客戶：無錫鼎亞電子材料有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 無錫 時(shí)間：2013/1/26 0:00:00 QCC知識(shí)及推行實(shí)務(wù) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 一、QCC的基本概念 1、QCC的定義2、QCC與人性管理3、QCC的技能目的及成果 二、QCC的組織章程及活動(dòng) 1、QCC推行組織2、各階層人員在QCC中扮演的角色 3、QCC（圈會(huì)）4、QCC活動(dòng)之體系5、QCC的組成及登記 三、QCC活動(dòng)方法 1、改善歷程法（QC—STORY）2、腦力激蕩術(shù)3、QC七大手法 四、QCC活動(dòng)歷程 1、題目選定2、現(xiàn)狀掌握3、重點(diǎn)掌握 4、目標(biāo)設(shè)定5、特性要因分析6、對(duì)策提出 7、對(duì)策提出后的思考8、對(duì)策的評(píng)估與推行 9、效果確認(rèn)10、成果11、標(biāo)準(zhǔn)化 12、反省與今后望等13、成果報(bào)告等告 五、QCC的自我評(píng)價(jià)與發(fā)表 1、QCC自我評(píng)價(jià)表2、QCC成果發(fā)表會(huì) 六、QCC案例 1、實(shí)際案例2、練習(xí)（分組完成）