我們?cè)趯W(xué)習(xí)豐田的時(shí)候,學(xué)到了拉式生產(chǎn),拉式思維,拉式戰(zhàn)略,那么究竟什么是“拉式”呢?簡(jiǎn)單的講“拉式”其實(shí)就是一種能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的拉力或者叫吸引力的客戶(hù)引領(lǐng)方式,這種方式使的客戶(hù)主動(dòng)的去迎合。那么為什么“拉式”比“推式”更好呢?
我們還是要回到規(guī)律上,那就是,是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。
我們看看在80年代,那時(shí)候,產(chǎn)品稀缺,無(wú)需推拉,只要有產(chǎn)品就不擔(dān)心賣(mài)。到了90年代,產(chǎn)品開(kāi)始極大豐富,在琳瑯滿(mǎn)目的商品面前,出現(xiàn)越來(lái)越多的促銷(xiāo)和推廣。而今天,已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代,品牌時(shí)代就是顧客出現(xiàn)對(duì)品牌的忠誠(chéng),品牌以自身的強(qiáng)大吸引力拉動(dòng)客戶(hù)。這種拉式,和現(xiàn)今產(chǎn)品進(jìn)入直購(gòu)時(shí)代是一致的。
拉式戰(zhàn)略順應(yīng)了直購(gòu)時(shí)代,所以拉式戰(zhàn)略必將成為時(shí)代的英雄。
那么,在直購(gòu)時(shí)代,拉式戰(zhàn)略的核心究竟是什么呢?
讓我們研究一下,在直購(gòu)時(shí)代究竟是哪些因素能夠?qū)οM(fèi)者具有強(qiáng)烈的吸引力?
首先,我們先拿餐飲業(yè)舉例,究竟是什么會(huì)驅(qū)使消費(fèi)者在眾多競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲店中持續(xù)的選擇你呢?大家不難發(fā)現(xiàn),是消費(fèi)者選擇商家,而不是商家選擇消費(fèi)者,拉式戰(zhàn)略是以消費(fèi)者為中心,一切圍繞消費(fèi)者展開(kāi)。這樣就變得簡(jiǎn)單了,拉式戰(zhàn)略其實(shí)就是對(duì)消費(fèi)者準(zhǔn)確定位的客戶(hù)戰(zhàn)略,定位客戶(hù)群,細(xì)分客戶(hù)群,找到能夠強(qiáng)烈吸引此類(lèi)客戶(hù)群的準(zhǔn)確餐飲定位,而不是自以為是的做自己的孤芳自賞的所謂特色??系禄俏鞣娇觳偷?,來(lái)到中國(guó),做了中式早餐,老北京雞肉卷,蛋撻,就是拉式戰(zhàn)略。
再舉汽車(chē)制造業(yè)的例子,中國(guó)的奇瑞和比亞迪,比起歐美汽車(chē)巨頭,甚至是日本,視乎是個(gè)小BABY,就是這個(gè)小家伙,由于成功運(yùn)用拉式戰(zhàn)略,所以在金融危機(jī)下仍然笑傲江湖的汽車(chē)制造廠家。因?yàn)?,他們相信群眾!以客?hù)為中心,即使客戶(hù)有問(wèn)題,我們也要幫他們實(shí)現(xiàn)。即使只有幾萬(wàn)塊,只要你想買(mǎi)車(chē),我們也要滿(mǎn)足你!其實(shí),回想一下,當(dāng)初福特的成功也是始于滿(mǎn)足了市場(chǎng)做出了第一批經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)!歷史的重演,還是這句話,是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)!通用這樣的昔日英雄在直購(gòu)時(shí)代面前,只能甘拜下風(fēng)!
無(wú)論對(duì)于企業(yè)本身,還是我們個(gè)人,拉式戰(zhàn)略同樣適用,在進(jìn)入直購(gòu)時(shí)代以后,我們要苦練內(nèi)功,順應(yīng)時(shí)代的潮流,細(xì)分我們的客戶(hù)市場(chǎng),就企業(yè)而言,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)吸引熱迷客戶(hù),對(duì)個(gè)人而言,根據(jù)企業(yè)要求苦練滿(mǎn)足擇業(yè)要求或者根據(jù)擇偶對(duì)象要求進(jìn)行訓(xùn)練,我想從企業(yè)來(lái)看就不存在生存發(fā)展問(wèn)題,對(duì)于個(gè)人就不會(huì)存在大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題和剩男剩女問(wèn)題。