原為香港中華文化傳播集團(tuán)副總裁、美國(guó)美中國(guó)際創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)中心總裁兼中國(guó)區(qū)總裁，現(xiàn)為國(guó)資委國(guó)際商業(yè)資格認(rèn)證及考評(píng)委員會(huì)主任委員、甘霖智慧國(guó)際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)。 其出版的《方法總比問(wèn)題多》、《做最好的中層》、《執(zhí)行重在到位》等作品，都暢銷國(guó)內(nèi)，多次再版。其開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)，對(duì)象包括：被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球服務(wù)業(yè)第一明星企業(yè)的Service Master等眾多中外企業(yè)，北京大學(xué)、清華大學(xué)等各個(gè)高級(jí)總裁班以及中央38個(gè)部委的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，深受各界歡迎。被海內(nèi)外眾多媒體譽(yù)為“商界布道師”。 課程主要內(nèi)容： 第一單元 一流=忠臣+能臣 （最好的中層怎樣想） 一、越能奉獻(xiàn)自我，越能實(shí)現(xiàn)更好自我 1 、境界決定世界 2 、單位只為你的“使用價(jià)值”買單 3 、越能“單位靠前”，越有自我的發(fā)展 4 、越能把握單位發(fā)展主旋律，越能讓自我發(fā)展提速 5、越有核心競(jìng)爭(zhēng)力，越有發(fā)展前景 6、“高級(jí)中層”的真正含義 二、越能承擔(dān)責(zé)任，越能成為棟梁 1、拒絕推諉，問(wèn)題到此為止 2、永遠(yuǎn)不當(dāng)“三拍干部” 3、好人未必是好的中層 4、少向單位要條件，多向自己要智慧 5、將簡(jiǎn)單的事做到最好 三、越能主動(dòng)進(jìn)取，越能發(fā)展迅速 1、從“要我做”到“我要做” 2、比爾·蓋茨的成功法則 3、我是雇員，但我更是主人 4 、上級(jí)不在，要干得更好 5、先走一步，海闊天空 6、超越份內(nèi)事，機(jī)會(huì)不請(qǐng)自來(lái) 四、越能體現(xiàn)忠誠(chéng)，越能地久天長(zhǎng) 1、要當(dāng)一個(gè)好的中層，先當(dāng)一個(gè)好的被中層 2、小勝憑智，大勝靠德 3、一兩忠誠(chéng)勝于一斤能力 4、要坐金板凳，先坐冷板凳 五、爭(zhēng)做“智慧型中層” 1 、當(dāng)忠臣，還要當(dāng)能臣 2 、重視“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下”的新敬業(yè)精神 3 、只為成功找方法，不為失敗找借口 4 、改“絕不可能”為“絕對(duì)可能” 5、“猴子理論”與主動(dòng)創(chuàng)新 6、“雙贏”和“多贏”的方式處理矛盾 第二單元 爭(zhēng)當(dāng)上級(jí)得力助手 （最好的中層怎樣做之一） 一 、要恃才助上，不要恃才傲上 1、“能干的人往往最無(wú)效”（德魯克） ①導(dǎo)致有才能的人無(wú)效的6個(gè)因素 ②是什么限制了中層的有效性？ ③ 讓自己從忙而無(wú)功的狀態(tài)中解放出來(lái)的2個(gè)關(guān)鍵 2、才能是輔佐的資本，不是驕傲的本錢 3、你彎一彎腰，世界就變大了 4、成功=膽量+力量+肚量 二、站在上級(jí)高度思考問(wèn)題， 站在下級(jí)層面解決問(wèn)題 1、下級(jí)也得有上級(jí)思維 2、了解上級(jí)是影響上級(jí)的前提 3、印象統(tǒng)治著世界 4、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，也要避免“愚忠” 5、要堅(jiān)持原則，也要懂得藝術(shù) 三、中層成功的“四氣理論” 1、銳氣藏于胸 2、和氣浮于臉 3、才氣現(xiàn)于事 4、“義氣”施于人 5、也得培養(yǎng)“雙向忠誠(chéng)” 6、爭(zhēng)當(dāng)“第五代經(jīng)理人” 四、如何進(jìn)一步贏得上級(jí)關(guān)心和器重 1、讀懂上級(jí)的“三心”期望 2、贏得上級(jí)重視的“三于”理論 3、越會(huì)“解放”上級(jí)，越能加倍發(fā)展自己 4、善用上級(jí)長(zhǎng)處 5、中層也要學(xué)會(huì)養(yǎng)育上級(jí)自信心 6、讓自己的意見(jiàn)被上級(jí)更好采納 第三單元 如何確保執(zhí)行到位 （最好的中層怎樣做之二） 一、100-1=0 1 、執(zhí)行不到位，等于沒(méi)執(zhí)行 2 、執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行 3 、執(zhí)行越到位，越有發(fā)展前途 二、執(zhí)行到位的三大標(biāo)準(zhǔn) 1 、保證完成任務(wù) 2 、以最小投入獲得最大回報(bào) 3 、方方面面圓滿 三、不重過(guò)程重結(jié)果，不重苦勞重功勞 1 、走出三大誤區(qū)，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向 2 、以結(jié)果思維改善流程 3 、美國(guó)軍隊(duì)的“事后學(xué)習(xí)法” 四、有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件執(zhí)行 1 、沒(méi)有不能，只有不肯 2 、沒(méi)有失敗，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法 3 、重視找方法的方法： ①總有更多的方法 ②總有更好的方法 ③總有最好的方法 五、通過(guò)制度保證執(zhí)行的“到位” 1 、自覺(jué)重要，制度更重要 2 、讓制度從墻上走下來(lái) 3 、給單位創(chuàng)造驚喜的人，單位也要給他驚喜 4 、殺猴給雞看，不要?dú)㈦u給猴看 5 、從“先到一邊去”到“你終于懂了” 六、越有操作性，執(zhí)行越到位 1 、少一點(diǎn)“應(yīng)該”，多一點(diǎn)“怎么辦” 2 、以KISS法強(qiáng)化操作性 3 、以編碼法強(qiáng)調(diào)操作性 4 、以定量法強(qiáng)化操作性 5 、以程序化強(qiáng)化操作性 6、以分類法強(qiáng)化操作性 七、永遠(yuǎn)不當(dāng)“差不多先生” 1、魔鬼總在細(xì)節(jié)中 2、你不消除隱患，隱患就來(lái)消滅你 3、即使已經(jīng)“不錯(cuò)了”，也得再次把把關(guān) 4、做好了，才叫做了 八、中層要爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)行“領(lǐng)頭羊” 1 、下級(jí)學(xué)習(xí)的是上級(jí)的背影 2 、從問(wèn)題的解決者，轉(zhuǎn)為有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者 3 、既然是負(fù)責(zé)人，受罰就得加倍 第四單元 “空杯心態(tài)”與永創(chuàng)一流 （最好的中層怎樣超越） 一，選擇“空杯”，就選擇了不斷超越 1、松開(kāi)手，你可以擁有更多 2、聯(lián)想人才成功的核心密碼 3、倒空你的成功，你可創(chuàng)造更大成功 二、超越你的優(yōu)秀 1、優(yōu)秀是卓越的大敵 2、剪斷無(wú)形的“長(zhǎng)辮子” 3、不要成了“功臣”就不受約束 三、超越你的部門 1、培養(yǎng)環(huán)境的“第三只眼” 2、不要陷自己的部門于孤立 3、學(xué)會(huì)換位思考 4、管理就是借力 5、把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相掛鉤 四、超越你的位置 1、標(biāo)準(zhǔn)要高，姿態(tài)要低 2、多點(diǎn)光芒 少點(diǎn)鋒芒 3、多點(diǎn)大智慧，少點(diǎn)小聰明 4、大智知止，小智惟謀 5、好到出乎上級(jí)意料 6、從成長(zhǎng)到成熟、從成熟到成功 7、額外的一點(diǎn)點(diǎn) ，改變世界 五、超越你的心靈 1、“無(wú)門關(guān)”與“平常心” 2、把每一個(gè)煩惱當(dāng)成修煉的道場(chǎng) 3、日日是好日 4、最難舍的最該舍