人生和事業(yè)最高的境界是什么？ 我認為有一首詩可以概括，這就是李白的《早發(fā)白帝城》，請大家與我一起大聲朗讀：朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還。 兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。（再來一遍）。這是一幅多么豪邁、愜意、美妙的人生畫卷！ 我們還可以這樣來理解這首詩：前兩句是說——只要我們自己有能力，有力量，有一個愉快陽光的心態(tài)，我們就會“千里江陵一日還”，就會順利地達到自己的目標。后兩句是說——我們要想取得人生的大成功，還需要“兩岸猿聲”的鼓勵、幫助和支持，需要創(chuàng)造一個眾星捧月的人際關系和人脈資源的環(huán)境，這樣，我們才能“輕舟已過萬重山”！ 好了，我們在座的各位，現(xiàn)在都站在朝霞漫天的“白帝城”，在大家即將走入社會的時刻，我有五點建議與大家分享： 一、方向比努力重要 一般情況下，我們每一個人都會經(jīng)歷人生的八個重大的關鍵點，或者關鍵階段： （1）上學嗎？（出生——16歲） （2）資格夠了嗎？（16——20歲） （3）進什么機構(gòu)？（16——23歲） （4）目標多高？（16——30歲） （5）工作生涯平衡嗎？（30——40歲） （6）是否重定方向？（38——45歲） （7）如何貢獻？（40——60歲） （8）如何退出？（55——70歲） 人生不過是一連串選擇的過程，從你早上起來要穿哪一套衣服出門開始，你就選擇；中午要去哪里吃飯，你又在選擇。 一個選擇對了，又一個選擇對了，不斷地做出對的選擇，到最后便產(chǎn)生了成功的結(jié)果。一個選擇錯了，又一個選擇錯了，不斷地做出錯的選擇，到最后便產(chǎn)生了失敗的結(jié)果。若想要有一個成功的人生，我們必須降低做錯誤選擇的機率，減少做錯選擇的風險。 我時?？吹胶芏嗳嗽诖蚵閷r，按照麻將的游戲規(guī)則，確定該打哪一張牌，不斷地做各式各樣的選擇。做出對的選擇的人一般是贏錢的人，做出錯誤選擇的人一般是輸錢的人。大家必須明白人生中的任何結(jié)果都是自己的選擇，人生由許多選擇組成。你做一個選擇：你到底是要成功還是要失??？要快樂還是要悲傷？要富裕還是要貧窮？一旦做出選擇，你的人生就開始改變。不做選擇可以嗎？其實你已經(jīng)選擇了平平凡凡的一生，因為你可以選擇光輝燦爛的一生。早晨起來，決定穿哪一套衣服。因為你總不能光著屁股走出去吧？光著屁股走出去也是你的選擇。 那么，我們應該如何選擇呢？那就要明確自己的人生目標，盡早做好人生的規(guī)劃。 古語說：“凡事預則立，不預則廢?！睉?zhàn)神拿破侖也曾說：“凡事都要有統(tǒng)一和決斷，因此，成功不站在自信的一方，而站上有計劃的一方?！? 許多年前，有一條300條鯨魚突然死亡的報道。這些鯨魚在追逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里。是這些微不足道的小魚把海上巨人引向了死亡。鯨魚因為追逐小利而慘死，為了微不足道的目標而空耗了自己的巨大力量，不能不說是一種悲哀。但是這種悲哀的事卻在不少人身上不斷發(fā)生。成功學大師安東尼·羅賓指出，沒有目標的人，就像故事中的那些鯨魚。他們有巨大的力量與潛能，但他們把精力放在小事情上，而小事情使他們忘記了自己本應做什么。說得明白一點，要發(fā)揮潛能，你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報的方面。目標能助你集中精力。另外，當你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時，這些優(yōu)勢會進一步發(fā)展。最終，在實現(xiàn)目標時，你自己成為什么樣的人比你得到什么東西重要得多。 目標的作用不僅是界定追求的最終結(jié)果，它在整個人生旅途中都起著重要作用?？梢哉f，目標是成功路上的里程碑。 有一個可能大家都知道的案例： 1970年，美國哈佛大學對當年畢業(yè)的天之驕子們進行了一次關于人生目標的調(diào)查：27%的人，沒有目標；60%的人，目標模糊；10%的人，有清晰但比較短期的目標；3%的人，有清晰而長遠的目標。 1995年，即25年后，哈佛大學再次對這一批1970年畢業(yè)的學生進行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果是這樣的：3%的人，25年間他們朝著一個既定的方向不懈努力，現(xiàn)在幾乎都成為社會各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領袖、社會精英；10%的人，他們的短期目標不斷實現(xiàn)，成為各個行業(yè)、各個領域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層；60%的人，他們安穩(wěn)地生活與工作，但都沒什么特別突出的成績，他們幾乎都生活在社會的中下層；剩下27%的人，他們的生活沒有目標，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個“不肯給他們機會”的世界。 其實，他們之間的差別僅僅在于：25年前，他們中的一些人知道自己的人生目標，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目標。 現(xiàn)實生活中，我們沒有方向或者跑錯方向的人大有人在。很多人都堅信“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收獲”、“勤奮+汗水=成功”、“世上無難事，只要肯登攀”、“笨鳥先飛”等等成功的格言，殊不知，這些必定成功道理是建立在一個基本前提之上，那就是——正確的方向。 也就是說，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。 也可以說，如果方向錯誤，你越努力，你離成功越遠，離失敗越近。 二、現(xiàn)在比未來重要，行動比計劃重要 最重要的是大家要抓住現(xiàn)在！我們大家能在這么好的環(huán)境中學習，國家的投資不說，我們的家庭和父母，花出去的真金白銀是實實在在的。在大家的身上，不僅有你自己的理想，更是寄托著家庭和父母的夢想和期待。所以，我們要珍惜這人生的大好時光，該拿的學位一定要拿到，該考的證書一定要考到，該學的知識一定要學透，總之一句話，為我們的未來做好充分的知識準備！要知道，這可能是大家人生當中最后的集中學習的時間和機會了！所以，大家一定要抓緊、一定要抓?。? 大家想一想自己的經(jīng)歷，我們是不是經(jīng)常做一些規(guī)劃、計劃。在剛剛跨入大學校門的時刻，不少同學為自己定下了大學四年的宏偉目標，比如，英語過六級，拿下雙學位，每月三本課外書，堅決不補考等等。有的同學甚至發(fā)下毒誓：完不成目標誓不為人！幾個月過去了，我們又在不停地給自己尋找開脫的借口：軍訓太辛苦了，軍訓結(jié)束一定要完成計劃；這一段身體不舒服，下個月正式開始；這個城市氣候太差了，適應了環(huán)境再說；這門功課老師的水平太差了，學不好也不是我的錯。等等。一年過去了，兩年過去了，大三了，大四了，畢業(yè)了，我們離自己當初所定的目標越來越遠了，甚至忘記了自己當初的雄心壯志與錚錚誓言！找工作了，我們徹底地迷茫了！唉，要是在大一開始就努力該多好啊！ 我們要深刻地反省一下自己：自己是不是理想的巨人，行動的侏儒？！ 在猶太人中，流傳著這樣一個故事：數(shù)百年前，一位聰明的老國王召集了聰明的臣子，交代了一個任務：“我要你們編一本《各時代智慧錄》，好流傳給子孫。” 這些聰明人離開老國王以后，工作了很長一段時間，最后完成了一本12卷的巨作。老國王看了后說：“各位先生，我確信這是各時代的智慧結(jié)晶。然而，它太厚了，我怕人們不會去讀完它。把它濃縮一下吧！” 這些聰明人又經(jīng)過長期的努力工作，幾經(jīng)刪減之后，完成了一卷書。然而老國王還是認為太長了，又命令他們繼續(xù)濃縮。 這些聰明人把一本書濃縮為一章，然后濃縮為一頁，又濃縮為一段，最后則濃縮成一句。老國王看到這句話時，顯得很得意，說：“各位先生，這真是各時代的智慧結(jié)晶，并且各地的人一旦知道這個道理，我們擔心的大部分問題就可以解決了?！? 這句千錘百煉的話是：“天下沒有免費的午餐?！贝喝A才能秋實，行動才能成功，付出才有回報。 還是重復那句話：未來是由現(xiàn)在構(gòu)成的，現(xiàn)在的狀態(tài)決定未來的狀態(tài)，現(xiàn)在的努力決定未來的成敗，浪費現(xiàn)在等于喪失未來！等待只能失敗，行動才會成功。 三、“得老板者得天下”：老板比業(yè)績重要 在我們的一生當中，除了我們的家人，打交道時間最長，共事時間最久的，恐怕就是我們所在的公司、老板和上司了。如果你不自己創(chuàng)業(yè)當老板，你的職業(yè)生涯注定要和上司與老板打交道?？梢哉f，在所有的人際關系中，與上司、與老板的關系是我們?nèi)松斨凶钪匾娜穗H關系。 說老板比業(yè)績重要，并不是說業(yè)績不重要，業(yè)績當然是第一位的重要，我的意思是提醒大家要注意與老板或上司的關系與溝通，在業(yè)績同樣的情況下，你與老板的關系則使你有更多勝出的機會。況且，只有取得老板和上司的支持，你才能取得更好和更大的業(yè)績。同時，業(yè)績的衡量在很大程度上取決于老板和上司怎么看。有時候，說你行，你就行，不行也行；說你不行你就不行，行也不行。確實很無奈。 那么，我們應該怎樣做，才能得到老板和上司的賞識、培養(yǎng)、重用、提拔和加薪呢？我用一句話送給大家，這就是工作順利的“三色”理論：看清老板的臉色；知道自己是什么貨色；扮演好自己的角色。 （1）把公司、老板或上司當成自己的第一顧客 如果你把老板當成第一顧客，那么你就要學會推銷自己——用成果和貢獻展現(xiàn)自己的價值。同時還要想辦法提升能力，確保自己的身價保值增值。把老板當作第一顧客是以一種積極的態(tài)度來看待自己與老板的關系。如果按照“顧客是上帝”的營銷理論，你就不會責怪老板的嚴格和挑剔了，因為“顧客永遠都是對的”。把老板當成第一顧客，你就要認真仔細地研究老板合理合法的現(xiàn)實需求和潛在需求，進而發(fā)揮自己的能量去創(chuàng)造和滿足這些需求。老板對你的需求越大，你的價值就越高，加薪與提職只是水到渠成的事，用不著自己去多操心。有貢獻者得老板，得老板者得舞臺。 （2）知道老板成天在想些什么 既然老板是我們最重要的顧客，那，我們就要按照營銷學的理論和工具，挖空心思想一想，老板現(xiàn)在最大的需求是什么？老板成天在想些什么？我們應該怎么樣做才能滿足顧客——也就是老板和上司的需求？ 要想釣住魚，你必須像魚那樣思考；要想獲得老板和上司的賞識和重用，你就必須要像老板和上司那樣思考！ 在這里，我給大家一個思路，天下所有的老板其實成天就在想一個字，大家知道是什么字嗎？ ——對，錢！ 老板一看到錢，眼睛馬上就發(fā)光，原來愁眉苦臉，馬上就會興高采烈。 具體來說，老板成天還在想四個字：多、快、好、省！ 多——就是成果多； 快——就是效率高； 好——就是質(zhì)量優(yōu)； 省——就是成本低。 所以，我們要把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事！ 我在企業(yè)培訓中，經(jīng)常講這樣一個關于錢和事的關系：自己的錢辦自己的事——既節(jié)約又有效率；自己的錢辦別人的事——節(jié)約但沒有效率；別人的錢辦自己的事——不節(jié)約但有效率；別人的錢辦別人的事——不節(jié)約也沒有效率。 表 錢與事的四種關系 自己的錢別人的錢 自己的事節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率 別人的事節(jié)約但沒有效率不節(jié)約也沒有效率 很多人和很多時候，我們總是把老板的錢和老板的事當成別人的錢和別人的事來對待，最終結(jié)果是：老板把我們當成了外人。 如果我們轉(zhuǎn)換以下思維和行動方式，把老板的錢當成自己的錢——凡事講節(jié)約，多掙錢，少花錢；把老板的事當成自己的事——凡事講效率、講效果、講質(zhì)量，最終結(jié)果將是：老板會把我們當成自己人。假如我們確實堅持這樣做了，老板仍無動于衷，那就看我們是否真的堅持了，是否持之以恒了。如果是，老板仍不買帳，我們也沒有吃虧，因為是這個不領情的老板磨練了我們，使我們具備了老板心態(tài)和老板思維，我們應該感謝他才對。 （3）了解你的上司和老板 《孫子·謀攻篇》中說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！彼裕私饫习逄卣骱托枨笫桥c老板成功溝通的第一步。 比如要了解老板的性格、經(jīng)歷背景、習慣、價值觀、領導風格、興趣愛好、最欣賞什么、最反對什么、最忌諱什么等等。 所以，我們每個人要適應不同的老板，在英文有一句話就說：你必須要做一個好的追隨者，才能做一個好的領導者。 （4）尊重、欣賞老板和上司 天底下沒有十全十美的人，每一個領導都有他的缺點和優(yōu)點。更重要的是你能夠看得到他的優(yōu)點和缺點，而不是只看缺點。同時能夠發(fā)揮你領導的優(yōu)點，盡量避免他的缺點。要知道，他之所以成為我們的老板和上司，一定有許多我們所不具備的特質(zhì)，這些特質(zhì)使他超越了你。 看到他人的缺點很容易，但是只有當你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì)，并由衷地欣賞他們的成就時，你才能真正贏得友誼和贊賞。這個道理同樣適用于老板。然而，正由于他是老板，我們并不能十分容易做到這一點。作為公司的管理者自然會經(jīng)常對我們的許多做法提出批評，經(jīng)常會否定我們的許多想法，這些都會影響我們對他做出客觀的評價，甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸、反感等負面心理。而這些消極負面的情緒則可能使我們與老板之間缺乏信任、欣賞的心理橋梁，最終導致無法真誠有效的溝通。 （5）積極與上司和老板溝通，讓他們了解你 不少人由于存在對老板和上司的畏懼心理，大都是有事情才找上司溝通，平時好象井水不犯河水，老死不相往來。這其實是一種消極的溝通心態(tài)，極不利于自己的成長和發(fā)展。俗話說“好哭的孩子多吃奶，多嘴的鸚鵡惹人愛”。上司也是凡人，其實級別越高的上司越孤獨、越想傾聽來自基層和下屬的意見和信息。這就要求下屬要打破“無事不登三寶殿”的保守態(tài)度，在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c通過恰當?shù)脑掝}和方式與上司進行融洽的溝通。 在充分了解了上司也了解自己的同時，也要讓上司真正的了解你。你必須要讓上司知道，哪些是你的強項，哪些又是你所不擅長的，哪些目標和任務你力所能及的。當他充分地了解了你，才能授予權(quán)給你。（案例：白骨精的馬屁技巧）。 （6）做企業(yè)和老板最喜歡的那種人 一般而言，在企業(yè)中存在四種人： 第一種人：能力較低但態(tài)度很好。這種人可能由于學歷、經(jīng)歷等原因，工作能力有限，不能適應工作的需要，工作的效率和效果欠佳。但他們態(tài)度積極，精神狀態(tài)好，有時有勁使不上，不知道從何處下手。如果你是這種人，就應該下功夫抓緊提升自己的相關知識和能力。公司安排你培訓更好，但千萬不要等待，應該積極主動乃至自掏腰包也要提高自己的本事，否則，就有被淘汰的危險。公司之所以沒有淘汰你，一是因為你的態(tài)度好，二是因為目前還沒有比你更合適的人。 第二種人，能力高但態(tài)度不好。這種人要么是：我付出多少努力就應該得到多少回報；上司交給任務能夠完成，但額外多余的工作一概不做。要么是：事不關己、高高掛起，不求有功，但求無過，比上不足，比下有余，工作缺乏激情、熱枕和創(chuàng)新。要么是：怨天尤人、玩世不恭，消極倦怠的工作態(tài)度使他們難以有所作為。他們最常做的事就是抱怨，抱怨公司的老板太苛刻；抱怨同事不夠熱情；抱怨工作時間過長；抱怨公司管理制度過嚴……抱怨和懷才不遇的痛苦狀使他們搖擺不定，他們不停地為自己工作上的失誤尋找借口，最后，自己的發(fā)展道路越走越窄。這種人盡管有一定的能力，但是，心態(tài)出了問題，他們是企業(yè)最頭疼有時也是最討厭的人。如果你很像這種人，你應該當心了，要么你改變態(tài)度，改變自己，重新做人；要么你就會在頻繁被淘汰或頻繁跳槽中荒廢自己的職業(yè)前程。 第三種人：沒有能力態(tài)度又不好。這種人除了繼承第二種人的消極悲觀態(tài)度外，能力又很低下，并且經(jīng)常給企業(yè)捅漏子，不出工也不出力。這是注定要被所有企業(yè)淘汰的對象，他們可能要在頻繁和長期的失業(yè)中度過一生。 第四種人：能力高態(tài)度積極。他們是企業(yè)最喜歡的人，是企業(yè)真正的“人財”。他們充滿自信，積極主動。忠誠敬業(yè)，積極樂觀，自動自發(fā)。這種人達到了人生的最高境界——自我實現(xiàn)，他們在為公司創(chuàng)造價值和財富的同時，也在不斷豐富和完美著自己的職業(yè)人生。他們是公司的中流砥柱，是每一個公司、每一個老板夢寐以求的“羅文”。一個公司的成敗與否，與這部分員工的多少有著直接密切的關系。 四、能力比薪酬重要 職業(yè)人士的價值不是老板或別人施舍的，而是由市場需求和自己的能力決定的。如果一個職業(yè)人缺乏業(yè)績的支持，他隨時都面臨被市場拋棄的可能。因此市場價值是職業(yè)人的生命，失去了職位，沒有關系；但是失去了市場價值，就意味著職業(yè)生涯的終結(jié)。 前程無憂工作網(wǎng)CEO甄榮輝先生是這樣判斷職業(yè)人價值的：假如明天我離開了公司，我對公司有什么影響？假如能隨便找一個人代替我，那我的價值就非常有限；但反過來，我的價值就高。要立志成為公司和老板不可替代的人。 所以，你必須樹立一個最基本也是最重要的理念：個人成長第一，工資待遇第二。一定要珍惜企業(yè)為你搭建的平臺，把工作真正當成愉快的帶薪學習的過程，抓住一切可能的機會，創(chuàng)造一切可能的條件，在職業(yè)實踐中提高自己。試想一下，一般情況下，人生在世，除了父母和少量的慈善家花錢供自己學習之外，還有第二個人花錢供你學習嗎？如果有，那這第二個人就是你的老板，老板給你開著工資，免費讓你在他的“企業(yè)實驗場”里學習鍛煉自己，而所有的風險則是他獨自承擔。難道我們不應該珍惜這樣難得的機會嗎？ 每個職業(yè)人士在進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃時，一般有三個導向，一是薪酬導向，就是以薪酬為中心，誰給的錢多就跟誰干；二是成長導向，就是把自己的能力提升和成長空間放在職業(yè)選擇的首位，工資待遇差不多就行了；三是興趣導向，就是把興趣、愛好做為自己職業(yè)選擇的主要標準。應該說，這三種導向沒有對錯之分，但是，作為一個想在職業(yè)道路上有大發(fā)展的人來說，恐怕能力導向應該是第一位的。因為，有了能力的依托，你的薪酬不用你擔心，你才有選擇發(fā)展興趣的更大的空間。眼里只盯著工資高低的人往往忽視了自己能力的提升，這種舍本逐末的行為，最終在頻繁的跳槽之中荒廢了自己的能力，也得不到自己獲取高薪的砝碼。 著名銀行家克拉斯年輕時也在不斷地變動工作，但是他始終抱有一個夢想——想管理一家大銀行。他曾經(jīng)做過交易所的職員、木料公司的統(tǒng)計員、簿記員、收帳員、折扣計算員、簿記主任、出納員、收銀員等，換了一個又一個的工作崗位，最后才接近自己的目標。 在談到他年輕時為什么頻繁換工作時，他說：“一個人可以有幾條不同路徑達到自己的目的地。如果我換工作僅僅是為了每周多賺幾塊錢，恐怕我的將來早為現(xiàn)在而犧牲了……我之所以換工作，完全是因為現(xiàn)在的崗位、公司或老板無法再給我?guī)砀嗟慕桃媪?。所以，你必須懂得自己想做什么，為什么要這樣做?！? 無論何時何地，你都要把自己的職業(yè)成長和能力提升當成第一位的事情，只要在成長方面有所收獲，至于工資待遇方面的事要學會看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的發(fā)展成長環(huán)境下，你斤斤計較工資福利，你就是在與自己的職業(yè)未來斤斤計較，你必定不會達到更高的職業(yè)境界。如果這家公司能夠讓我提升能力，即使工資再少，待遇再低，甚至是不發(fā)工資，我也要堅持干下去。 記?。翰灰驗樾匠甓?，要為能力而跳槽！ 五、第一比第二重要 第一與第二往往就差那么一點點，但是，在市場經(jīng)濟條件下，第一就是成功，第二就是失敗。就像我們買東西一樣，同樣一件東西的兩個牌子，我選擇了稍微好一點的、滿意一點的，那么，那個沒有被選擇的商品就意味著被淘汰。人也是如此，機會往往只有一個。 其實，要做就做到最好，就做到第一，應該成為我們的工作精神和追求。為什么這樣要求自己呢？從經(jīng)濟學的角度來講，做到最好和第一，是一種最低成本的成功之道。大家想一想，劉翔100米欄第一，他比第二名僅快了零點零幾秒，可是，世界上所有的資源都一齊向他鋪天蓋地而來，難道第二名就沒有出力流汗嗎？第二名得到了什么？有人請第二名做廣告嗎？ 同是做一項工作，你稍微比別人用了點心，或者費心多搜集了幾個市場數(shù)據(jù)，或者認真多思考了一會兒得到了一個新的創(chuàng)意，上司和老板知道了，看到了，“啊，小劉啊，干的不錯，小伙子繼續(xù)努力！”有一天，公司有一個外出培訓的機會，老板說了：“小劉那孩子挺動腦子的，就讓他去好了！”這時候，小劉已經(jīng)比別人多出了一個機會。以后的事自然就順理成章了，小劉一步步地被培養(yǎng)、重用、提拔。大家看看，小劉的成功在剛開始也就是多做了一點點，做好了一點點，可是到后來他卻取得了大成功！ 有的朋友說了，其實，我每次工作都是很用功的，而且，都要求自己做到最好?？墒?，上司和老板總是看不見，也不表揚，也不批評，更談不上重用、提拔和加薪，那我干著還有啥意思！哎呀！你千萬可別這么想，因為，多做一些，做好一些，這是一個人優(yōu)秀、卓越和成功的習慣，就像吃飯、睡覺、穿衣、刷牙、洗臉一樣，難道你吃飯、睡覺、穿衣、刷牙、洗臉還需要別人的認可和表揚嗎？再說了，上司和老板沒有看見，很可能是你做的還不夠，一定要記住我們中學時就已經(jīng)學習過的兩條重要的道理，這就是—— 第一：量變質(zhì)變規(guī)律——量變到一定程度最后必然引起質(zhì)變，之所以你現(xiàn)在還沒有質(zhì)變，是因為你的量變還不夠； 第二：原因結(jié)果規(guī)律——今天的結(jié)果是昨天的原因造成的，今天的原因又是明天結(jié)果的來源。你之所以沒有得到自己理想的結(jié)果，不要埋怨老板有眼無珠，也不要抱怨上司不添好言，更不要責怪同事不幫忙，這其實都是自己努力不夠的原因造成的。 第三：永遠要記住——優(yōu)秀和卓越是一種習慣，偉大和成功是熬出來的！