一、西方科學(xué)的管理方法在中國(guó)為什么收不到良好效果　　　　　　　　 目前中國(guó)（中?。┢髽I(yè)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)30年的努力絕大部分企業(yè)已經(jīng)形成一定的規(guī)模，管理問(wèn)題由創(chuàng)業(yè)階段的次要矛盾上升為轉(zhuǎn)型期或成長(zhǎng)期的主要矛盾。但是目前企業(yè)的管理處于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，各種管理思想和管理方法百花齊放、百家爭(zhēng)鳴，不同的人紛紛提出自己的不同的主張，﹙包括西方管理）結(jié)果，形成了企業(yè)“小”、慢”、“亂”的現(xiàn)狀與總體上管理混亂的格局。這就象一群體能素質(zhì)和技能素質(zhì)水平參差不齊的人參加一場(chǎng)田徑賽，沒(méi)人知道終點(diǎn)在什么方向。發(fā)令槍響過(guò)之后，人們四散開(kāi)來(lái)，他們或根據(jù)自己的意識(shí)判斷、或根據(jù)別人的指點(diǎn)，紛紛向自己心目中的目標(biāo)跑去，結(jié)果只是極少數(shù)的人到了終點(diǎn)。這些到達(dá)終點(diǎn)的人并非都接受過(guò)體能和技能的訓(xùn)練，而那些接受過(guò)體能和技能訓(xùn)練的人并非都能到達(dá)目標(biāo)。這就是西方現(xiàn)代科學(xué)管理水土不服的原因——在錯(cuò)誤的方向中體能素質(zhì)水平和技戰(zhàn)術(shù)素質(zhì)水平越好，偏離目標(biāo)越遠(yuǎn)。其結(jié)果反倒不如盲目漫跑的人，這也是人們對(duì)科學(xué)管理提出質(zhì)疑的原因?！　　　　　　　?西方現(xiàn)代科學(xué)管理理論及方法是在漫長(zhǎng)的工業(yè)文明進(jìn)程的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)出來(lái)的，并且都是經(jīng)過(guò)實(shí)證證明的系統(tǒng)性理論?？茖W(xué)的東西畢竟是科學(xué)的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。西方科學(xué)管理之所以在中國(guó)“水土不服”，不在于西方管理科學(xué)本身，而在于我們的管理指導(dǎo)思想進(jìn)入了誤區(qū)，發(fā)生了偏差。在對(duì)管理哲學(xué)沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)的情況下，管理者往往自覺(jué)或不自覺(jué)地用傳統(tǒng)文化（有人把傳統(tǒng)文化視為中國(guó)的管理哲學(xué)）作為管理指導(dǎo)思想，而中國(guó)傳統(tǒng)文化的基點(diǎn)與西方管理科學(xué)的基點(diǎn)是不一致的，在這樣的管理思想指導(dǎo)下，科學(xué)的管理方法只能結(jié)出苦果?！　　　　　　　?二、管理思想誤區(qū)的成因　　　　　　　　 管理思想走入誤區(qū)的成因不是單一的，首先是中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響；其次是管理理論界的誤導(dǎo)；其次是管理的認(rèn)知水平；其次是特殊歷史時(shí)期的影響。　　　　　　　　 （一）、中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響　　　　　　　　 廣義的中國(guó)傳統(tǒng)文化由中國(guó)古代諸子百家的理論形成一個(gè)廣泛的文化體系。其中道家理論位于形而上的哲學(xué)層面，其余各家位于應(yīng)用層面。狹義的中國(guó)傳統(tǒng)文化是自西漢時(shí)期漢武帝劉徹采納董仲舒“罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)”的建議后，把儒家思想從“術(shù)”的層面提升為國(guó)家思想，形成了以儒家文化為主導(dǎo)的思想體系，（其實(shí)是人學(xué)和倫理學(xué)的應(yīng)用哲學(xué)層面），其核心是“人”，倡導(dǎo)的是“有為” 和“智慧”。　　　　　　　　 儒家思想作為組織管理中的人力資源管理思想是有其積極意義的，如果把它放在組織層面作為組織管理的指導(dǎo)思想，在先期對(duì)組織管理具有推動(dòng)作用。一旦組織穩(wěn)定之后就會(huì)顯現(xiàn)出巨大的破壞作用，使管理者欲罷不能，直至組織解體和僵化。把儒家思想放在它原本的位置，對(duì)組織建設(shè)有利而無(wú)害，放錯(cuò)了地方就變成了鴆心巧克力。從歷史上看自確定了儒家思想地位之后，中國(guó)自漢以來(lái)幾乎止步不前，其間幾次著名的盛世之治無(wú)一不與采納了道家主張（管理哲學(xué)思想）有關(guān)。從現(xiàn)今企業(yè)看，凡以儒家思想為指導(dǎo)的企業(yè)無(wú)不發(fā)揮“人”的作用，創(chuàng)業(yè)初期有較強(qiáng)的凝聚力和信息反饋速度。當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模時(shí)候，靠領(lǐng)導(dǎo)一人之力難以應(yīng)付全面工作了，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要面臨兩項(xiàng)選擇：一是采用科學(xué)的方法發(fā)揮組織作用管理企業(yè)，以求繼續(xù)發(fā)展；二是仍舊采用人治管理維持現(xiàn)狀，企業(yè)停止發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)規(guī)律和人性規(guī)律的支配下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往選擇前者。這時(shí)候新的問(wèn)題來(lái)了，由于現(xiàn)代科學(xué)管理的基點(diǎn)是“事”，管理作用的發(fā)揮靠的是組織，這就要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要交權(quán)給組織——授權(quán)；要求下級(jí)管理者分權(quán)——現(xiàn)代管理與人治管理發(fā)生直接矛盾。對(duì)于習(xí)慣以我為中心的上下兩級(jí)管理者們而言，因其上多智，所以其下智多，對(duì)下級(jí)管理者收權(quán)易造成管理層干部人心逆反，干部隊(duì)伍不穩(wěn)。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)向管理層分權(quán)因下智多又怕造成企業(yè)后患，這又給企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)造成兩難選擇。前面的兩項(xiàng)選擇是定量選擇的話(huà)，這個(gè)兩難選擇就是定性選擇。在崇尚自我和智慧的大環(huán)境下逼迫企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)不敢輕言授權(quán)，而在人治企業(yè)中授權(quán)對(duì)象職位越高，對(duì)企業(yè)造成的潛在威脅越大、除非是他非常相信的“人”。在這種情況下，只好無(wú)奈回歸人治管理，畢竟企業(yè)僵化比死亡好些。這時(shí)傳統(tǒng)文化的害處暴露無(wú)遺，使人成癮，欲罷不能?！　　　　　　　?（二）管理理論界的誤導(dǎo)　　　　　　　　 至目前為止，管理理論界對(duì)于用什么樣的管理哲學(xué)思想指導(dǎo)企業(yè)界的管理實(shí)踐，尚未形成統(tǒng)一意見(jiàn)，各自按各自的認(rèn)識(shí)給運(yùn)動(dòng)員指出終點(diǎn)的方位，其中有傳統(tǒng)文化說(shuō)、有方法說(shuō)、有移植西方管理哲學(xué)思想說(shuō)、有兵家思想說(shuō)、有法家思想說(shuō)、有“中國(guó)式管理”說(shuō)、紛紛紜紜，莫衷一是。這些說(shuō)法都不全面，甚至是有害的。最為有害的是脫離了客觀(guān)規(guī)律“用奇（用智）”和“人為”的管理主張。在我們管理理論界、高級(jí)學(xué)府的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)或管理研究機(jī)構(gòu)中，有些人堂而皇之地在誤導(dǎo)企業(yè)界的管理者。例如某學(xué)者倡導(dǎo)的“中國(guó)式管理”雖然在字面上主張用中國(guó)管理哲學(xué)與西方管理方法相結(jié)合來(lái)管理我們的企業(yè)，但是他對(duì)“中國(guó)管理哲學(xué)”的理解卻是以儒家思想為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化。如果把它稱(chēng)之為哲學(xué)，也只是在“人學(xué)”和“倫理學(xué)”方面的應(yīng)用哲學(xué)。如果把這種位于“術(shù)”的層面的思想提升到整體的層面，作為企業(yè)管理總的指導(dǎo)思想，將會(huì)把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。有些講座和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使管理者知科學(xué)管理其然而未使其知所以然，造成培訓(xùn)的東西不能應(yīng)用于管理實(shí)踐。也許是利益趨動(dòng)、也許是沒(méi)認(rèn)識(shí)到，總之是不利于企業(yè)發(fā)展的?！　　　　　　　?老子曰：“少則得，多則惑”。意思是認(rèn)識(shí)到了根本的東西提一綱而得全目，認(rèn)識(shí)不到根本的東西，學(xué)得越多越陷于迷惑。統(tǒng)一了對(duì)管理思想的認(rèn)識(shí)，其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。這個(gè)問(wèn)題非常緊迫，應(yīng)引起管理理論界、企業(yè)界和政府的高度關(guān)注?！　　　　　　　。ㄈ┕芾碚叩恼J(rèn)知水平及思維貫性的影響　　　　　　　　 管理者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)除了以上兩個(gè)因素之外與其自身的知識(shí)修養(yǎng)有一定的關(guān)系。首先是管理者的管理理論認(rèn)知水平參差不齊。尤其是現(xiàn)在仍在管理崗位上的第一代創(chuàng)業(yè)者，大都沒(méi)有接受正規(guī)的管理科班教育。感到需要了，一方面學(xué)習(xí)其他企業(yè)零星的經(jīng)驗(yàn)，另一方面本著“活學(xué)活用，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”的“用奇”思想（這也是一般中小企業(yè)的一種普遍的管理思想），逮什么學(xué)什么。最常見(jiàn)的現(xiàn)象是熱衷讀“點(diǎn)子”，讀“勵(lì)志”而不愿讀枯燥無(wú)味的原理書(shū)籍，舍本而逐未、濫學(xué)添惑，欲速則不達(dá)。　　　　　　　　不從原理上系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)管理，得到的認(rèn)識(shí)是零亂的。這就造成了他們善于從事物的表象觀(guān)察事物而不善于從形而上的高度思考問(wèn)題，這就使他們的管理經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)象一顆顆珍珠，雖然每一個(gè)珍珠都那么圓潤(rùn)晶瑩，但很難串成一串項(xiàng)鏈，從而使他們的知識(shí)不能用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的全面管理。　　　　　　　　 其次，管理者的思維貫性也在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。這個(gè)原因與其管理知識(shí)修養(yǎng)有很大關(guān)系。比如說(shuō)，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的管理指導(dǎo)思想、思維方式、管理模式、管理主體作用發(fā)揮等與企業(yè)在成長(zhǎng)期的要求并不是完全一樣的,而成長(zhǎng)期與成熟期的要求又不完全相同。但是由于當(dāng)前大部分管理者系統(tǒng)管理知識(shí)上存在不足，所以在對(duì)企業(yè)發(fā)展的總體認(rèn)識(shí)上形不成一個(gè)清晰的概念。他們已經(jīng)習(xí)慣了在創(chuàng)業(yè)階段形成的思維方法和管理方法，這種在創(chuàng)業(yè)期具有良好作用的管理形式到了企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí)就會(huì)變成包袱。由于觀(guān)念決定行為，所以他們就會(huì)背著這個(gè)包袱走進(jìn)了創(chuàng)業(yè)期與成長(zhǎng)期之間的第一個(gè)轉(zhuǎn)型期?！　　　　　　　?在轉(zhuǎn)型期中，客觀(guān)要求我們的管理要件必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，固有的管理形式與新的要求之間的矛盾迫使企業(yè)不得不去應(yīng)變。由于思維貫性的作用，大多企業(yè)仍在“用奇”的思維方式下尋求管理方法上的突破，因此引進(jìn)西方現(xiàn)代管理方法。這又產(chǎn)生了指導(dǎo)思想與方法的嚴(yán)重錯(cuò)位（180°），又回到了西方管理“水土不服”的老話(huà)題上了。固有的思維貫性產(chǎn)生的原因仍舊來(lái)自于管理思想的認(rèn)識(shí)?！　　　　　　　?三、用什么樣的管理思想作為企業(yè)的指導(dǎo)思想　　　　　　　　 管理思想是指上升到形而上層次的管理認(rèn)識(shí)，也就是管理哲學(xué)思想。管理哲學(xué)思想對(duì)管理的認(rèn)識(shí)有三方面的基本問(wèn)題：管理是什么、管理為什么、如何管理。對(duì)這三個(gè)基本問(wèn)題的回答，中西方管理哲學(xué)的觀(guān)點(diǎn)是一致的。究竟選擇西方或中國(guó)管理哲學(xué)思想指導(dǎo)中國(guó)﹙中小﹚企業(yè)的管理實(shí)踐較為有利呢？這要作具體的對(duì)比分析?！　　　　　　　?﹙一﹚中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)與西方管理哲學(xué)的比較　　　　　　　　 真正意義上的中國(guó)管理哲學(xué)應(yīng)該是春秋時(shí)期老子所著的《道德經(jīng)》?！兜赖陆?jīng)》是在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)《易經(jīng)》自然觀(guān)基礎(chǔ)上的，應(yīng)用于組織管理工作和管理者自我管理的社會(huì)觀(guān)、組織觀(guān)、發(fā)展觀(guān)、行為觀(guān)及管理方法的認(rèn)識(shí)論和方法論的總和?！兜赖陆?jīng)》雖然區(qū)區(qū)五千言，但它用精準(zhǔn)簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言把形而上所涉及的管理思想和形而下所涉及的管理方法，從整體到具體詳細(xì)而系統(tǒng)的進(jìn)行了論述。語(yǔ)言之精辟以至于每句話(huà)、每個(gè)詞甚至每個(gè)字都可以展開(kāi)獨(dú)立成章。其深度、廣度、認(rèn)識(shí)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)代西方管理哲學(xué)?！　　　　　　　?西方管理哲學(xué)產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)的1978年，加拿大維多利亞大學(xué)教授霍金森出版了《管理哲學(xué)》，1983年又出版了《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》。西方管理哲學(xué)的體系架構(gòu)一是管理學(xué)的基本問(wèn)題；既管理是什么，管理為什么，如何管理。二是管理哲學(xué)的方法論問(wèn)題，即如何創(chuàng)造一種適合管理哲學(xué)自身的方法論 。三是管理哲學(xué)的不斷改進(jìn)。　　　　　　　　 西方管理學(xué)所涉及的問(wèn)題《道德經(jīng)》早已有了明確的結(jié)論，而且在體系架構(gòu)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比西方管理哲學(xué)更加深邃和寬泛?！　　　　　　　?﹙二﹚中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)與現(xiàn)代管理科學(xué)一致性的比較　　　　　　　　 西方管理科學(xué)思想源于西方哲學(xué)，而西方哲學(xué)源于古希臘、古希臘哲學(xué)的宇宙觀(guān)、世界觀(guān)及事物規(guī)律的認(rèn)識(shí)觀(guān)與中國(guó)古代哲學(xué)思想完全一致，只不過(guò)時(shí)間上比中國(guó)至少晚3000年左右。二者的認(rèn)識(shí)都是在實(shí)證的基礎(chǔ)之上。當(dāng)中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)已進(jìn)入組織管理（天下、邦、國(guó)、鄉(xiāng)、家的管理）和管理者（王、侯等統(tǒng)治者）的自我管理的應(yīng)用時(shí)（管理哲學(xué)的產(chǎn)生），古希臘哲學(xué)正圍繞“一”與“多”展開(kāi)。　　　　　　　　 西方管理思想重點(diǎn)是“事”，管理的出發(fā)點(diǎn)在于“治”，管理方法在于“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”。中國(guó)管理哲學(xué)思想的重點(diǎn)也是“事”（而中國(guó)傳統(tǒng)文化的重點(diǎn)則在于“人”）管理的出發(fā)點(diǎn)在于“防”。這一點(diǎn)比西方管理科學(xué)領(lǐng)先了一步。中國(guó)管理哲學(xué)對(duì)管理方法的認(rèn)識(shí)是“始制有名，無(wú)為而治”，即在組織管理與客觀(guān)規(guī)律的雙重要求下展開(kāi)管理活動(dòng)。這一點(diǎn)更能讓主體明白“管理方向”和“管理方法”的一致性和科學(xué)性。　　　　　　　　 中國(guó)管理哲學(xué)對(duì)管理思想和管理方法的原則方面的探討水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方管理科學(xué)探討的范圍和深度。尤其是對(duì)管理主體的思想和行為的探索遠(yuǎn)非西方管理的認(rèn)識(shí)論和方法論所能企及。這些深邃的思想意識(shí)的形成是由于上萬(wàn)年的社會(huì)實(shí)踐（中國(guó)古代兩儀哲學(xué)思想起源于12000年前）和對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律觀(guān)察的高度總結(jié)的結(jié)果。沒(méi)有時(shí)間作為積淀是難以達(dá)到的?！　　　　　　　?可以這樣說(shuō)，中國(guó)管理哲學(xué)是今后全球管理哲學(xué)研究和管理實(shí)踐的指導(dǎo)。真理的發(fā)現(xiàn)和科學(xué)的結(jié)果具有唯一性和排它性，企圖探尋另外一種全新的管理哲學(xué)思想的想法是幼稚可笑的?！　　　　　　　?西方現(xiàn)代科學(xué)的管理方法之所以在中國(guó)“水土不服”的原因，是我們的管理指導(dǎo)思想陷入了誤區(qū)。管理理論界和企業(yè)界自覺(jué)或不自覺(jué)地誤把以儒家思想為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化視為中國(guó)管理哲學(xué)，某位“中國(guó)式管理”的倡導(dǎo)者就是如此認(rèn)為。而中國(guó)傳統(tǒng)文化（包含兵家、法家思想）的中心是建立在“人”和“智”的基礎(chǔ)之上，其共同點(diǎn)是主張“用奇”進(jìn)行管理，從而把管理引向誤區(qū)，造成了中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期在小規(guī)模低水平狀態(tài)下的生生死死，其危害性極其嚴(yán)重。欲解決這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)而在管理上創(chuàng)新，首先要解決什么是真正的中國(guó)管理哲學(xué)這個(gè)認(rèn)識(shí)?！　　　　　　　?哲學(xué)是研究事物本源的一門(mén)學(xué)問(wèn)，它的研究方法是探索、總結(jié)和發(fā)現(xiàn)而不是創(chuàng)立。這種本源和發(fā)現(xiàn)具有排他性。從這個(gè)意義上看，符合現(xiàn)代“哲學(xué)”定義的中國(guó)的形上認(rèn)識(shí)理論，唯一的著作就是老子的《道德經(jīng)》。而其他諸子百家的理論則是在此基礎(chǔ)之上應(yīng)用于莫個(gè)方面的形而下的應(yīng)用哲學(xué)或方法論。　　　　 認(rèn)識(shí)論解決的是方向問(wèn)題，方法論解決的是技能問(wèn)題。方向?qū)︻^了好的方法可以發(fā)揮好的作用，方向錯(cuò)了方法越好其破壞作用越大。就像參加一場(chǎng)機(jī)動(dòng)車(chē)?yán)?，方向錯(cuò)了車(chē)子的性能越好偏離目標(biāo)越遠(yuǎn)，這就是“中國(guó)式管理”大受追捧，而西方科學(xué)的管理方法在中國(guó)水土不服的原因。使中國(guó)（中?。┢髽I(yè)長(zhǎng)期以來(lái)用錯(cuò)誤的思想指導(dǎo)企業(yè)的管理，造成了“巧治”方法添亂、科學(xué)方法更亂的管理迷局，致使中國(guó)（中?。┢髽I(yè)永遠(yuǎn)難以做大。　　　　　　　　 學(xué)術(shù)界把《道德經(jīng)》歸類(lèi)于自然哲學(xué)，實(shí)際上它是基于自然哲學(xué)基礎(chǔ)之上的管理哲學(xué)?！兜赖陆?jīng)》用三分之一篇幅論述了自然哲學(xué)思想，三分之二篇幅論述的是管理哲學(xué)思想、其中組織管理和管理主體的自我管理各占一半。按我們現(xiàn)在的歸類(lèi)劃分，可定義為管理哲學(xué)?！　　　?它從自然哲學(xué)思想出發(fā)，系統(tǒng)性的論述了組織管理（治國(guó)）思想本源（發(fā)現(xiàn)規(guī)律利用規(guī)律）以及管理方法的原則。希望引起管理理論界和企業(yè)界的重視，從管理的視角重新審視《道德經(jīng)》的現(xiàn)實(shí)意義，把《道德經(jīng)》作為管理主體（包括企業(yè)在內(nèi)的一切社會(huì)組織和管理者）的管理指導(dǎo)思想，才能確保我們的管理實(shí)踐不至于南轅北轍。