說到商業(yè)模式，人們自然會想起管理大師德魯克的那句名言：當今企業(yè)間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。 好的商業(yè)模式，可以舉重若輕、化繁為簡，在贏得顧客、吸引投資、創(chuàng)造利潤等方面形成良性循環(huán)，使企業(yè)經營達到事半功倍的效果。 在本輪經濟周期和商業(yè)環(huán)境變化中，包含了一些不可逆轉的結構性演進因素，比如能源（資源）、勞動力成本、環(huán)保標準等，使得企業(yè)以往長期所處的資源、勞動力等關鍵要素低成本的商業(yè)環(huán)境已經一去不復返了。 貨幣政策從緊，商業(yè)環(huán)境變化，意味著企業(yè)必須調整發(fā)展模式、優(yōu)化商業(yè)模式。包括在傳統(tǒng)行業(yè)設計新商業(yè)模式，以及在新市場機會實施新商業(yè)模式。 商業(yè)模式本質上就是利益相關者的交易結構。商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關者，如供應商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內的部門和員工等提供了一個將各方交易活動相互聯(lián)結的紐帶。一個好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產品市場認同的獨特企業(yè)價值。 完整的商業(yè)模式體系包括定位、業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源能力、盈利模式、自由現(xiàn)金流結構和企業(yè)價值等六個方面。 不同的商業(yè)模式決定了不同的企業(yè)結局。 仔細觀察，你會發(fā)現(xiàn)各個行業(yè)中有一些企業(yè)與眾不同，這些企業(yè)往往能獲得大大超過行業(yè)平均利潤水平的收益，即使在競爭激烈的成熟行業(yè)也是如此！ 盡管計算機行業(yè)一直面臨著競爭激烈的環(huán)境，但戴爾計算機公司總是能夠賺取其他同行企業(yè)未能達到過的利潤水平。 折扣零售行業(yè)一直經歷著激烈的價格競爭并且毛利率越來越低，但沃爾瑪公司自從1960年建立以來，獲得的銷售回報率一直是行業(yè)平均水平的兩倍以上。 航空業(yè)長期遭受利潤破壞性競爭的折磨，但西南航空公司自成立以后已經連續(xù)20多年保持持續(xù)盈利和增長。 汽車行業(yè)也是如此，雖然全世界頭幾家公司如通用、福特等都正在巨額虧損中苦苦掙扎，但豐田公司卻在該行業(yè)賺取了天文數(shù)字的利潤。 類似的例子比比皆是，到底是什么使得這些公司能夠如此持久地獲得每個企業(yè)都夢寐以求的巨額利潤？我們的研究表明：能夠讓這些企業(yè)持久地與眾不同的就是這些企業(yè)與眾不同的商業(yè)模式！ 相信《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》是你真正了解商業(yè)模式的開始。但我更愿意看到，這是你創(chuàng)造更好商業(yè)模式的開始。