改變是一切治療和教育工作的基礎(chǔ)。我要說的就是改變，特別是那些由治療師來控制過程的改變。在薩提亞模式中，這種改變常常超出了僅僅對結(jié)構(gòu)進行修正的范疇。例如，如果家庭關(guān)注他們孩子的行為問題，則一種干預(yù)措施可能是直接指向強化父母的角色，以及他們在與孩子關(guān)系中的權(quán)威性上，并將家庭結(jié)構(gòu)的界限和控制問題作為治療的焦點。 相對的，薩提亞治療模式將重點放在如何在渴望、期待、知覺以及感受水平上將父母和兒童聯(lián)結(jié)起來。這樣做可能會產(chǎn)生一個包含分享、接納和尊重的系統(tǒng)，作為選擇物。它為所有的家庭成員提供了一種內(nèi)部轉(zhuǎn)換，從而在根本上改變了每個人的自我價值。 這樣看來，我們所使用的術(shù)語改變，主要是指一種內(nèi)部的轉(zhuǎn)換，它可以反過來帶給我們外部的變化。這一理論雖然并不為薩提亞所獨有，但是與其他從外部進行改變，或僅僅致力于改變行為的方法相比，還是有很大的區(qū)別。 治愈的效果在我們不斷體驗和學(xué)習(xí)表里一致的過程中產(chǎn)生。薩提亞用水管工人做類比。水管工人不會坐下來聽你講自己管道上的漏洞是如何形成的。相反，他或她會直接跑到漏澗處，并采取行動。水管的維修與漏洞究竟是怎樣形成的幾乎沒有什么關(guān)聯(lián)。也許漏洞是鐵銹導(dǎo)致的，但是水管工人卻不會用鐵銹來修理它。 以薩提亞模式為理論指導(dǎo)的治療師，可以幫助他們那些不一致的來訪者發(fā)展出表里一致性。這使人們無需首先忘卻不一致，就可以學(xué)習(xí)表里一致性。要將生存姿態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢碌臏贤?，或影響任何其他的改變，我們需要檢驗“發(fā)現(xiàn)”、“覺察”、“理解”以及“新的應(yīng)用”這些概念。 發(fā)現(xiàn)指對過去發(fā)生的和現(xiàn)在存在的事物，以及它們之間的關(guān)聯(lián)性的探索。舉例來說，我們會探索來訪者對事件的描繪，以及癥狀產(chǎn)生的背景。我們同樣需要發(fā)現(xiàn)或是揭示那些隱藏于事件之后的應(yīng)對模式。個體的反應(yīng)常常包括被壓抑的憤怒、恐懼和無助感。從這些反應(yīng)的背后，我們可以找出那些未被滿足的期望和渴求。在增強自我價值和表里一致性的過程當(dāng)中，這些發(fā)現(xiàn)可以幫助我們。 覺察意味著發(fā)展出雙重的傾聽?wèi)B(tài)度。我們既要傾聽內(nèi)容，也要傾聽過程。內(nèi)容可以回答我們關(guān)于“發(fā)生了什么”的疑問。它給予我們一個背景來對過程進行探索。我們需要探索和傾聽言語背后的內(nèi)部加工過程。這一過程與意義、感受、對感受的感受、家庭規(guī)則和防御機制息息相關(guān)。 我們要學(xué)會在傾聽一個來訪者說話的同時，保持對他（她）加工過程的敏銳洞察。將內(nèi)容和過程整合為一體的溝通是高自尊的體現(xiàn)，因此當(dāng)我們對別人進行工作的時候，對這兩個水平都保持覺察是非常重要的。 理解意味著找出“整個過程是如何進行的？”這一問題的答案。例如，“當(dāng)我的母親親吻父親時，父親給我使了個眼色，意思是讓我離開房間。我當(dāng)時認(rèn)為他想要把我驅(qū)逐出去。但是現(xiàn)在我明白了，他只是想和母親享受一次二人世界。我現(xiàn)在能夠理解了?！崩斫庖馕吨鴮W(xué)習(xí)如何為事件和信息賦予意義。理解意味著接收說話者的真實意圖，而不是基于我們自身的投射來評判這些信息。 新的應(yīng)用指的是通過新的、可以幫助我們成長的方式，來運用我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的、值得被欣賞和重新理解的東西。這些新的方式包括：收集信息而不是制造假設(shè)；檢驗自己的理解而不是主觀臆斷；知道如何協(xié)商和發(fā)展，而不是爭強好勝和過分苛求。 改變的原則 在處理“發(fā)現(xiàn)”、“覺察”和“理解”并且不斷尋找新用途的過程當(dāng)中，我們可以幫助人們將他們的生存姿態(tài)轉(zhuǎn)換為更加表里一致的溝通方式。我們所使用的“轉(zhuǎn)換”一詞具有“改變”的特殊目的，而非清除或是消滅。薩提亞并不倡導(dǎo)消滅“討好”或是任何其他生存姿態(tài)。相反，她會給那些已經(jīng)存在的事物增加別的內(nèi)容，讓每一種生存姿態(tài)都以新的面貌出現(xiàn)。轉(zhuǎn)換的原則成為了我們所有治療工作的主旨。