黃文靜,黃文靜講師,黃文靜聯(lián)系方式,黃文靜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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黃文靜:東風(fēng)本田二工廠上線儀式司儀培訓(xùn)
2016-01-20 48605
 本來出差完是安排昨天是休息的時(shí)間,可早上九點(diǎn)多臨時(shí)接到東風(fēng)本田的禮儀培訓(xùn)授課通知,做一名合格的禮培訓(xùn)師,我能做的就安排好自己事情,客戶的利益一定是大于個(gè)人利益的。
此次禮儀培訓(xùn)的對(duì)象是二工廠上線儀式當(dāng)天為嘉賓服務(wù)的司儀人員,經(jīng)了解,她們是從公司各部門抽調(diào)汽車售后服務(wù)部的聲音甜美、前臺(tái)接待的青春靚麗、、、、、、
首輪效應(yīng)在服務(wù)禮儀中的是很重要的模塊,培訓(xùn)時(shí)間定于下午五點(diǎn)開始,大家都是從各自不同的部門崗位下班過來培訓(xùn),有些人都來不及換下工裝,所以有幾個(gè)部門的一眼都能看出來。所以先對(duì)他們的形象做了調(diào)整,并要求下次的按照規(guī)范來做。
雖然來自不同的崗位,但她們有一個(gè)共同的目標(biāo),就是通過她們?cè)诘涠Y上的服務(wù),讓每一位嘉賓都感受到她們服務(wù)讓每一位嘉賓都感受到她們服務(wù)的溫馨。所以在幾個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練中,絲豪感受不到姑娘們因?yàn)槠v而懈怠的動(dòng)作、神情。
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