壓力與情緒管理 課程背景 工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場(chǎng)壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動(dòng)力。而在中國(guó)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的人覺(jué)得壓力較大，有21%的人覺(jué)得很大，有3%的人覺(jué)得壓力極大，瀕臨崩潰。壓力與情緒的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。 培訓(xùn)目標(biāo) 1、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣； 2、消除壓力來(lái)源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生； 3、掌握行之有效的壓力管理七大方法，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法； 4、增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決不當(dāng)信念，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作。 培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)中高基層等各個(gè)涉及壓力層面的人員 培訓(xùn)形式  游戲、講授、小組討論、測(cè)試 培訓(xùn)時(shí)間  1天，培訓(xùn)時(shí)間不少于6小時(shí) 培訓(xùn)大綱 開(kāi)場(chǎng)破冰：組建團(tuán)隊(duì)，選出組長(zhǎng)，起組名，口號(hào)，激勵(lì)士氣。 第一部分：進(jìn)行良好的壓力管理 小組討論：在組長(zhǎng)的組織下，請(qǐng)列出本組成員在平時(shí)工作和生活中存在的主要壓力。 1、認(rèn)識(shí)壓力： 一份壓力調(diào)查讓我們認(rèn)識(shí)壓力無(wú)處不在。 2、壓力辨析：壓力是大一點(diǎn)好，還是小一點(diǎn)好。 3、釋放壓力，探索壓力源 壓力測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，了解自己的壓力主要來(lái)源。 4、壓力管理的七大方法 （1）優(yōu)先順序法； （2）勇于說(shuō)不法； （3）全腦開(kāi)發(fā)法； （4）放松腦波法； （5）雙贏策略法； （6）情緒鏈調(diào)整法； （7）自律訓(xùn)練法。 第二部分：學(xué)會(huì)良好的自我情緒管理 一、認(rèn)識(shí)情緒 1、什么是情緒 2、對(duì)情緒的錯(cuò)誤認(rèn)知 3、情緒是如何產(chǎn)生的 4、情緒的鐘擺效應(yīng) 5、負(fù)面情緒的正面意義 二、提升你的EQ 1、EQ測(cè)試：了解自己的EQ水平 2、戈?duì)柭墓ぷ鱁Q架構(gòu) 3、提高自我情緒覺(jué)察能力的五種態(tài)度 4、認(rèn)識(shí)自我情緒的四種方法 5、治標(biāo)的情緒管理方法 6、治本的情緒管理方法 第三部分：提升團(tuán)隊(duì)的EQ 一、什么是團(tuán)隊(duì)EQ 二、組織氛圍是由誰(shuí)決定的？ 三、員工角色的三角漩渦，做個(gè)責(zé)任者 四、主管的情緒模式 五、員工的情緒模式 六、團(tuán)隊(duì)EQ三特質(zhì)