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禮儀培訓師、養(yǎng)生智慧學
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中國玲子:公務(wù)員政務(wù)禮儀
2016-01-20 48550
對象
公務(wù)員
目的
正確運用政務(wù)禮儀知識,推動事業(yè)成功,塑造良好的公務(wù)員形象。
內(nèi)容
《公務(wù)員政務(wù)禮儀》 講師:中國玲子 【培訓背景】 2010年國新辦制作了《國家形象宣傳片》,在世界各地主流媒體播出,引起巨大反響。一個國家的形象要靠人來具體展示,而政府公務(wù)人員是黨和國家的代表。政務(wù)禮儀正是符合國家發(fā)展的表現(xiàn)形式,它繼承和弘揚了中華民族傳統(tǒng)禮儀,也是中國與世界接軌的一個良好的契機。政務(wù)禮儀更是政府部門工作人員在日常工作中應(yīng)該掌握的基本的禮節(jié)性的知識。學習政務(wù)禮儀,遵循禮儀規(guī)范,是日常政務(wù)活動之必須,也是提升政府形象的需求。 【課程目標】正確運用政務(wù)禮儀知識,推動事業(yè)成功,塑造良好的公務(wù)員形象【課程大綱】中國素有禮儀之邦之稱,荀子說:“人無禮不立,國無禮不寧“ 禮者,養(yǎng)也。由此可知,學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀既可體現(xiàn)個人品位與素養(yǎng),同時又增加了個人軟實力。禮儀在我國的廣泛普及,必將有助于社會主義精神文明的建設(shè),必將有助于和諧社會的建立。    如何應(yīng)對政務(wù)交往,令您內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象?如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范,在政務(wù)活動中展現(xiàn)您的風度與魅力? 一、政務(wù)形象禮儀 (塑造公務(wù)人員品牌形象)   政務(wù)人員TPO形象原則 女士形象禮儀原則 男士形象禮儀原則 二、政務(wù)儀態(tài)禮儀 (打造公務(wù)人員標準儀態(tài))  1、公務(wù)儀態(tài)標準   公務(wù)場合的站、坐、行、手勢、眼神、笑容  2、現(xiàn)場修煉公務(wù)儀態(tài) 三、行政禮儀 (成就公務(wù)人員職業(yè)風采) 1、 辦公禮儀 2、會務(wù)禮儀 3、網(wǎng)絡(luò)禮儀 4、電話禮儀 四、  社交禮儀 1、稱呼禮儀 2、介紹禮儀 3、握手禮儀4、使用名片禮儀 5、接待拜訪禮儀  6、宴請禮儀 五、案例分析與現(xiàn)場練習 【培訓時間】建議 1天—2天【培訓人員】政府公務(wù)人員
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