學(xué)習(xí)成功，可以學(xué)習(xí)和借鑒行動學(xué)習(xí)法： 第一，要處理好學(xué)習(xí)、行動、反思三者之間的關(guān)系 在行動中學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中行動 在反思中學(xué)習(xí) 在學(xué)習(xí)中反思 在行動中反思 在反思中行動 第二，要發(fā)揮好學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用 加強(qiáng)交流，相互啟發(fā)，相互推動，共同提高 行動學(xué)習(xí)法的主要內(nèi)容是： 行動學(xué)習(xí)法是由英國管理學(xué)思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年發(fā)明的，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)。 所謂行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。 行動學(xué)習(xí)法實(shí)際是一種看似復(fù)雜實(shí)際簡單的概念。它是如此簡單，以至于其蘊(yùn)藏的力量多年來一直被人們所忽視。行動學(xué)習(xí)之于商業(yè)管理方面的基本概念就是,經(jīng)理人們獲得管理經(jīng)驗(yàn)的最好方法是通過實(shí)際的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目操作而非通過傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。行動學(xué)習(xí)法的目的不僅是為了促進(jìn)某一具體項(xiàng)目或個人的學(xué)習(xí)發(fā)展，更致力于推動組織變革，將組織全面轉(zhuǎn)化成“一個學(xué)習(xí)系統(tǒng)”。 行動學(xué)習(xí)法的核心要點(diǎn)：行動學(xué)習(xí)法需要人們在思想上的根本改變；同時，因?yàn)樯硖幤渲械膶W(xué)習(xí)者可以籍此超越思想、行為、信仰的極限，把行為、信仰和價值觀統(tǒng)一起來，使個人的行為更具效力；所以，它是塑造企業(yè)文化、打造學(xué)習(xí)型組織和建立知識管理系統(tǒng)的關(guān)鍵！ 提出問題和傾聽回答是一門日益重要的管理（含營銷管理）技巧；行動學(xué)習(xí)法兩者并重。但行動學(xué)習(xí)理論也并不是速效藥丸，它需要一個過程，需要人們在思想上的根本改變。 行動學(xué)習(xí)法的本質(zhì)是通過努力觀察人們的實(shí)際行動，找出行動的動機(jī)和其行動可能產(chǎn)生的結(jié)果，從而達(dá)到認(rèn)識自我的目的。 　 行動學(xué)習(xí)法的特征是：以實(shí)踐活動為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，以真實(shí)案例為對象，以角色扮演為手段，以團(tuán)體決斷為要求。 行動學(xué)習(xí)法的實(shí)戰(zhàn)要素： 使用目前真正的問題或事件作為學(xué)習(xí)工具（而不是使用過時的案例分析）；　 使用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法（同事們在一起工作，互相支持并提出不同觀點(diǎn)）　 承認(rèn)沒有絕對專家的說法（有時幼稚的提問反而能揭示出問題的本質(zhì)）　 從發(fā)起組織或管理層獲得承諾支持（國內(nèi)企業(yè)必須是企業(yè)老板的支持）　 善于提出問題而非提供答案 行動學(xué)習(xí)法的作用： 減少了由學(xué)習(xí)到應(yīng)用的時間 將學(xué)習(xí)者的注意力集中于結(jié)果和過程 著眼于現(xiàn)在與未來 降低成本 可對團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行及時反饋 產(chǎn)生富有創(chuàng)意的解決方案 增加組織凝聚力 加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力，真正成就一個學(xué)習(xí)型組織。