【課程大綱】

■ 課程對象：全體員工

■ 課程時長：1天（6小時）

■ 課程目標:

1、明確執(zhí)行缺失原因；

2、強化員工執(zhí)行意識；

3、培養(yǎng)員工結果思維；

4、掌握有效執(zhí)行方法；

5、打造企業(yè)執(zhí)行文化。

■ 課程特色:

企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析

■ 課程內(nèi)容:

【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身      

【引言】企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？

第一講  解讀執(zhí)行力

1. 何謂真正的執(zhí)行？

2. 執(zhí)行力為什么很重要？

3. 全員執(zhí)行的三把標尺；

4. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？

第二講  個人執(zhí)行力缺失的原因

1. 心態(tài)消極——缺乏目標；

2. 標準低下——缺乏激情；

3. 意志不堅——缺乏毅力；

4. 拖延磨唧——缺乏行動；

5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；

6. 模糊不清——缺乏溝通。

第三講  執(zhí)行到位之基本行為

一、注重結果：用結果說話

1. 做了≠執(zhí)行

2. 員工：確認結果、承諾后果、創(chuàng)造成果；

3. 領導：講清結果、講清因果、講清后果。

二、擁抱責任

1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？

2. 責任是機會；

3. 到位的力度與發(fā)展的速度成正比；

4. 責任缺失，核心問題在哪？

三、把同事當客戶

1. 為什么要客戶服務意識？

2. 誰是內(nèi)部客戶？

3. 如何讓內(nèi)部客戶滿意？

四、溝通到位：說對話，辦對事

1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；

2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；

3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。

【培訓總結】小組討論、分享及老師總結                  

【午休】

【課前熱身】團隊風采展示，熱身操                    

第四講  全員執(zhí)行力之基本準則

1. 服從思維：規(guī)則至上

2. 專注思維：盯準一只野兔——鎖定重點；

3. 簡約思維：大道至簡——簡約即美；

4. 冠軍思維：做自己擅長的——能量聚焦；

5. 極致思維：讓客戶尖叫；

6. 迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；

7. 狼性思維：無退路=出路——破釜沉舟；

8. 效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；

9. 效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當下；

第五講  全員執(zhí)行力之完美修煉

1. 執(zhí)行到位之驅動力；

2. 執(zhí)行到位之工具：PDCA；

3. 執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義；

4. 執(zhí)行到位之三個核心流程；

5. 執(zhí)行到位之三化原則；

6. 執(zhí)行到位之熱爐定律。