第一章、目標(biāo)管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、目標(biāo)管理概要 1、目標(biāo)的意義 2、目標(biāo)管理的定義和含義 3、目標(biāo)管理五要素 4、目標(biāo)管理的威力 5、目標(biāo)管理的實質(zhì) 案例：猴子下山才玉米的故事 二、目標(biāo)管理的程序 1、目標(biāo)管理的三大階段 2、目標(biāo)管理的過程 3、目標(biāo)管理程序 4、目標(biāo)管理層次體系 三、目標(biāo)的設(shè)定與分解 1、目標(biāo)的設(shè)定----10個步驟 2、目標(biāo)的設(shè)定----原則 3、目標(biāo)設(shè)定----依據(jù) 4、目標(biāo)設(shè)定----期限 5、目標(biāo)的設(shè)定----方法 6、目標(biāo)設(shè)定----程序 四、目標(biāo)管理的實施 1、推行之前的工作 2、如何推行管理人員訓(xùn)練 3、如何實行有效的授權(quán)---授權(quán)的目的 4、如何實行有效的授權(quán)---授權(quán)的三項原則 5、目標(biāo)推行過程的有效控管----管理控制過程 6、目標(biāo)推行過程的有效控管----控制原則 7、目標(biāo)推行過程的有效控管----反饋控制 五、目標(biāo)的考核 1、成果考評的含義 2、成果考評的原則 3、成果考評的六項要素 4、成果考評的起點 5、成果考評的主要內(nèi)容 6、設(shè)計考評原則 7、考核角色 8、考核指標(biāo)的制定 9、成果考評中的溝通 第二章、管好你的時間（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、提升對時間管理的認知 1、對時間的認知 2、對價值觀與自我能力的認知 3、對事情重要程度的認知 4、對時間管理工具的認知 二、管好你的時間 1、營銷時間的運用技巧 2、營銷人員浪費時間的行為 3、營銷人員節(jié)省時間的技巧 三、管好你自己 1、應(yīng)酬管理 2、睡眠管理 3、其他行為管理 第三章、營銷團隊與時間管理（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 　一　團隊合作的優(yōu)點 　二　讓團隊發(fā)揮作用 三 正確地浪費你的時間 　1、花時間打扮 2、花時間讓肢體語言“文明”起來 　3、花時間鍛煉口才 　4、花時間交際 5、花時間學(xué)習(xí) 　6、把時間花在健康上 7、把時間花、在家人相處上 四 準(zhǔn)客戶，你的時間大客戶 　1、打開你的客戶地圖 　2、準(zhǔn)備工作要做好 　3、巧用一套扣人心弦的說話術(shù) 4、踢好臨門一腳 第四章、影響時間效率的22個原因及解決的辦法（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 頭腦風(fēng)暴：哪些因素影響了您的時間效率？ 一、電話干擾 二、不速之客 三、用人不當(dāng) 四、溝通不暢 五、危機應(yīng)付 六、計劃欠妥 七、完美主義 八、事必躬親 九、行事優(yōu)先級錯誤 十、會議太多 十一、拖延 十二、不善于拒絕 十三、文件雜亂 十四、出差太多 十五、上司找麻煩 十六、不善于使用現(xiàn)代辦公工具 十七、知識陳舊 十八、工作流程復(fù)雜 十九、缺乏自律 二十、分不清責(zé)任和權(quán)力 二十一、身體、精神不佳 二十二、習(xí)慣性遲到