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曹津:有智慧的執(zhí)行
2016-01-20 35836

  講到執(zhí)行,我很想談豐田,豐田也是制造,但人家是精益制造。如果說, OEM廠雇用的是員工的手腳,而像豐田這樣的公司雇用的是員工的頭腦。

  有人比喻說,多數(shù)OEM廠員工是機(jī)槍手,一聲令下開槍掃射就行——每天重復(fù)同樣的生產(chǎn)動(dòng)作。豐田員工是狙擊手,在復(fù)雜的環(huán)境中自己尋找機(jī)會(huì),自己創(chuàng)造更有效的方法,然后一擊命中——每天做持續(xù)改善。

  我想,像豐田公司這樣的員工就是有智慧地執(zhí)行的代表。智力是上帝給予人類最偉大的禮物。我們不僅有體力,我們還有思想,還有創(chuàng)造性。

  這個(gè)世界的資源什么都是稀缺的,什么都是越用越少的。但是,上帝給予我們的禮物里面,有兩樣?xùn)|西是越用越多的:一個(gè)是情感方面的愛,另外一個(gè)是創(chuàng)造方面的智慧。

  上帝這樣安排一定是有道理的。人類真正的財(cái)富應(yīng)該是從智慧中來,就像人類的文明和幸福應(yīng)該從愛中來一樣,因?yàn)橹腔凼侨≈槐M,用之不竭的。新執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)有智慧的執(zhí)行,也就是說,在做一件事情的時(shí)候,我們把一個(gè)事情的執(zhí)行分成執(zhí)行前和執(zhí)行后。換而言之,然后才用智力和勤奮去執(zhí)行。

  新執(zhí)行力是有智慧的執(zhí)行,而有智慧的執(zhí)行的背后是制度體系。印度的服務(wù)業(yè)為什么很發(fā)達(dá)?特別是IT外包服務(wù)業(yè),所占全球份額幾乎位居第一,就是因?yàn)橛《葘λ接挟a(chǎn)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)比中國做得好,所以,中國發(fā)展了不需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的OEM制造體系。

  當(dāng)然,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是制度變革的產(chǎn)物。1958年至1978年期間,中國農(nóng)村成立人民公社,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)行公有制。土地、農(nóng)具、設(shè)備歸集體所有,所有農(nóng)民每天統(tǒng)一派工、出工,按勞動(dòng)能力和勞動(dòng)時(shí)間記工分?!俺龉げ怀隽Α边@個(gè)詞,就是那個(gè)時(shí)代創(chuàng)造的。

  不論怎么進(jìn)行思想教育,不論工分記得有多細(xì),糧食就是不夠吃。1978年,國家實(shí)行包產(chǎn)到戶,各家種各家的地,不用思想教育,更沒有工分監(jiān)督,不但馬上能吃飽,而且還能吃好。相同的土地、相同的技術(shù)水平、相同的一批人,只是改變了制度,產(chǎn)出完全不同!

  可見,新執(zhí)行是靠制度執(zhí)行力,可以改變的不是人性,而是制度設(shè)計(jì)。如果企業(yè)效益不夠好,如果企業(yè)的執(zhí)行力不夠強(qiáng),請大家如果企業(yè)執(zhí)行力有問題,那么,請這家企業(yè)的老板問問自己:是否在制度設(shè)計(jì)層面,讓員工覺得無論怎么干,他的收益都沒有多大變化,從而把企業(yè)做成了人民公社的變種?是否在員工創(chuàng)造或者執(zhí)行的過程中,他沒有得到相應(yīng)的回報(bào)?回報(bào)不完全是金錢,還包括他的尊嚴(yán)、成就感的實(shí)現(xiàn)。

靠制度設(shè)計(jì)、制度創(chuàng)新提升執(zhí)行力,這才是新執(zhí)行力的核心主線!

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