這本書帶給我的收獲頗豐，正本來說側(cè)重講究與人的溝通技巧，我認為還是很值得借鑒的。在這里分享一下自己的讀書筆記。

人是社會這個有機集體中的各個不同的分子，只有能和各類人群融洽的相處，生活的幸福感才會提高。不這樣覺得嗎？就拿每個家庭來說，一個和睦的家庭氛圍難道或許會比父母年薪二十多萬卻每年能在一起吃飯的次數(shù)不超過十根手指來的好吧。然而，一個家庭是需要多方經(jīng)營的，不能夠因為是“自己人”而口不擇言，美其名曰在最親近的人面前做最真實的自己，我以為赤裸裸終究是不體面的，無論是肉體，還是心靈。人是有很多共性的，這本書中有很多交流技巧可以試著在家里就演練起來，相信會有收獲的。

首先，是整本書的幾大關(guān)鍵詞：
    ?真誠   贊美和鼓勵 

         真誠的贊美和鼓勵才有意義，小訣竅是特別指出某一個顯而易見的優(yōu)點進行贊揚。

?雙贏思維才是王道。不要想著自己能夠得到什么，而首先要多多思考別人能從你這里得到什么。

?換位思考，想象對方為什么要這樣做。

?不批評，不抱怨，不責(zé)備

?微笑

?讓步   爭論可能毫無作用，若對此首先表示贊同，別人就無話可說。

不要直接反對他人而造成傷害，也不用過于伸張自己的意見。

要明白：天下一大難事就是把自己的思想裝進別人的腦袋里。

?讓對方覺得自己重要   讓對方說話，不要插嘴。

適當(dāng)?shù)谋磉_自己對其的同情或者羨慕，適時地表揚他人貶低自己。

人們都比較喜歡別人征詢自己的愿望，需求，意見。

要顧及他人的面子。

想要改變別人，應(yīng)該訴諸于高貴的動機。

向?qū)Ψ教岢鲆髸r，采用提問題的方式。

批評別人面前，先講自己的錯誤。有錯就要主動承認。

鼓勵對方多談自己和自己的成就。差不多所有成功人士，都喜歡追憶早期的奮斗歷史。

?要他人做事的唯一方法：把他想要的東西給他。

?富有魔力的句子：

?提出問題 (有關(guān)他的興趣以及曾經(jīng)的成功)————少許表達自己的情感——能分享一下你們的經(jīng)歷么~

?對不起，麻煩你。。。                 ?可否請你。。。

?你介意。。。                         ?謝謝你為我。。。

?你這樣覺得我覺得很正常，換做是我，一定有同樣的感受。

?少用一定，多用可能。                 ?自己的要求，最后提，最好就是不要提，旁敲側(cè)擊。

?先同意對方觀點，再盡可能讓對方說“是”，引導(dǎo)對方進入你所設(shè)計的談話方向。

?想改變他人觀點： 我知道你是一個（優(yōu)點）的人，我相信你一定。。。

?想激起他人奮斗的信念：鼓勵競爭，非否定個人，而是肯定對手。

?將“但是”換成“而且如果可以這樣做，效果會更好，你覺得呢？”。

?批評前面先進行表揚。

?別人犯錯誤時，“或許你可以考慮這樣。。?！薄澳阌X得這樣如何？”

?即使確信他錯了?！?u>你的想法很多有道理，但是我有另外一種觀點，不曉得對不對，假如我錯了，希望你們能夠糾正我。我覺得吧。。?！?/u>

?想讓人在某方面有所進步“你知不知道你在。。。方面很有天賦”

?這個東西你做的很好，可是或許它不太適合這樣的場合，如果能夠再改進一下就更好了。

以上，與君共勉！