今天在網(wǎng)絡(luò)看到某醫(yī)院由于掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)，患者家屬暴打窗口掛號(hào)工作人員，被打工作人員非常委屈[流淚]突然想起我在家鄉(xiāng)的縣人民醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的經(jīng)歷[瘋了]排的我滿頭大[流汗]，走到窗口發(fā)現(xiàn)工人員是一位阿姨和大爺戴著老花鏡很賣力的用一指禪在按著電腦鍵盤，我在想xx縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)的確很重視窗口服務(wù)，所以安排了這樣兩位重量級(jí)人物。也許院長(zhǎng)太忙忘記醫(yī)院服務(wù)流程優(yōu)化了