客戶：江蘇宜興非金屬化工機(jī)械廠有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 無(wú)錫 時(shí)間：2013/7/6 0:00:00 杰出班組長(zhǎng)專題研修班 （2天） 培訓(xùn)目的： 1.學(xué)習(xí)管理知識(shí)，識(shí)別自己在班組管理方面的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)； 2.掌握溝通技巧、培育下屬、打造團(tuán)隊(duì)以及解決沖突的方法； 3.清楚現(xiàn)職工作的重點(diǎn)、努力的方向，作好職業(yè)生涯的規(guī)劃。 培訓(xùn)對(duì)象 公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部主管、車間主任、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理主管、班組長(zhǎng)及制造線作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干等。 一 、 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的角色 1、 如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè) 2、 如何認(rèn)識(shí)自己的角色 3、 管理者4項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 4、 管理者的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 5、 管理的要素和職能 6、 八項(xiàng)管理的原則 7、 工作重點(diǎn)、能力、時(shí)間分配 8、 班組長(zhǎng)工作角色的轉(zhuǎn)換 9、 班組長(zhǎng)日常管理工作 10、 班組長(zhǎng)每天、每周、每月管理內(nèi)容 11、 班組長(zhǎng)每天、每周、每月、每年應(yīng)干哪些工作 12、 管理者的修煉 二 、現(xiàn)場(chǎng)管理 1、拉動(dòng)式生產(chǎn) 2.現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律是什么？ 3、現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí) --工廠中常見的八大浪費(fèi) --消除浪費(fèi)的觀念 4、現(xiàn)場(chǎng)管理6大要素控制 5、現(xiàn)場(chǎng)管理6大目標(biāo)控制 三、管理方法和工具 1、目視管理 2、防錯(cuò)法 3、快速換模技術(shù) 4、精益管理 --精益管理原則 --精益體系與主要支撐技術(shù) --價(jià)值流與價(jià)值流分析 四、有效溝通 1、溝通過(guò)程與溝通的障礙 2、如何有效溝通 3、有效溝通中聽、說(shuō)的技巧 4、非語(yǔ)言溝通技巧 5、職場(chǎng)交際定律 五、時(shí)間管理技巧 1、時(shí)間和時(shí)間的價(jià)值 2、有效進(jìn)行時(shí)間管理及意義 3、時(shí)間管理技巧 4、提高工作效率的技巧 5、OFFICE時(shí)間管理簡(jiǎn)裝本 六、問(wèn)題解決技巧 1、問(wèn)題意識(shí) 2、解決問(wèn)題的技巧與方法 七、員工輔導(dǎo)技巧 1、員工發(fā)展的4個(gè)階段 2、領(lǐng)導(dǎo)下屬的方式 八、執(zhí)行力 1、什么是執(zhí)行力 2、任何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力 案例分析：1、贏在執(zhí)行：從以色列特種兵長(zhǎng)途奔襲解救人質(zhì)看執(zhí)行力 2、從三國(guó)主帥看領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力