黃文靜,黃文靜講師,黃文靜聯(lián)系方式,黃文靜培訓師-【中華講師網(wǎng)】
中華講師網(wǎng)特聘講師
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
黃文靜:一切為了客戶
2016-01-20 45970
今天是公交公司第四天的禮儀培訓,昨天下午客戶提出前面的表演方案他們想改,已經(jīng)訓練了二天半,他們臨時要改方案,那么前面做的工作就得全部清零,遇到這樣的客戶,是我最不希望看到的。

     本著“一切為了客戶的原則”我昨晚加班重新做方案、編場景、寫臺詞。。。。。。

      今天早上八點到達客戶單位,與相關領導溝通,得到確認后開始按新方案排練,下午下課前客戶單位領導現(xiàn)場觀摩表示認可及贊揚。

       在培訓過程中,客戶的需求會發(fā)生變化,有時甚至出現(xiàn)外行領導內(nèi)行的情況,做為一名優(yōu)秀的培訓師,我們要保持自己的立場,也要聽取客戶的意見,不能簡單的為了面子而拒人于千里之外,因為尊重客戶是本份。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) www.3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師