么不來講,因為我覺得三十歲的人要為別人承擔責任,為了別人承擔責任,你必須任何事,勤勤懇懇、努努力力去干,什么事情都去干,去挑戰(zhàn),去做。
四十歲的時候,你必須明白什么是最強的,你自己做得最強最好的,如果你做到最強最好以后,你才知道我能夠最強最好的為別人服務(wù)。
到了五十歲的時候,你要明白你的希望是在于未來,花更多的時間去發(fā)現(xiàn)、尋找、培養(yǎng)年輕人。
到六十歲的時候,你一定要記得,哪些地方你沒去過,哪些飯館沒坐過,你得去坐坐。每個人都要明白,有時候都為了別人的目的,是為了自己,因為你前面三十歲的努力,四十歲的努力,五十歲的努力,是可以讓你到六十歲的時候,可以安心的說,我終于可以為自己干點事兒。
其實我是自己這么看自己,我覺得年齡大了,公司里有的時候,討論的時候,我的腦袋跟不上我很多同事的節(jié)奏,很多東西,淘寶的規(guī)則,在座的人我敢保證,你們要比我們淘寶的很多員工更懂得淘寶的游戲規(guī)則,淘寶的很多員工,要比我更懂得淘寶的游戲規(guī)則,當然這是個好事情。
所以時代在變,網(wǎng)商必須要變,網(wǎng)商大會也必須要變,昨天晚上我來參加網(wǎng)商大會,我對我的同事說,我特別不滿意頒獎典禮,我從來沒那么不滿意過,是我參加過以來最差的一次頒獎典禮,不是儀式差、不是表演差,因為我看到那么多網(wǎng)商,走了那么多路,準備那么長時間,參與我們,但是我們的頒獎設(shè)施那么的簡單,很多人非常努力拿到了十大網(wǎng)商,他憑什么。
因為我記得前天我們在最后確定、評委確定誰是網(wǎng)商的時候,我們討論了下午三個小時,最后確定為什么是他,而不是他,因為每一個網(wǎng)商都代表著一種信號,代表著未來的趨勢,假設(shè)我們只能說某某某被評為網(wǎng)商,大家鼓掌、上來領(lǐng)個獎就過去了,那我們所有的心血都會白費。
為什么有這個現(xiàn)象,原因很簡單,因為我們做得太順利了,九年來太順利,就會讓我們認為理所當然就應(yīng)該這么辦,所以我覺得如果你做得不順利,你應(yīng)該考慮是不是要改變,但是如果你做得非常順利的時候,你必須要改。
所以我想明年的網(wǎng)商大會,我們必須要有新的創(chuàng)新,創(chuàng)新也許不夠好,但是我們必須走新的路,九年了,世界變了,中國變了,經(jīng)濟變了,網(wǎng)商變了,我們?nèi)绻W(wǎng)商大會不變,那么我們還在走老路,我們一定會很后悔。
我記得2003年第一次開始有思考做網(wǎng)商大會的時候,2003年整個淘寶的交易不到一個億,今年淘寶網(wǎng)的交易會過一萬億,變化一萬倍,網(wǎng)商從一個概念到今天變成落地,到今天變成中國主要的一個商幫力量,在改變著、影響著中國,大家知道一萬億是什么概念,所有的年輕人,這一萬億意味著中國排名第十七個省的GDP,全中國超過萬億GDP的、人民幣GDP的省只有十八個,去年陜西省的整個GDP就一萬億。
所以我想在座每個人,別看我們小,但我們可以創(chuàng)造奇跡,應(yīng)該為大家鼓個掌。
我們不改變,不以新的方式方法看待這個世界,不去知道我們在做一些什么,我們會做一些什么,那我相信,我們也像任何一個商業(yè)組織一樣,任何一個商業(yè)的代表一樣,就變成一個烏合之眾,假如我們不去考慮剛才討論的知識產(chǎn)權(quán)的問題,我也堅信這一點,網(wǎng)商將會成為真正的知識產(chǎn)權(quán)的捍衛(wèi)者,品牌的捍衛(wèi)者,我下面在聽,為什么中國有那么多知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案例,難道多品牌受到傷害,原因是什么,我們沒有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的既得利益者。
前三十年我們在模仿、抄襲、山寨為主,不是我們都那樣,我們擁有這些知識產(chǎn)權(quán)的既得利益者的群體太小,而西方這個群體非常之大,懂得保護好自己。我相信今天在座的,很多的品牌,我們正在建設(shè),保護好自己的品牌,將成為網(wǎng)商的趨勢,所以三十年以后,在座的每個人,你們也會像很多知識產(chǎn)權(quán)的擁有者一樣,去捍衛(wèi)自己,這是時代變了,有時候時間到了,很多事情自然會發(fā)生。
我們是互聯(lián)網(wǎng)一代,我相信中國經(jīng)濟要不要變革,一定在變革,在慢慢變革,但是在座的各位,當你們網(wǎng)商成為中國經(jīng)濟的主導(dǎo)力量的時候,我們的經(jīng)濟一定會更加有秩序,我深信不疑。
世界確實在發(fā)生很多的變化,而且經(jīng)濟越來越糟糕,大家知道我們說現(xiàn)在由于金融危機、歐洲各種麻煩、中國各種麻煩,世界越來越復(fù)雜,按照總理的說法,世界經(jīng)濟現(xiàn)在正在進行深刻的、復(fù)雜的變化,而且有人說現(xiàn)在是世界經(jīng)濟最復(fù)雜的時候。我認為沒有最復(fù)雜,只有更復(fù)雜,沒有最困難,只有更困難。
08年金融危機出來以后,我們大家想辦法說明年會好,我告訴大家一個很壞的消息,世界經(jīng)濟只會越來越壞,我們學(xué)會適應(yīng)這個,誰先適應(yīng)了,誰就有機會,我們不可能恢復(fù)到像昨天一樣的輝煌。
我記得先一段時間,我跟一些企業(yè)家在交流,大家都很擔心、很擔憂,有的人考慮要移民,有的覺得經(jīng)濟不行,大家在問政府十八大以后,有什么樣的政策可以讓我們的經(jīng)濟好起來。聽聽經(jīng)濟學(xué)家對于未來經(jīng)濟怎么看,我覺得特別悲哀,我說春江水暖鴨先知,假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟學(xué)家,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。
為什么?中國真正優(yōu)秀的經(jīng)濟學(xué)家沒有多少,我的看法,經(jīng)濟學(xué)家首先是個數(shù)學(xué)家,他對數(shù)學(xué)的模式很有興趣,第二他對昨天的所有東西,昨天所有的數(shù)據(jù),拿出來以后,總結(jié)一個商業(yè)模式很有興趣,企業(yè)家是對于未來有興趣,經(jīng)濟學(xué)家對昨天有興趣,所以你讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來,這是悲哀。
我跟大家講,有人說淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準確,我告訴大家,我們可能不全面,但是我們一定正確。你想象中數(shù)據(jù)是人工采集的,假如數(shù)據(jù)是用計算機采集,其實你要變都比較難,我們生活在昨天看今天的問題是不能解決這些問題的。
所以我跟那些企業(yè)人說,我告訴大家一個壞消息,經(jīng)濟會越來越糟糕,但是告訴大家一個好消息,十年以后成功的企業(yè)一定比今天多,有錢的人一定比今天多。但是不是你,你要想明白,假如你去聽經(jīng)濟學(xué)家,你一定,你要聽消費者,聽的是市場,因為市場才能決定未來。德標準上,誰也不想當教父,我覺得當教子還是挺好。我們知道自己身上的責任和壓力,我們更感恩的是所有的人對我的信任,做得不夠完善,但是我相信我們會有機會。
未來幾年,我們會專注電子商務(wù)的幾個重要的趨勢,第一,小就是美,Small is beautiful,這次大會,我們看到小就是美,幾年前我去一趟日本,一個很小的店,門口掛了一個牌說本店成立147年,我就很好奇,我跑進去一看,一個賣糕點的小店,老太太說我們這店開了147年了,就是兩夫妻、一個孩子,日本天王也買過我們的糕點,特別洋溢著幸福的笑容,我相信假設(shè)企業(yè)你要想做得好比做得大更為幸福。中國文化里面講,寧為雞頭、不愿鳳尾,中國的文化、東方得文化,做小企業(yè)更有味道,未來的企業(yè),小就是美,小和好更關(guān)鍵,更加靈活。
所以為了小而美,阿里基本決定,我們在公司內(nèi)部做了決定,我們將全面推出雙百萬戰(zhàn)略,何為雙百萬戰(zhàn)略,我們將全力培養(yǎng)一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店,有人說我想做十個億,很好,我們支持你,為你鼓掌,但是我們的重頭戲是幫助一百萬家,因為我們相信一個年營業(yè)額一百萬的小店,他有可能會請上兩個到三個人,這樣我們就又多能解決三四個人的就業(yè)機會。但是我們覺得企業(yè)做超級大,是一個變態(tài),是不正常,做一般大是一個正常體系,就像人長得比姚明還高,就本來不正常,長得我這樣的身材,也偏低一點,一般一米七十幾正常,所以中國的企業(yè),這種規(guī)模下是最有味道,最好的,只要你持久長,小企業(yè)因為你幸福,因為你好這口,你就會有不斷的創(chuàng)新。
第二步,將大力促進我們原先在消費流通領(lǐng)域,我們將會從消費流通領(lǐng)域里面進入到生產(chǎn)制造,然后再進入到第三步生活方式的改變,我們將從B2C全面挺進C2B,必須進行柔性化定制,真正為消費者解決問題,真正的個性化制造,這將會是未來三年到五年,不管我們做與不做,這是社會的必然趨勢。
第三個趨勢,我們必須建立起消費者和制造業(yè)的和諧的關(guān)系,我特別反對價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)不僅傷害了商家,也傷害了消費者,所以不賺錢的企業(yè),在未來是很難生存的,我們希望大家保護好消費者權(quán)益的情況下,能夠真正做到商家有錢賺,商家沒錢賺,他是不可能持續(xù)的發(fā)展,我們今后要拼的是信用,今后要拼的是特色,今后要拼的是服務(wù),而再也不能拼的是價格,拼價格是上世紀的玩法,我們不能再用這個辦法去玩。
根據(jù)這些趨勢,阿里巴巴集團我們將會分成三塊主要的業(yè)務(wù),第一塊業(yè)務(wù)是平臺戰(zhàn)略,我們內(nèi)部稱為七家公司,為七劍下天山,阿里巴巴的國外、阿里巴巴的國內(nèi)、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計算,我們稱為內(nèi)部的七劍,建立平臺經(jīng)濟,為所有的小企業(yè)去進行建立一個機會的平臺。
我們將自己轉(zhuǎn)型,明年一月一號開始,整個阿里集團將自己轉(zhuǎn)型,我們將有自己直接面對消費者變成支持網(wǎng)商面對消費者,我們很難直接面對幾億消費者,因為我們相信在座的網(wǎng)商,你們不亞于我們,你們對消費者、對客戶的熱愛絕不亞于們,你們對于客戶的了解超越了我們,我們不應(yīng)該制定很多的政策,相反我們應(yīng)該給你們工具,幫助網(wǎng)商成長,讓網(wǎng)商們更懂得用最好的工具、服務(wù)去服務(wù)好消費者。這是我們明年開始進行巨大的改革。
這個改革也會招來很多的痛苦,但是我相信沒有一個網(wǎng)商不希望擁有自己的客戶,沒有一個網(wǎng)商不希望知道客戶對自己的體驗到底好還是壞,如何持久的擁有這些客戶,我們覺得一個國家的經(jīng)濟,應(yīng)該讓給企業(yè)家群體去做,我們覺得淘寶網(wǎng)商未來的經(jīng)濟,是應(yīng)該留給在座的網(wǎng)商們?nèi)Q定,而不是我們?nèi)プ鰶Q定,所以拜托大家,我們一起努力。
我們第二步,是如何讓那些誠信的網(wǎng)商富起來,鄧小平說讓部分人先富起來,我們希望是讓誠信的網(wǎng)商富起來,阿里巴巴真是希望讓信用等于財富,幾年前也是在網(wǎng)商大會上,我們說我們呼吁銀行全力支持中小企業(yè),但是銀行有自己的難處,誰沒有難處,所有人都有自己的難處,它們的模式很難讓它們真正的去服務(wù)好網(wǎng)商、服務(wù)好中小企業(yè),所以阿里準備在這里全面挺進,不是因為我們想掙更多的錢,而是我們覺得在這個時代,我們需要用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支撐整個社會未來金融體系的重建。
在這個金融體系里面,我們不需要抵押,我們需要信用,我們不需要關(guān)系,我們需要信用,我們不需要你掙多少錢,我們需要你踏踏實實的為客戶服務(wù)。兩年的試驗告訴我們,我們近幾百名員工,完成了給十五萬家企業(yè)貸款,平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬人民幣,這只是剛剛開始,我們將會用最好的技術(shù),評價信用,讓在座以及無數(shù)網(wǎng)商群體們,因為你們是中國的希望和未來,對未來的希望,我們做出的只有努力和幫助,當然幫助大家也是幫助我們,我們不希望虧本,我們也不會虧本,不賺錢是不道德的。
阿里巴巴組織部會議上,我們講得很清楚,我們賺錢是為了做更多更好的事情,今天我們都跨過了賺錢來證明自己的時代,在座每個人,你們還在這個時代,我理解,賺錢沒有錯,沒有羞恥感,不賺錢,經(jīng)營企業(yè)不賺錢,那應(yīng)該有羞恥感,你應(yīng)該去做公益比較好,當然做公益也要有商業(yè)的手法,我一直堅信公益的心態(tài)、商業(yè)的手法,賺了錢,你必須公益的心態(tài),要有公益的心態(tài),你必須商業(yè)的手法,只有這樣配合,你才走得久、走得長。
所以我們第二個階段,就是金融,第三個階段,數(shù)據(jù)。我在公司內(nèi)部為阿里巴巴十年以后的夢想感到興奮,感到驕傲,我們中國人下海,做生意稱之為下海,下海其實不容易,幾十年以前,很多漁村的人拿了一票破船就下海,根本不知道會不會有暴雨,根本不知道哪兒有魚群,所以我們看到沿海有很多寡婦村,很多人下海同樣十個下海九個死,如何能夠幫助下海的人、創(chuàng)業(yè)的人更好,我們覺得數(shù)據(jù)將改變,我們希望大量的數(shù)據(jù)為國家作出一個氣象預(yù)報臺。一次汶川地震死了八萬多人,舉國為此悲痛,一次金融危機,一次金融地震,上千萬的家庭受到影響,我們只為此惋惜,自然地震很難預(yù)測,預(yù)測了也未必告訴你,經(jīng)濟地震是可以被預(yù)測的,大量的數(shù)據(jù)可以告訴我們,世界經(jīng)濟在發(fā)生什么,中國經(jīng)濟在發(fā)生什么,假設(shè)我們也有一個氣象預(yù)報臺,給國家宏觀、給當?shù)卣暧^、給主要機構(gòu)宏觀以指導(dǎo),我相信會給很多出海的人帶來可靠。假如我們?yōu)閿?shù)據(jù),為每個小企業(yè)裝上一個GPS,為每個船上裝上一個雷達,我相信你出海的時候,你更有把握,死亡率會大大降低,數(shù)據(jù)將會影響著世界。
我們不是想占有這些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)假如說不是用來分享,數(shù)據(jù)就是一堆數(shù)字,一點意義都沒有,在座為了我們自己,也為了我們下一代的商人,我們必須去思考這些問題,并且從今天開始去努力,不要害怕你失去什么,你要害怕的是你給了別人的東西是假的,或者沒有給別人東西,所以這是我們未來要發(fā)展的三個階段,平臺、金融和數(shù)據(jù)。
最后我想代表阿里巴巴集團向所有網(wǎng)商致歉,我是真心話,我們做得真得不夠好,去年商城事件,去年一系列的事情,我們有我們的理由,他們有他們的說法,但是阿里很多地方確實可以做得更好,歉意在于我們?nèi)狈@樣的經(jīng)驗,幾年前也是網(wǎng)商大會上,我說阿里巴巴今天缺的不是工程師,不是服務(wù)人員,不是產(chǎn)品經(jīng)理,我們?nèi)苯?jīng)濟學(xué)家、心理學(xué)家、社會學(xué)家、人類學(xué)家,我們沒有經(jīng)驗做政策,我們平均年齡只有27歲,很多年輕人制定的任何政策,影響到上億人,現(xiàn)在每一天淘寶的單獨日訪問量過一億,相當于五個上海的人口,我們說注冊用戶達到六億,有1%的人不滿意,我們就有六百萬人不滿意,六百萬人中,有1%人不滿意,我們每天有六萬個非常瘋狂的不滿意的人,不是說我不想,而確實缺乏經(jīng)驗,小平在三十年前講過,摸著石頭過河,我們今天網(wǎng)商這個河下面,連石頭都沒有,不是給大家說馬云今天來找借口,沒有借口,這些問題都會解決,但是解決的不是我,不是我們,淘寶人,是我們共同的人,我相信能夠解決它,我也特別感謝所有網(wǎng)商對于阿里集團的諒解、信任和支持。
每次跟客戶交流的時候,我無比感動,看到的這一些感動,讓我們對未來充滿信心,看到這些網(wǎng)商群體,我覺得阿里人即使再多的冤枉委屈也應(yīng)該扛過去,所有冤枉委屈都會用時間來證明,今天被那么多人抱怨,也是一種幸福,當然我們希望網(wǎng)商能夠把更多的善意、建設(shè)性的意見,能夠跟我們溝通,我們一定去完善它。
最后我想說的是請大家保重身體,因為確實很辛苦,我們在最困難的時刻,在做前人沒有做過的努力,我們被父母不理解,被社會不理解,被我們最信任的不理解,但是我們在堅持著,再堅持五年十年,網(wǎng)商的經(jīng)濟體會從今天的一萬億沖向十萬億,到那一天,我們不僅改變了自己,我們影響了這個時代,今后的比賽,是網(wǎng)商們的比賽,不管你信不信,你隔壁那個人他已經(jīng)在開始行動了,他比你更努力,更懂得積累信用。所以保重身體,在身體好的情況下,再努力一把,謝謝大家。