【課程大綱】

■ 課程對(duì)象：1、基層員工   2、中基層管理

■ 課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）

■ 課程目標(biāo)：

（1）明確時(shí)間管理重要性；

（2）認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)；

（3）團(tuán)隊(duì)組織的時(shí)間管理；

（4）制訂工作計(jì)劃與目標(biāo)的方法；

（5）時(shí)間管理的基本策略與統(tǒng)籌技巧；

（6）時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用。

■ 授課方式：

企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析

■ 課程內(nèi)容：

【開(kāi)營(yíng)儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身    

【引言】 時(shí)間管理哲理故事

第一講  時(shí)間管理的基本概念

一、什么是時(shí)間

二、時(shí)間是怎樣產(chǎn)生的

三、 時(shí)間的基本特性

1、時(shí)間恒久性

2、一維性

3、不可逆轉(zhuǎn)性

4、剛性

5、客觀公正性

四、什么是時(shí)間管理

第二講  時(shí)間管理的重要意義

一、效率競(jìng)爭(zhēng):深層次的內(nèi)涵

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)層次

2、經(jīng)營(yíng)管理綜合效率的系統(tǒng)集成

二、個(gè)體生命的有限性

1、每一個(gè)生命只有一次機(jī)會(huì)

2、成就大事業(yè)的黃金時(shí)代

3、為什么許多人一生平淡，毫無(wú)見(jiàn)樹(shù)

三、速度競(jìng)爭(zhēng)：團(tuán)隊(duì)綜合效率

1、快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代

2、團(tuán)隊(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)

四、個(gè)人和組織的機(jī)會(huì)成本

1、成本的類(lèi)別

2、成本外延的擴(kuò)大化

第三講  團(tuán)隊(duì)組織的時(shí)間管理

一、我們企業(yè)的問(wèn)題在哪里

1、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

2、時(shí)間管理失序

3、時(shí)間的浪費(fèi)

【某項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果】

4、時(shí)間陷阱

【日本學(xué)者關(guān)于時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查】

二、 團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的原則

1、時(shí)間進(jìn)度表制定原則

——實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間總比預(yù)計(jì)的長(zhǎng)

2、突發(fā)性事件應(yīng)付原則

——為突發(fā)事件預(yù)留處理時(shí)間

3、日常性事務(wù)維護(hù)原則

——做好數(shù)據(jù)庫(kù)清理與更新等基礎(chǔ)工作

4、時(shí)間被占用說(shuō)不原則

——過(guò)度熱心腸者的良藥

三、走出觀念上的誤區(qū)

1、“缺我不可”的潛理念

2、推遲決策會(huì)提高決策質(zhì)量

3、只要授權(quán)就可節(jié)約時(shí)間

4、高效率就是高效益

5、鑒別問(wèn)題比進(jìn)一步解決問(wèn)題容易

6、找到管理捷徑是節(jié)約時(shí)間的因素

四、時(shí)間管理的八寶

1、樹(shù)立時(shí)間價(jià)值觀（理念變革）

2、結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化（組織前提）

3、工作環(huán)境“7Ｓ”（準(zhǔn)備工作）

4、工作的計(jì)劃性（目標(biāo)管理）

5、分清工作輕重緩急（優(yōu)先級(jí)）

6、并行串行的兼顧性（統(tǒng)籌學(xué)）

7、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移（授權(quán)與借力）

8、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”（拒絕的學(xué)問(wèn)）

【案例】華為時(shí)間管理解析

第四講  時(shí)間管理的基本策略

一、樹(shù)立時(shí)間價(jià)值觀

1、 首先解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題

2、牢固樹(shù)立時(shí)間的價(jià)值觀

二、組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化

1、眾多企業(yè)浪費(fèi)時(shí)間的根源

2、組織設(shè)計(jì)的原則

3、價(jià)值鏈管理與流程優(yōu)化

三、工作環(huán)境“7Ｓ”

——金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作

——白領(lǐng)階層的辦公室“7Ｓ”

——藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理

四、日常價(jià)值法控制時(shí)間

1、工作中的現(xiàn)象

2、通常的表現(xiàn)

3、現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)分析

4、基本原理

5、原理分析

6、潛意識(shí)模型

7、操作運(yùn)用方法

8、效果——提高你自發(fā)判斷的準(zhǔn)確度和速度

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)                  

【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操    

第五講  工作目標(biāo)及其計(jì)劃性

一、浪費(fèi)時(shí)間的大敵

1、工作目標(biāo)不明確

2、工作沒(méi)有計(jì)劃性

二、時(shí)間管理第一法則

目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性

三、明確工作目標(biāo)

1、建立目標(biāo)體系

2、怎樣制定工作計(jì)劃

四、目標(biāo)體系的SMART原則

第六講  分清工作的輕重緩急

一、“80/20”法則運(yùn)用

【思考】運(yùn)用“80/20”法則，找出自己日常工作任務(wù)中重要的20%

二、工作任務(wù)重要程度分析

三、工作時(shí)間緊迫性分析

四、工作優(yōu)先級(jí)綜合分析

【案例1】假如你是李經(jīng)理，此時(shí)此刻你該怎么辦？

【案例2】假如你是張經(jīng)理，從接到總經(jīng)理指示到此時(shí)此刻，該怎么辦？

第七講  時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧

一、并行工作模式

二、串行工作模式

三、并行串行如何兼顧

四、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移

1、學(xué)會(huì)授權(quán)與借力

2、注意事項(xiàng)

【案例分析】陳經(jīng)理應(yīng)如何安排時(shí)間？

第八講  時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用

一、會(huì)議的時(shí)間管理

二、應(yīng)酬的時(shí)間管理

三、文件歸檔

四、如何處理電話/電郵

五、學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

六、改善拖延的方法

七、委派授權(quán)的技巧

八、學(xué)會(huì)休息

九、時(shí)間管理清單

十、蕃茄時(shí)間管理法

十一、GTD高效時(shí)間管理法

【練習(xí)】寫(xiě)出以下問(wèn)題的答案

【課后作業(yè)】請(qǐng)按下表列出你日常的工作任務(wù)

【結(jié)營(yíng)儀式】小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影