銷售人員提高客戶信任度的十大殺手锏 1、發(fā)音規(guī)范的普通話 2、熟練使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ) 3、永不消失的微笑 4、有理有節(jié)的禮貌用語(yǔ) 5、必要的恭維 會(huì)很好，但切忌過分的恭維，過分的恭維會(huì)讓客戶感覺不真實(shí)。從而降低對(duì)你的信任度。 6、真誠(chéng)的提問 7、耐心的聆聽 要等到對(duì)方發(fā)言的結(jié)束?；蚋檬峭ㄟ^郵件的文本形式來(lái)表示你的不同看法，效果會(huì)更好! 8、適當(dāng)?shù)年P(guān)心 9、肯定簡(jiǎn)捷的語(yǔ)氣 10、永遠(yuǎn)不要帶口頭語(yǔ)