一、課程概述 本課程是目前項目管理培訓教學最前沿的實戰(zhàn)沙盤演練課程，本課程的知識體系基于英國內(nèi)閣（CO）頒布的受控狀態(tài)下的項目管理方法論PRINCE2?，用實際案例方式教學。 本課程要求學員具備的基本素質(zhì)是：參與過項目管理實際工作、以及學習培訓過項目管理基本知識。要求培訓現(xiàn)場學員分組，講師指導學員進入模擬實際項目環(huán)境，在4天的課程中，通過確定項目目標、模擬各個角色定位、分析干系人、制作產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)、進度表，預測和控制項目進展，使學員將項目管理知識融會貫通于實際項目，講師與學員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法。最后，講師針對學員在企業(yè)項目實施過程中出現(xiàn)的問題進行互動與解答。學完本課程，有助于學員PRINCE2?從業(yè)資格的考試。 二、課程目標及收益 1、加深項目管理理念和認知，統(tǒng)一項目管理思想意識，掌握國際通用的項目管理交流語言； 2、通過案例實際演練，能夠熟練應(yīng)用項目商業(yè)論證、項目計劃、產(chǎn)品交付、收益評審、風險控制、團隊建設(shè)與溝通、項目評價等項目管理方法和工具。 3、舉一反三，融會貫通，大幅度提高項目管理實操能力，對影響項目成功的若干因素施加影響，提高項目的成功率。 三、培訓課時 4天， 6~7小時/天，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培訓地點（企業(yè)安排）。 四、課程對象 項目主管、咨詢顧問、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、項目團隊成員、質(zhì)量管理成員等。 五、課程大綱 培訓破冰游戲——分組，選組長，確立組名、組呼（15分鐘） 第一天培訓開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘） 第一節(jié) PRINCE2?知識導入——PRINCE2?概述（90分鐘） 1. PRINCE2?概述 1.1歷史：PRINCE2?的形成歷程 1.2環(huán)境：PRINCE2?的客戶供應(yīng)商環(huán)境 1.3原則：PRINCE2?的7個原則 1.4主題：PRINCE2?的7大主題 1.5流程：PRINCE2?的7大流程 1.6文檔：PRINCE2?的26個文檔模板 1.7角色職責表：決策層、管理層、交付層、支持角色等 1.8項目生命周期健康檢查表 1.9PRINCE2?方法裁剪指南 第二節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——PRINCE2?生命周期（60分鐘） 2. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?生命周期 2.1學習目標：產(chǎn)品&項目&PRINCE2?生命周期認知 2.2情景活動討論 2.2.1回顧以往的項目經(jīng)歷 2.2.2 勾畫典型的項目生命周期及特征 2.2.3討論為什么PRINCE2?生命周期方法能夠使項目受益？ 2.2.4 展示小組分組討論的成果 2.3PRINCE2?方法指導：PRINCE2?生命周期管理 第三節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——組織主題（120分鐘） 3. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?項目組織 3.1學習目標：PRINCE2?項目組織結(jié)構(gòu)及角色職責 3.2情景活動討論 3.2.1參照項目任務(wù)書確定需要的組織架構(gòu)類型和原因說明 3.2.2使用工作表定義出各種角色 3.2.3從人員列表中分配合適的人選擔任相應(yīng)的角色 3.2.4為每個角色書寫角色的職責描述 3.2.5展示小組分組討論的成果 3.3PRINCE2?方法指導： 3.3.1項目準備流程 3.3.2組織主題 第四節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——風險主題（90分鐘） 4. Travel ways案例實戰(zhàn)——風險管理 4.1學習目標：PRINCE2?風險管理流程 4.2情景活動討論 4.2.1識別至少三個風險 4.2.2完成風險日志摘要 4.2.3風險記錄 4.2.4評估該風險的影響，計劃／選擇應(yīng)對策略 4.2.5展示小組分組討論的成果 4.3 PRINCE2?方法指導：風險主題 第二天培訓課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘） 第五節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——商業(yè)論證主題及項目產(chǎn)品描述（120分鐘） 5. Travel ways案例實戰(zhàn)——商業(yè)論證及項目產(chǎn)品描述 5.1學習目標：商業(yè)論證的編制方法及清晰的項目產(chǎn)品描述 5.2情景活動討論 5.2.1項目的原因和項目可行性論證 5.2.2選擇恰當?shù)捻椖可虡I(yè)方案 5.2.3估算的成本、進度、風險和期待的業(yè)務(wù)收益 5.2.4編制清晰的項目產(chǎn)品描述 5.2.5展示小組分組討論的成果 5.3 PRINCE2?方法指導：商業(yè)論證主題 第六節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——質(zhì)量主題（120分鐘） 6. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?質(zhì)量管理 6.1學習目標：PRINCE2?質(zhì)量規(guī)劃及質(zhì)量審查路徑 6.2情景活動討論 6.2.1客戶質(zhì)量預期 6.2.2產(chǎn)品質(zhì)量標準 6.2.3項目質(zhì)量方法 6.2.4質(zhì)量職責及質(zhì)量登記單 6.2.5展示小組分組討論的成果 6.3 PRINCE2?方法指導：質(zhì)量主題 第七節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——準備項目概述文件（120分鐘） 7. Travel ways案例實戰(zhàn)——準備項目概述文件 7.1學習目標：編制項目概述文件 7.2情景活動討論 7.2.1基于給定案例的項目環(huán)境，完成項目概述文件 7.2.2展示小組分組討論的成果 7.3PRINCE2?方法指導：項目概述文件 第三天培訓課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘） 第八節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——計劃主題（120分鐘） 8. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?計劃管理 8.1學習目標：基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù) 8.2情景活動討論 8.2.1項目產(chǎn)品描述（PPD） 8.2.2產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS） 8.2.3產(chǎn)品描述（PD） 8.2.4產(chǎn)品流程圖（PFD） 8.2.5展示小組分組討論的成果 8.3 PRINCE2?方法指導： 8.3.1 計劃主題 8.3.2基于產(chǎn)品的規(guī)劃技術(shù) 第九節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——進展主題（容許偏差和例外管理）（90分鐘） 9. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?進展控制（容許偏差和例外管理） 9.1學習目標：PRINCE2?進展控制機制及措施 9.2情景活動討論 9.2.1管理階段與技術(shù)階段差異點 9.2.2容許偏差設(shè)置及預警指標 9.2.3對例外事件的管理措施 9.2.4展示小組分組討論的成果 9.3 PRINCE2?方法指導：進展主題 第十節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——變更主題（配置管理）（90分鐘） 10. Travel ways案例實戰(zhàn)——變更控制（配置管理） 10.1學習目標：理解變更控制組成和變更控制技術(shù) 10.2情景活動討論 10.2.1變更控制委員會的職責及權(quán)利 10.2.2遵循配置管理步驟學會如何管理變更 10.2.3配置項命名及配置項列表 10.2.4展示小組分組討論的成果 10.3 PRINCE2?方法指導： 10.3.1變更主題 10.3.2配置管理流程 第十一節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——階段控制流程（90分鐘） 11. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?階段控制流程 11.1學習目標：項目經(jīng)理的日常管控重點 11.2情景活動討論 11.2.1工作包及工作包描述 11.2.2處理問題及問題登記單 11.2.3工作匯報及要點報告 11.2.4展示小組分組討論的成果 11.3 PRINCE2?方法指導： 11.3.1階段控制流程 11.3.2問題（變更）處理步驟 第四天培訓課程開始（每半天休息1次，每次15分鐘或休息兩次，每次10分鐘） 第十二節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——產(chǎn)品交付管理流程及質(zhì)量評審技術(shù)（120分鐘） 12. Travel ways案例實戰(zhàn)——產(chǎn)品交付管理及質(zhì)量評審技術(shù) 12.1學習目標：交付高質(zhì)量的產(chǎn)品 12.2情景活動討論 12.2.1舉行質(zhì)量評審 12.2.2準備檢查點會議 12.2.3工作匯報及檢查點報告 12.2.4展示小組分組討論的成果 12.3 PRINCE2?方法指導： 12.3.1產(chǎn)品交付管理流程 12.3.2PRINCE2?質(zhì)量評審技術(shù) 第十三節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——階段邊界管理流程（90分鐘） 13. Travel ways案例實戰(zhàn)——PRINCE2?階段邊界管理流程 13.1學習目標：階段收尾及制定下階段工作計劃 13.2情景活動討論 13.2.1階段收尾及階段竣工報告 13.2.2制定下一階段計劃 13.2.3展示小組分組討論的成果 13.3 PRINCE2?方法指導： 13.3.1階段邊界管理流程 13.3.2例外評估 第十四節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——項目管理委員會（90分鐘） 14. Travel ways案例實戰(zhàn)——項目管理委員會 14.1學習目標：項目管理委員會的職責及決策機制 14.2情景活動討論 14.2.1情景決定項目管理委員會需要采取的行動 14.2.2展示小組分組討論的成果 14.3 PRINCE2?方法指導： 14.3.1項目指導流程 14.3.2項目管理角色職責表 第十五節(jié) 項目管理案例實戰(zhàn)演練——項目收尾及評價（60分鐘） 15. Travel ways案例實戰(zhàn)——項目收尾及評價 15.1學習目標：掌握收尾程序及項目評價總結(jié) 15.2情景活動討論 15.2.1項目收尾條件及項目竣工報告 15.2.2項目評價及經(jīng)驗教訓總結(jié) 15.3 PRINCE2?方法指導：項目收尾流程 第十六節(jié) PRINCE2?沙盤培訓回顧及答疑（30分鐘） 16.培訓回顧及總結(jié) 16.1培訓回顧總結(jié) 16.2集中答疑 六、培訓教材 《培訓講義及案例》 七、客戶協(xié)助 1、培訓場地：可容納培訓人員的會議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，最佳人數(shù)為30人左右，不超過60人）；同時將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學員。每個學員制作“姓名桌牌”。 2、培訓設(shè)備：麥克風（包括擴音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、 3、后勤協(xié)助：飲用水等； 八、講師介紹 隋繼周（76年，北京），MBA，高級工程師，北京市評標專家，工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理、PMP?、PRINCE2?從業(yè)者、AgilePM?從業(yè)者、MSP?從業(yè)者、P3O?從業(yè)者、SCRUM?主管、CMMI?內(nèi)審員，國家外國專家局培訓中心特聘PMP?講師，英國APMG集團授權(quán)PRINCE2?講師，項目管理技術(shù)雜志專家評委。自1996年以來，隋繼周曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔任高級項目經(jīng)理，部門經(jīng)理，項目總監(jiān)，總經(jīng)理等職位，親自全面領(lǐng)導了數(shù)十個無線通信基站建設(shè)項目和GRP軟件系統(tǒng)開發(fā)實施項目，并在獲得CMM/CMMI 5級軟件認證的 IT組織中有超過十五年的項目及項目群管理經(jīng)驗，他所帶領(lǐng)的團隊還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標準質(zhì)量認證體系以及取得計算機信息系統(tǒng)集成3級、2級資質(zhì)，其專業(yè)研究方向為企業(yè)項目管理辦公室建設(shè)、企業(yè)項目管理體系建設(shè)與推廣、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理等范圍，并在多種學術(shù)雜志中發(fā)表多篇項目管理相關(guān)論文，他擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓與教練技術(shù)，經(jīng)他培訓和教練的企業(yè)學員已經(jīng)突破萬人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺嵺`中的精粹，同客戶實際情況相結(jié)合，幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價值。 隋繼周老師課程最大的特點就是說的透徹，講的明白，啟發(fā)式培訓，渲染力極強。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學形式，全方位調(diào)動學員的思維神經(jīng)，由淺入深，層層逼近，契機契法，直到領(lǐng)悟，徹底掌握。 隋繼周老師主講課程包括：項目管理、項目群管理、項目組合管理、戰(zhàn)略（支持）項目管理辦公室、項目經(jīng)理領(lǐng)導力及人際關(guān)系。 1、最前沿的項目管理實戰(zhàn)課程：《PMBOK項目管理沙盤實戰(zhàn)演練》； 2、落地效率最高的項目實戰(zhàn)課程：《PRINCE2項目管理方法助力企業(yè)成功》； 3、項目經(jīng)理軟技能教練課程：《項目經(jīng)理領(lǐng)導力及人際關(guān)系訓練營》； 4、符合國情的敏捷項目管理實戰(zhàn)課程：《AgilePM讓中國IT軟件企業(yè)飛起來》； 5、項目群集約化管理與組織商業(yè)變革的鋒利武器：《MSP項目群管理方法最佳實踐》； 6、手把手教你掌握甲方項目管理方法：《PRINCE2項目管理方法論沙盤演練》； 7、通用的建設(shè)工程項目管理方法案例實戰(zhàn)：《建設(shè)工程項目管理案例實戰(zhàn)》； 8、企業(yè)領(lǐng)導、高層經(jīng)理項目管理必修課《項目投資組合管理》； 9、成功企業(yè)、百年老店、基業(yè)長青靠的是什么？帶您進入企業(yè)級《風險管理》； 10、10倍利潤、10年增長不靠說出來的，如何策劃并實現(xiàn)企業(yè)長久價值？帶您進入企業(yè)級《價值管理》； 11、如何提高收入、節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量，如何實現(xiàn)和證明戰(zhàn)略目標？企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注《收益管理》。 隋繼周老師近三年主要服務(wù)的客戶有： 2013年：冀北電力、江蘇電力、億滋食品、中國HP、深圳核建、中海油能源、中國石油、四川移動、廣州移動、尚德機構(gòu)、NEC軟件研發(fā)中心、國家統(tǒng)戰(zhàn)部、平安科技、泰康人壽、星河亮點、一汽大眾、三一重工、工行研發(fā)中心、廣東公誠物業(yè)、新華社、江蘇移動…… 2012年：東軟股份、中軟國際、大麥網(wǎng)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、伊利集團、首都機場集團、江蘇國電、長安福特、廣通服、沈陽發(fā)動機、大港油田、北京軟件過程改進協(xié)會、北京華商電力科技、未來國際、國稅總局、華油集團、中煤集團、南瑞國電集團、廣電集團、新疆兵團、神州數(shù)碼、辰州礦業(yè)、中國電力設(shè)計研究院、中國建筑科學研究院。 2011年：、山東農(nóng)信、中信證劵、星網(wǎng)銳捷、柏葉口水庫建設(shè)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、信產(chǎn)部軟件與集成電路促進中心、河北電力、神州數(shù)碼、用友政務(wù)、中國農(nóng)業(yè)銀行、浙江華為、西安印鈔廠、西安高新企業(yè)大學、齊魯軟件園、山東軟件行業(yè)協(xié)會、華光照排等。 客戶評價： “隋老師不僅是一位經(jīng)驗豐富的項目管理專家，更是一位優(yōu)秀的知識傳播者。他的項目管理課程使我們從事項目管理行業(yè)的人員受益匪淺?！?——常先生，UFIDA副總經(jīng)理 “通過培訓，我接觸到了如此多的項目管理知識，隋老師的演講深入淺出，生動幽默，是一位優(yōu)秀的講師?！?——童博士，CSIP處長 “這是我聽過的最好的培訓，難等可貴的是隋老師不僅演講精彩還具有深厚的實踐功底?！薄炜崎L，北京石景山區(qū)財政局 “從隋老師的授課和座談中，我們深深地感到他對項目管理事業(yè)的熱愛，對講師工作的認真負責，通過本次項目的合作，我們感到隋老師人品忠厚正直，其充滿震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學員以及工作人員收益匪淺。”——王經(jīng)理，濰坊北大青鳥華光照排有限公司人力資源部